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description: Logiciels de sondage par SMS : trouvez et comparez les meilleurs outils informatiques. Notre comparateur gratuit et interactif vous permet de sélectionner votre logiciel.
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# Logiciels de sondage par SMS

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> Les logiciels de sondage par SMS aident les entreprises à concevoir et à gérer des enquêtes digitales, des questionnaires et des sondages pour évaluer la satisfaction de la clientèle et faciliter l'engagement client par le biais de campagnes textuelles de masse. Les enquêtes de satisfaction SMS permettent à une entreprise d’obtenir davantage d’informations pour améliorer l’expérience de leurs clients et ce, de manière simple et efficace. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel d'enquête SMS en France qui répondra à vos besoins. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de sondage par SMS gratuits.

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## Produits

1. [SurveySparrow](https://fr.capterra.ca/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) — Transformez les enquêtes en conversations avec ces enquêtes de type chat. Engagez-vous de meilleure façon avec vos clients et employés.
2. [ClickSend](https://fr.capterra.ca/software/175783/clicksend) — 4.3/5 (93 reviews) — Grâce à un tableau de bord ou une API, communiquez avec vos clients et votre personnel par SMS, téléphone, e-mail, média enrichi, etc.
3. [Avochato](https://fr.capterra.ca/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — L'envoi de SMS et le chat en direct n'ont jamais été aussi faciles pour les entreprises qu'avec les solutions d'Avochato pour les équipes, les spécialistes du marketing et les centres d'appels.
4. [Textmagic](https://fr.capterra.ca/software/147342/textmagic) — 4.6/5 (260 reviews) — Plateforme complète de messagerie texte professionnelle pour envoyer des SMS en masse aux clients, au personnel et aux partenaires.
5. [TrueDialog](https://fr.capterra.ca/software/144641/TrueDialog) — 4.8/5 (21 reviews) — SMS conçus pour les grandes entreprises, faciles à utiliser pour les petites entreprises. Plus de fonctionnalités. Moitié prix. Intégré avec les principaux CRM (Customer Relationship Management).
6. [SlickText](https://fr.capterra.ca/software/155430/slicktext-com) — 4.8/5 (268 reviews) — Solution de marketing mobile et SMS qui aide les entreprises de toutes tailles à planifier des messages, à gérer les répondeurs automatiques, etc.
7. [QuestionPro](https://fr.capterra.ca/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (522 reviews) — Logiciel de sondage pour la création, la distribution et l'analyse d'enquêtes, de sondages et de formulaires.
8. [Alchemer](https://fr.capterra.ca/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — Alchemer, anciennement SurveyGizmo, aide les équipes d'études de marché, d'opérations commerciales, de RH et d'expérience client à identifier, obtenir et fidéliser leurs meilleurs clients.
9. [TXT180](https://fr.capterra.ca/software/145844/txt180) — 4.7/5 (263 reviews) — Logiciel de marketing mobile offrant facturation automatique, planificateur de SMS, répondeurs automatiques et messages entrants gratuits.
10. [SimpleTexting](https://fr.capterra.ca/software/145859/simpletexting) — 4.7/5 (248 reviews) — Plateforme de marketing mobile performante et facile à utiliser. Envoyez et recevez des SMS à partir d'un code court à 6 chiffres ou activez la fonction texte de votre numéro actuel.
11. [EZ Texting](https://fr.capterra.ca/software/145848/ez-texting) — 4.4/5 (245 reviews) — Système de marketing mobile et MMS comprenant des mots-clés personnalisés et gratuits, une messagerie avancée, des rapports de livraison et un générateur de sondage.
12. [JustCall](https://fr.capterra.ca/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) — Améliorez vos ventes avec le logiciel SMS intelligent de JustCall : améliorez les conversions, atteignez les clients sur tous les canaux, planifiez des SMS en masse, etc.
13. [TextP2P](https://fr.capterra.ca/software/183310/text-p2p) — 5.0/5 (124 reviews) — Obtenez un taux de réponse 10 fois supérieur avec des enquêtes textuelles sans aucun lien externe afin que les participants puissent répondre à l'enquête.
