---
description: Logiciels de rétention des clients pour Mac : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Logiciels de rétention des clients pour Mac : meilleurs outils - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de rétention des clients pour Mac](https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/software)

# Logiciels de rétention des clients

Canonical: https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/software

> Un logiciel de rétention des clients aide les entreprises à analyser le parcours typique du client, suivre les métriques d'engagement et évaluer la satisfaction pour améliorer la fidélisation.

-----

## Produits

1. [XM for Customer Experience](https://fr.capterra.ca/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM permet aux entreprises de surveiller, de réagir et d’améliorer facilement chaque moment clé du parcours client.
2. [ReviewTrackers](https://fr.capterra.ca/software/140801/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews) — Le logiciel aide les entreprises à gérer les évaluations et à y répondre, à stimuler les notations et les classements, et à recueillir des informations clés sur les clients.
3. [Whatfix](https://fr.capterra.ca/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix favorise l'adoption technologique et l'autonomisation des utilisateurs pour améliorer la productivité et l'engagement grâce au contenu contextuel dans l'application.
4. [WebEngage](https://fr.capterra.ca/software/143401/webengage) — 4.5/5 (32 reviews) — WebEngage est un outil de marketing automation multicanal B2C. Il contribue à améliorer la rétention des utilisateurs et à générer des conversions sans dépenser un sou.
5. [Pushwoosh](https://fr.capterra.ca/software/163449/pushwoosh) — 4.4/5 (20 reviews) — Stimulez la fidélisation des clients grâce à une mobilisation personnalisée optimisée par Pushwoosh.
6. [Revinova](https://fr.capterra.ca/software/136485/revinova) — 4.6/5 (14 reviews) — Raven360 crée des experts en produits et arrête le phénomène du désabonnement grâce à ce système LMS conçu pour intégrer les clients SaaS B2B.
7. [Apex Loyalty](https://fr.capterra.ca/software/161685/hero-loyalty) — 5.0/5 (6 reviews) — Un canal basé sur le cloud et une application d'automatisation et d'incitation au marketing de fidélisation des clients, développée sur Salesforce.com pour lancer la promotion de marque.
8. [Yalt](https://fr.capterra.ca/software/1061945/yalt) — 5.0/5 (3 reviews) — Yalt propose des outils de fidélisation digitaux tels que les cashback, cartes cadeaux, cartes de fidélité numériques, ainsi que des solutions marketing.
9. [Flyx](https://fr.capterra.ca/software/1060678/flyx) — 3.5/5 (2 reviews) — FLYX est le leader européen pour le développement de canaux de commande digitaux et de programme de fidélité flexible et omnicanal.

