---
description: Logiciels de gestion des retours pour Windows : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Logiciels de gestion des retours pour Windows : meilleurs outils - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des retours pour Windows](https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/software)

# Logiciels de gestion des retours

Canonical: https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/software

> Un logiciel de gestion des retours (RMS ou Returns Management Software en anglais) aide les entreprises à gérer les retours et les échanges sollicités par les clients. Ce type d'outil peut gérer les options de livraison, le suivi des commandes, la gestion des stocks, le traitement des remboursements et des avoirs, la mise à disposition des remplacements et la création d'étiquettes de livraison à imprimer.

-----

## Produits

1. [ReverseLogix](https://fr.capterra.ca/software/218860/reverselogix) (0 reviews) — Rationalisez les retours et le service après-vente avec ReverseLogix, une plateforme SaaS centralisée conçue pour le cycle de vie complet des retours.
2. [Ordoro](https://fr.capterra.ca/software/132074/ordoro) — 4.7/5 (79 reviews) — La colonne vertébrale de votre entreprise d'e-commerce
3. [Item](https://fr.capterra.ca/software/1058381/item) — 4.6/5 (16 reviews) — Item : une solution de chaîne d'approvisionnement et d'entreposage avec une intégration transparente, des processus efficaces et une visibilité de bout en bout conçue pour stimuler la croissance.
4. [Swap Commerce](https://fr.capterra.ca/software/1062905/swap-commerce) — 5.0/5 (14 reviews) — Une "application d'e-commerce tout-en-un" pour les marques Shopify qui cherchent à évoluer dans le monde entier ou simplement dans la ville où vous exercez vos activités.

## Catégories connexes

- [Logiciels de commerce en ligne](https://fr.capterra.ca/directory/3/ecommerce/software)
- [Logiciels de gestion des livraisons](https://fr.capterra.ca/directory/30104/shipping/software)
- [Logiciels de codes barres](https://fr.capterra.ca/directory/10051/barcoding/software)
- [Logiciels de logistique](https://fr.capterra.ca/directory/30081/logistics/software)
- [Logiciels de gestion de stocks](https://fr.capterra.ca/directory/30006/inventory-management/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/software)
- [Toutes les catégories](https://fr.capterra.ca/directory)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Canada","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toronto","addressRegion":"ON","postalCode":"M2N 7E9","streetAddress":"5000 Yonge Street 14th Floor, Suite 1402 Toronto ON M2N 7E9"},"description":"Capterra Canada aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@fr.capterra.ca","url":"https://fr.capterra.ca/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://fr.capterra.ca/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCyUw9-HIkKiYcTqcFDUcxPA"]},{"name":"Capterra Canada","url":"https://fr.capterra.ca/","@type":"WebSite","@id":"https://fr.capterra.ca/#website","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://fr.capterra.ca/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Logiciels de gestion des retours","description":"Logiciels de gestion des retours pour Windows : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.","url":"https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/deployment-options/windows/software","about":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/deployment-options/windows/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/deployment-options/windows/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/deployment-options/windows/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des retours pour Windows","position":2,"item":"https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/deployment-options/windows/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Logiciels de gestion des retours pour Windows : meilleurs outils - Capterra Canada 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"ReverseLogix","position":1,"description":"ReverseLogix est le seul système de gestion des retours de bout en bout (RMS) conçu pour gérer le cycle de vie complet de la logistique inverse, de l’initiation de l’autorisation de retour de marchandises au traitement, à la réparation et à la disposition finale.\n\nLancez des portails RMA en libre-service de marque pour B2B et B2C, automatisez les approbations avec un moteur de règles configurable et rationalisez le traitement des retours avec des flux de travail guidés pour la réception, l’inspection et le classement. Optimisez la logistique inverse avec un routage intelligent pour réparer, réapprovisionner, revendre ou recycler.\n\nBénéficiez d’une visibilité en temps réel grâce à des analyses et un reporting avancés sur l’ensemble de vos opérations de retour. Intégration transparente aux plateformes ERP, WMS, OMS et e-commerce.\n\nReverseLogix aide les entreprises à réduire les coûts de retour, à améliorer l’efficacité des RMA et à récupérer plus de valeur de chaque retour.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca4d7345-493e-493a-81eb-e2316f969b1f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/218860/reverselogix","@type":"ListItem"},{"name":"Ordoro","position":2,"description":"Gestion des stocks et traitement des commandes faciles pour les commerçants en ligne. \n\nOrdoro aide les commerçants en croissance à fonctionner comme des grandes entreprises, mais à un prix bien inférieur. Optimisez vos flux de travail de traitement des commandes grâce à la création d'étiquettes d'expédition en masse, à la gestion des stocks omnicanaux, au dropshipping automatisé, etc., le tout sur une seule plateforme. Sans frais d'installation, abonnements mensuels et intégration gratuite de trente jours, vous avez tout à y gagner. Profitez dès aujourd'hui de votre version d'essai gratuite pendant quinze jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01c06505-26a3-4dc6-9f2e-f22377d27363.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/132074/ordoro","@type":"ListItem"},{"name":"Item","position":3,"description":"Item met en relation de manière transparente les marques, les consommateurs, les entrepôts et la logistique. Cette suite de solutions de gestion des entrepôts, des stocks, des commandes et des retours garantit efficacité et visibilité. Item attribue dynamiquement les tâches et permet une adaptation en temps réel. La solution s'intègre parfaitement aux principales applications de commerce de détail. Une gestion efficace des retours est synonyme de croissance, d'amélioration des services et de réduction des coûts. Mesurez facilement les KPI (Key Performance Indicator) et optimisez les processus. Améliorez votre chaîne d'approvisionnement avec la solution complète et personnalisable d'Item.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f301c266-d111-4a5b-869b-6e3fb4af1424.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1058381/item","@type":"ListItem"},{"name":"Swap Commerce","position":4,"description":"Swap est l'application d'e-commerce par excellence pour les marques Shopify qui cherchent à se développer avec une solution à connexion unique pour les expéditions internationales, les retours et les échanges, le suivi, l'assurance et le recyclage. Qu'il s'agisse d'augmenter les revenus acquis grâce à des échanges faciles ou de soutenir le commerce transfrontalier, Swap est entièrement personnalisable en fonction des préférences de votre marque à chaque étape du parcours. L'éditeur gère toutes les relations directes avec les transporteurs pour vous permettre de gagner du temps et de l'argent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3c8b2a9-9661-4c0f-b873-78b0b85f5294.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1062905/swap-commerce","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/deployment-options/windows/software#itemlist","numberOfItems":4}
</script>