14. [Trumpia](https://fr.capterra.ca/software/131015/trumpia-2-0) — 4.5/5 (115 reviews) — Vous avez besoin de plus que d'une simple messagerie de masse. Trumpia propose des campagnes entièrement automatisées qui vous aident à communiquer avec vos abonnés sans augmenter votre charge de travail.
15. [Mobile Text Alerts](https://fr.capterra.ca/software/152417/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (85 reviews) — Envoyez des alertes SMS de masse à votre groupe grâce à des alertes de texte mobile.
16. [Zonka Feedback](https://fr.capterra.ca/software/137773/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews) — Zonka est une plateforme de gestion des opinions en temps réel, conçue pour les entreprises, qui capture les opinions hors ligne, sur site et sur le web.
17. [Delighted](https://fr.capterra.ca/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted est un moyen plus simple et rapide de réunir et d'exploiter les informations relatives à l'expérience des clients, employés, partenaires et fournisseurs.
18. [GetFeedback](https://fr.capterra.ca/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — GetFeedback est un logiciel de sondage facile à utiliser qui permet d'envoyer de meilleurs sondages et de recueillir de meilleurs commentaires.
19. [Pony Express HQ](https://fr.capterra.ca/software/172430/pony-express-hq) — 4.7/5 (53 reviews) — Envoyez et recevez des SMS en ligne à de grands groupes de clients. Marketing SMS avec tarification à l'utilisation adaptée à tous les budgets marketing.
20. [DialMyCalls](https://fr.capterra.ca/software/134493/dialmycalls) — 4.8/5 (51 reviews) — Enregistrez des messages et envoyez-les à une liste de numéros de téléphone en quelques secondes. Utilisé par les écoles, les églises, les organismes à but non lucratif et de nombreux autres groupes.
21. [Sinch MessageMedia](https://fr.capterra.ca/software/150203/messagemedia) — 4.6/5 (51 reviews) — MessageMedia est un des leaders mondiaux des services SMS pour les entreprises, fournissant une solide plateforme de messagerie unifiée à plus de 50 000 clients.
22. [Heymarket](https://fr.capterra.ca/software/167436/heymarket) — 4.5/5 (47 reviews) — SMS d'entreprise pour l'assistance, le marketing, les ventes et les opérations. Les contacts n'ont jamais besoin d'installer une application ; votre équipe bénéficie des fonctionnalités de qualité professionnelle.
23. [ROUTEE](https://fr.capterra.ca/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Plateforme de communication sur cloud, fournissant des services via l'intégration de l'API et/ou sa plateforme web.
24. [UltraSMSScript](https://fr.capterra.ca/software/164355/ultrasmsscript) — 4.9/5 (14 reviews) — Une plateforme logicielle de texte et de marketing par SMS de groupe où vous ne payez que des frais uniques pour le logiciel et les coûts de vente en gros des SMS.
25. [Custobar](https://fr.capterra.ca/software/197075/custobar) — 4.4/5 (8 reviews) — Augmentez les ventes et rapprochez-vous de vos clients avec Custobar.