## Catégories connexes

- [Outils de marketing par courriel](https://fr.capterra.ca/directory/30013/email-marketing/software)
- [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.ca/directory/10031/customer-loyalty/software)
- [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels de personnalisation de site web](https://fr.capterra.ca/directory/30965/personalization/software)
- [Logiciels de parcours client](https://fr.capterra.ca/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/software)
- [Toutes les catégories](https://fr.capterra.ca/directory)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Canada","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toronto","addressRegion":"ON","postalCode":"M2N 7E9","streetAddress":"5000 Yonge Street 14th Floor, Suite 1402 Toronto ON M2N 7E9"},"description":"Capterra Canada aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@fr.capterra.ca","url":"https://fr.capterra.ca/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://fr.capterra.ca/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCyUw9-HIkKiYcTqcFDUcxPA"]},{"name":"Capterra Canada","url":"https://fr.capterra.ca/","@type":"WebSite","@id":"https://fr.capterra.ca/#website","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://fr.capterra.ca/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Logiciels de rétention des clients","description":"Logiciels de rétention des clients pour Mac : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.","url":"https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/deployment-options/mac/software","about":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/deployment-options/mac/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/deployment-options/mac/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/deployment-options/mac/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"},"inLanguage":"fr-CA","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de rétention des clients pour Mac","position":2,"item":"https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Logiciels de rétention des clients pour Mac : meilleurs outils - Capterra Canada 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"XM for Customer Experience","position":1,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) est parmi les plateformes les plus agiles au monde pour l’amélioration de l’expérience client, permettant aux entreprises de surveiller, réagir et d’améliorer chaque moment clé du parcours client, ainsi que d’intégrer l’opinion des clients à chaque décision. Grâce à des tableaux de bord flexibles basés sur les rôles, une gestion dynamique des cas et une intégration CRM complète, vous disposez du pouvoir d’offrir une expérience client incomparable. Demandez une démo personnalisée ou inscrivez-vous pour un compte gratuit afin de démarrer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewTrackers","position":2,"description":"ReviewTrackers est le logiciel primé de gestion de la réputation et des évaluations auquel font confiance plus de 40 000 entreprises. \n\nSuivez les avis postés sur Facebook, Google, Tripadvisor et sur plus de 100 sites d'évaluation. Centralisez toutes les données d'évaluation dans une seule application. Répondez plus rapidement aux clients. Organisez simplement des évaluations au moyen de campagnes SMS et e-mails. Exploitez la technologie machine-learning pour obtenir des informations à partir de vos évaluations. Bénéficiez d'un support client primé, d'un accès et d'une automatisation API, ainsi que d'alertes instantanées relatives aux évaluations de la part de ReviewTrackers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d06df8c8-d8bf-4333-a4c3-8e0e46d0dc97.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/140801/reviewtrackers","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":3,"description":"Whatfix est une plateforme d'adoption numérique leader qui aide les entreprises à proposer une intégration simple et moderne, une formation efficace et un meilleur support aux utilisateurs grâce à un contenu contextuel affiché au moment opportun. Elle optimise les solutions logicielles en offrant une simplicité, une intuitivité et une personnalisation incroyables. Plusieurs grandes entreprises du classement Fortune 500 dans le monde entier font confiance à Whatfix pour garantir un retour sur investissement rapide sur leurs investissements technologiques et stimuler l'engagement et la productivité des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"WebEngage","position":4,"description":"WebEngage est un logiciel de marketing automation qui aide les entreprises B2C à augmenter leurs revenus avec leurs clients existants et leurs utilisateurs anonymes. WebEngage aide les entreprises à segmenter leurs clients et à interagir avec eux de manière contextuelle et personnalisée via divers canaux tels que Push, In-app, SMS, Web Push, e-mail, notifications, enquêtes et opinions sur site. Grâce à WebEngage, les entreprises peuvent créer des campagnes à cycle de vie complexes en quelques secondes à l'aide de Journey Designer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f35b844-15a7-48ce-99a0-dee50b2b33f3.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/143401/webengage","@type":"ListItem"},{"name":"Pushwoosh","position":5,"description":"Réduisez le taux de désabonnement et augmentez la valeur totale de vos relations clients grâce à des stratégies de fidélisation efficaces soutenues par Pushwoosh. Offrez des expériences personnalisées et omnicanales qui stimulent l'engagement, la fidélité et la récurrence des ventes.\n\n✔ Réengagement ciblé : récupérez les utilisateurs inactifs grâce à des campagnes personnalisées.\n✔ Promotions personnalisées : augmentez vos ventes avec des suggestions de produits pertinentes.\n✔ Communication omnicanale : mobilisez vos clients par le biais de notifications push, d'e-mails, de SMS, de messages intégrés à l'application et WhatsApp.\n✔ Renforcement de la fidélité : récompensez et encouragez les clients fidèles.\n✔ Gestion du cycle de vie client : optimisez les interactions à chaque étape du parcours client.\n✔ Analytique exploitable : mesurez les indicateurs de rétention et optimisez les campagnes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd547ef9-7f91-411f-85a0-c4b2f497c74a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/163449/pushwoosh","@type":"ListItem"},{"name":"Revinova","position":6,"description":"Raven360 sait que vous souhaitez former vos clients afin de faire évoluer votre entreprise. Un manque de compétences en matière de produits ne devrait jamais être la raison pour laquelle un client se désabonne. Arrêtez de perdre du temps et de nuire à la réputation de votre marque. Au lieu de cela, renforcez votre confiance en vous et soyez maître de la situation en créant des experts produits à grande échelle avec ce LMS (Learning Management System) conçu pour l'intégration et la formation des clients SaaS B2B.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3f528d80-5e86-4dcc-8234-1e21af7e32b2.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/136485/revinova","@type":"ListItem"},{"name":"Apex Loyalty","position":7,"description":"Apex Loyalty est une application d'automatisation marketing de fidélisation basée sur le cloud, créée en mode natif sur la plateforme Salesforce.com Apex Loyalty permet aux entreprises de taille moyenne et aux grands comptes de s'engager et de rester en contact avec les partenaires de distribution et les clients B2B pour générer davantage de ventes et créer une stratégie de marque. Ce qui différencie Apex Loyalty, c'est sa plateforme partenaire personnalisée, ses services de gamification, la segmentation de ses clients et de ses campagnes, ses outils de marketing automation mobile et par e-mail et son catalogue de récompenses intégré.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77312ac9-7aed-4184-91b4-097822619925.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/161685/hero-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Yalt","position":8,"description":"Maximisez la fidélisation des clients avec Yalt\n\nLa fidélisation des clients est essentielle pour une croissance durable, et Yalt vous offre les outils nécessaires pour que vos clients reviennent. Notre plateforme propose une large gamme de fonctionnalités, telles que des programmes de fidélité numériques, des récompenses de cashback, des cartes-cadeaux et une communication ciblée par e-mail, SMS et notifications push.\n\nLes solutions personnalisables de Yalt aident les entreprises à maintenir l'engagement de leurs clients en offrant des récompenses significatives et des expériences personnalisées. En offrant constamment de la valeur et de la reconnaissance, nous vous aidons à transformer les acheteurs occasionnels en défenseurs fidèles. Gardez vos clients connectés, fidèles et prêts à revenir grâce aux outils puissants de fidélisation de Yalt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e99fd543-8605-468b-90bd-b669c5e9a9a6.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1061945/yalt","@type":"ListItem"},{"name":"Flyx","position":9,"description":"FLYX est le premier fournisseur européen de systèmes de fidélisation omnicanaux.\n\nFLYX offre une solution de fidélisation avancée comprenant une suite complète conçue avec l'agilité et la flexibilité requises pour engager les clients à travers divers canaux de vente numériques et en magasin, tels que les applications mobiles, les kiosques et les applications web. Les offres comprennent des bons de réduction, des points, des récompenses, des cartes d'épargne, un système de gamification et bien plus encore, en mettant l'accent sur la personnalisation et la mobilisation.\n\nL'éditeur répond à deux besoins distincts : développer les données client grâce à ses programmes de fidélité pour une communication promotionnelle personnalisée et offrir une expérience client omnicanale flexible visant à optimiser l'engagement client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e7aa09ec-c370-4749-9077-e5d0e83ba3fb.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1060678/flyx","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/deployment-options/mac/software#itemlist","numberOfItems":9}
</script>