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ClickSend, dont le cœur est le SMS et qui gère des milliards de messages dans le monde entier, s'est développé pour offrir une gamme complète de produits offrant un choix et un contexte à vos communications professionnelles. Qu'il s'agisse de messages SMS transactionnels à grande échelle via API ou de campagnes de marketing multicanal via l'application web. ClickSend permet la communication d'entreprise et la résolution de problèmes y afférents.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/30384504-2dda-4022-aeed-7f4a4bb153f1.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/175783/clicksend","@type":"ListItem"},{"name":"Avochato","position":3,"description":"L'envoi de SMS et le chat en direct n'ont jamais été aussi faciles qu'avec les solutions d'Avochato pour les équipes, les spécialistes du marketing et les centres d'appels.  Sans programmation requise, vous pouvez configurer votre numéro de téléphone Avochato en quelques minutes seulement pour envoyer un SMS à vos prospects, clients ou collaborateurs. Configurez facilement des enquêtes et examinez les résultats.\n\nAvochato s'intègre à des plateformes telles que Salesforce, Slack, MS Teams et Zapier. Permettez aux prospects de vous envoyer des messages texte depuis une annonce Google grâce à l'intégration d'API AdWords.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"Textmagic","position":4,"description":"TextMagic est une plateforme complète de messagerie texte professionnelle qui permet aux entreprises de toutes tailles d'envoyer des SMS en masse à leurs clients, employés et partenaires. Le service peut être utilisé pour envoyer des notifications, des alertes et des confirmations de SMS aux clients, ainsi que pour mener des campagnes de marketing mobile.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8939418a-2ba8-4434-99bc-35fb54413807.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/147342/textmagic","@type":"ListItem"},{"name":"TrueDialog","position":5,"description":"Plus de fonctionnalités. Moitié prix. La plateforme SMS de TrueDialog est conçue pour les grandes entreprises, tout en étant facile à utiliser pour les petites entreprises. Envoyez des SMS vers une personne ou plusieurs millions et utilisez également cette fonctionnalité unique \"TrueDialog\" pour des conversations bidirectionnelles, multi-utilisateurs et en équipe à grande échelle. Module de call center et applications mobiles préconçus pour 1 000 représentants.  Intégrations à Salesforce, MS Dynamics, Oracle et bien plus. Passez facilement d'un code court à un code long. API SMS entièrement documentée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3727f2a5-f0b7-4bae-9967-e77599ac0257.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/144641/TrueDialog","@type":"ListItem"},{"name":"SlickText","position":6,"description":"Solution de marketing mobile et SMS qui aide les entreprises de toutes tailles à planifier des messages, à gérer les répondeurs automatiques, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/50a2170f-8072-4f04-8f66-1bea4ed62a65.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/155430/slicktext-com","@type":"ListItem"},{"name":"QuestionPro","position":7,"description":"QuestionPro est une entreprise leader de solutions d'enquête SaaS fournissant un large éventail d'applications pour mesurer et gérer l'expérience client, la motivation des collaborateurs et les tendances du public. Collectez des données et obtenez des informations qui vous aident à prendre des décisions plus intelligentes.\n\nEnvoyez des enquêtes en moins de cinq minutes avec plus de 40 types de questions, des modèles de sondage prêts à l'emploi et des thèmes de conception personnalisables. La solution est certifiée ISO 27001 et conforme aux principales normes de sécurité des données et aux lois sur la confidentialité des données, y compris le RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a63c18f5-f595-4bc9-8aa8-67b6e0bc3733.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/135455/questionpro","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":8,"description":"Vous voulez peut-être mener une simple enquête. Vous voulez peut-être changer le monde. Alchemer, anciennement SurveyGizmo, est une solution qui vous aide à transformer votre activité en une entreprise véritablement axée sur les clients en garantissant que la voix du client est entendue dans toutes les décisions prises par les différents services. Alchemer aide les équipes d'études de marché, d'opérations commerciales, de RH et de customer success à identifier, obtenir et fidéliser leurs meilleurs clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"TXT180","position":9,"description":"SMS AU PRIX LE PLUS BAS ! Version d'essai gratuite de 15 jours : logiciel de marketing mobile et en masse qui propose un planificateur de SMS, des répondeurs automatiques, une boîte de réception, l'importation de contacts, un nombre illimité de contacts et de groupes, des codes QR et des messages entrants gratuits. TXT180 offre un moyen simple d'envoyer des SMS groupés pour tout type d'entreprise ou d'organisation, tels que des restaurants, des commerces de détail, des églises, des agences immobilières, des organisations de collecte de fonds, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6ef5712-1953-4360-8fd4-ad636a64401f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/145844/txt180","@type":"ListItem"},{"name":"SimpleTexting","position":10,"description":"Envoyer des SMS en masse. Fournir un service client. Créer des campagnes automatisées. SimpleTexting vous permet de tout faire. Il y a une raison pour laquelle les entreprises Fortune 500 et les PME choisissent SimpleTexting pour atteindre leur public : SimpleTexting fonctionne vraiment. L'éditeur propose des tarifs flexibles et des fonctionnalités conçues pour vous aider à développer votre activité. Que vous ayez besoin d'envoyer des messages à plusieurs milliers de destinataires ou d'avoir des conversations en tête-à-tête, SimpleTexting vous permet de tout faire plus facilement. Et grâce à l'application mobile, vous pouvez même gérer votre activité où que vous soyez.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/30975915-f53b-4966-8866-bab2b80ee2da.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/145859/simpletexting","@type":"ListItem"},{"name":"EZ Texting","position":11,"description":"Avec plus de 4 milliards de messages envoyés et plus de 50 000 clients, l'éditeur propose un service de marketing mobile facile à utiliser, à acheter et à personnaliser. Avec EZ Texting, lancer des campagnes de marketing mobile devient amusant, peu coûteux et rapide. Envoyez des SMS de masse aux États-Unis et au Canada à un coût avantageux et sans souci.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cdf342c7-5c4a-4ec6-9d36-3b2d39de9e21.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/145848/ez-texting","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":12,"description":"Le logiciel à SMS intelligents de JustCall vous permet d'améliorer vos taux de conversion des ventes et d'atteindre vos clients à travers tous les points de contact. Créez des segments sur la base de critères, lancez des offres SMS ciblées ou planifiez des messages SMS en masse. Mettez en place des campagnes de drip marketing qui fonctionnent pour vous en toute autonomie. Inscrivez-vous et obtenez une version d'essai gratuite de quatorze jours. Disponible à partir de 49 dollars par mois pour les forfaits Pro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"TextP2P","position":13,"description":"TextP2P propose des enquêtes textuelles sans aucun lien externe afin que les participants puissent répondre à l'enquête. Cela signifie que vos taux de réponse seront 10 fois plus élevés. TextP2P fournit des réponses à choix unique, à choix multiple ou qualitatives. Toutes les réponses sont représentées graphiquement et des réponses détaillées peuvent être exportées. Essayez-le gratuitement pendant quatorze jours et obtenez 100 crédits de SMS gratuits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/56414f30-1b7d-4d7d-ac9c-64eb7da2bb9d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/183310/text-p2p","@type":"ListItem"},{"name":"Trumpia","position":14,"description":"Trumpia propose une solution de messagerie texte complète qui commence avec des fonctionnalités de base telles que des SMS de masse et des mots-clés. L'éditeur s'est également distingué grâce à des avancées avant-gardistes comme :\nLe ciblage intelligent : envoyez uniquement des messages pertinents ; les campagnes automatiques : effectuez des tâches sans intervention humaine ; ainsi que la solution pour les grandes entreprises : définissez des droits d'accès aux données et aux fonctionnalités. Ceux-ci sont présents dans ce que l'éditeur appelle l'engagement du cycle de vie, vous aidant ainsi à établir automatiquement des relations, de la collecte des leads à la conversion en passant par la boucle de rétroaction.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/92694527-aeff-4b75-b3b8-2173441a4a42.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/131015/trumpia-2-0","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Text Alerts","position":15,"description":"Mobile Text Alerts est une solution SMS professionnelle facile à utiliser offrant un meilleur engagement client (et donc plus de ventes) grâce au potentiel des SMS. Soyez opérationnel en quelques secondes et profitez de cette plateforme en ligne conviviale et de cette application mobile, vous permettant d'engager facilement et efficacement les clients avec des questions d'enquête, des promotions et d'autres actualités. Gagnez du temps et évitez les désagréments grâce à des messages automatisés, des options de consentement flexibles pour constituer votre liste d'abonnés, des options d'analyse, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2a1aa6cf-efdd-457d-8421-f955680bfd69.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/152417/mobile-text-alerts","@type":"ListItem"},{"name":"Zonka Feedback","position":16,"description":"Zonka est une plateforme de gestion complète des commentaires et d'enquête. Capturez les retours de plusieurs canaux sur site et hors ligne (Tablettes et Smartphones) et sur le web (e-mail, SMS, code QR, dans l'application). Concevez des sondages intuitifs et des formulaires à partir de zéro en un rien de temps par simple glisser-déposer ou choisissez parmi la riche galerie de modèles. Personnaliser les enquêtes, recevoir des alertes instantanées, afficher des rapports détaillés en temps réel et résoudre les problèmes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cd01c8c-36d1-4161-8d81-6030227da30e.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/137773/zonka-feedback","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":17,"description":"Delighted est un moyen plus simple et rapide de recueillir des opinions exploitables en temps réel auprès de vos clients, employés, partenaires et fournisseurs. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target et des milliers d'autres marques font confiance à l'éditeur pour mesurer, comprendre et améliorer leurs expériences.\n\nLes organisations qui utilisent Delighted peuvent instantanément collecter, analyser et envoyer les opinions des clients en vue d'aligner leurs besoins sur la croissance de leur entreprise, d'évaluer l'avis des clients au fil du temps et de réduire le taux de désabonnement de manière proactive.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":18,"description":"GetFeedback pour Salesforce vous permet de collecter automatiquement les avis de vos clients aux points de contact clé de leur parcours. Ajoutez davantage de contexte dans vos enquêtes, puis transférez les avis de vos clients dans Salesforce afin de mesurer des métriques clés telles que le NPS (Net Promoter Score), la satisfaction utilisateur ou le CES (Customer Effort Score) et de prendre des mesures intelligentes pour améliorer l'expérience client. Les clients de GetFeedback constatent une hausse de 240 % des taux de réponse et une mise en œuvre sept fois plus rapide que les autres plateformes d'enquête sur l'expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"Pony Express HQ","position":19,"description":"Un centime par message. *Inscrivez-vous dès maintenant et recevez 100 messages texte gratuits. *Pas d'engagement mensuel, pas de frais supplémentaires par mot-clé. *Tarification à l'utilisation adaptée à tout type de budget marketing. *Les PME, les organisations et les communautés l'utilisent pour communiquer avec leurs clients/membres par SMS. *Partagez des offres quotidiennes/hebdomadaires, envoyez des mises à jour ou des rappels via messagerie SMS en ligne avec de grands groupes. *Collectez des inscriptions par SMS à l'aide d'un mot-clé ou d'un widget web. *Transférez les appels entrants. *Textos de groupe avec option \"Ne pas répondre\".","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc4eb54-3004-446a-a9f7-1b21e6a49e3e.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/172430/pony-express-hq","@type":"ListItem"},{"name":"DialMyCalls","position":20,"description":"Avec DialMyCalls vous pouvez facilement passer un appel téléphonique et envoyer un SMS et/ou un e-mail à un groupe de personnes, le tout instantanément.  Avec ce système basé sur le web, vous ajoutez simplement vos contacts, vous enregistrez un message et vous l'envoyez.  Vous recevrez un rapport détaillé complet indiquant ce qui s'est passé en relation avec chaque appel ou SMS.\n\nDes fonctionnalités avancées sont également proposées, telles que le sondage, la connexion par pression, la demande de confirmation de réception, l'enregistrement par pression et diverses autres fonctionnalités.  \n\nEssayez gratuitement cette solution dès aujourd'hui et découvrez pourquoi tant de personnes la choisissent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ea12582c-096d-4d9a-af42-6a68608a1d5a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/134493/dialmycalls","@type":"ListItem"},{"name":"Sinch MessageMedia","position":21,"description":"MessageMedia est une société de messagerie d'entreprise qui compte plus de 50 000 clients aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande. 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Votre équipe peut envoyer, lire et répondre aux messages reçus via Heymarket Web sur des ordinateurs, l'application iOS native (présentée par Apple) ou l'application Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd65184c-e038-49b6-bfc0-bc47a9c9708a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/167436/heymarket","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":23,"description":"Routee est une solution cloud API et web qui réduit les coûts numériques, augmente les taux de conversion, génère de nouveaux leads et facilite les ventes croisées et incitatives. Tout ce qui précède est réalisé par messagerie (SMS, SMS bidirectionnels, voix, e-mail, Viber), voix (SVI, Clik-to-Call), vérification (authentification à deux facteurs, recherche de numéro, validation de numéro), numéros de téléphone (numéros virtuels). 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Étant donné qu'il est lié directement aux passerelles de messagerie texte, vous ne payez que les coûts de gros des SMS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ce7d3d2-a4e5-48ab-afab-fb3c1b0863d1.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164355/ultrasmsscript","@type":"ListItem"},{"name":"Custobar","position":25,"description":"Libérez la puissance des données de vos clients. 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