---
description: Logiciels d'intelligence conversationnelle pour Mac : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Logiciels d'intelligence conversationnelle pour Mac : meilleurs outils - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'intelligence conversationnelle pour Mac](https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/software)

# Logiciels d'intelligence conversationnelle

Canonical: https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/software

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/deployment-options/mac/software?page=2)

> Un logiciel d'intelligence conversationnelle aide les équipes commerciales et les centres d'appels à transcrire les appels en, à identifier les moments clés et à générer des informations pertinentes pour les analyser. Ce type d'outil aide aussi à former de nouveaux employés et à évaluer les performances des équipes quand elles traitent les requêtes des clients.

-----

## Produits

1. [Ringover](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover) — 4.7/5 (890 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
2. [RingEX](https://fr.capterra.ca/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1206 reviews) — L'enregistrement automatique des appels RingCentral est facile à configurer, ce qui permet de collecter jusqu'à 100 000 enregistrements par compte. Téléchargez et réécoutez les enregistrements pendant un maximum de 90 jours.
3. [Fathom](https://fr.capterra.ca/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (809 reviews) — Un assistant de réunion optimisé par IA gratuit qui enregistre, transcrit et résume instantanément vos réunions afin que vous n'ayez plus jamais à prendre de notes.
4. [Talkdesk](https://fr.capterra.ca/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
5. [Dialpad](https://fr.capterra.ca/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (571 reviews) — Dialpad Sell est un numéroteur de vente efficace qui accélère le délai de démarrage et rend les représentants plus productifs à l'aide de la technologie d'information vocale.
6. [Aircall](https://fr.capterra.ca/software/144486/aircall) — 4.2/5 (466 reviews) — Aircall est le système de téléphonie cloud le plus intuitif. Faites l'expérience d'une configuration facile qui ne nécessite aucun matériel et qui comprend des dizaines d'intégrations CRM.
7. [Clari](https://fr.capterra.ca/software/194117/wingman) — 4.7/5 (314 reviews) — Cette solution affiche aux commerciaux les cartes de repère contenant les bonnes informations alors qu'ils ont un appel en cours. Aide à prendre de meilleures notes et à passer en revue les appels.
8. [Kixie PowerCall & SMS](https://fr.capterra.ca/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (295 reviews) — Kixie est le moyen le plus rapide de faire plus d'appels de vente. Commencez à faire des appels locaux ou internationaux en 3 minutes grâce au PowerCall Dialer.
9. [JustCall](https://fr.capterra.ca/software/157853/justcall) — 4.1/5 (225 reviews) — Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel.
10. [Emitrr](https://fr.capterra.ca/software/215815/emitrr) — 4.8/5 (150 reviews) — Une solution de SMS automatisés pour un engagement client optimal et des interactions complètes avec les clients.
11. [Mindtickle](https://fr.capterra.ca/software/129616/mindtickle) — 4.8/5 (125 reviews) — MindTickle est une plateforme d'activation des ventes basée sur les données, conçue pour aider à former, développer et coacher les équipes commerciales et améliorer leurs performances.
12. [Convirza](https://fr.capterra.ca/software/150822/convirza) — 4.4/5 (99 reviews) — Surveillez automatiquement l'efficacité des campagnes, automatisez la gestion des offres, recevez des alertes d'opportunités manquées et suivez le taux de production de chaque source.
13. [Leexi](https://fr.capterra.ca/software/1036430/leexi) — 4.9/5 (35 reviews) — Leexi est un outil d'analyse conversationnelle qui utilise la conversion de la parole en texte et analyse automatiquement les appels.
14. [Nimbata](https://fr.capterra.ca/software/163493/nimbata) — 4.8/5 (28 reviews) — Comprenez quelles campagnes marketing en ligne ou hors ligne génèrent des appels vers votre entreprise. Formez vos collaborateurs et augmentez les taux de conversion.
15. [Natterbox](https://fr.capterra.ca/software/155887/natterbox) — 4.1/5 (22 reviews) — Solution de téléphonie cloud conçue pour améliorer l'expérience client avec la saisie de données, l'intelligence et l'analyse.
16. [Salesken](https://fr.capterra.ca/software/210355/salesken) — 4.7/5 (22 reviews) — Plateforme d'intelligence conversationnelle qui aide les équipes de vente à améliorer leurs performances et à réduire les coûts d'acquisition.
17. [Invoca](https://fr.capterra.ca/software/142981/invoca) — 4.5/5 (20 reviews) — Invoca aide le marketeur moderne à optimiser l'étape la plus importante du parcours client : l'appel téléphonique.
18. [Infinity Call Tracking](https://fr.capterra.ca/software/152003/call-tracking) — 4.7/5 (17 reviews) — Une solution de veille des appels qui s'intègre à un certain nombre d'autres solutions pour suivre le parcours complet des visiteurs.
19. [Traq.ai](https://fr.capterra.ca/software/205596/traq365) — 4.9/5 (12 reviews) — La plateforme d'IA (intelligence artificielle) conversationnelle analyse les appels de vente B2B et les appels de revue de compte pour aider les équipes de vente à remporter plus d'affaires et à conserver leurs clients.
20. [Allego](https://fr.capterra.ca/software/167160/allego) — 4.7/5 (11 reviews) — Allego améliore les performances des équipes en combinant l'apprentissage, le contenu et la collaboration au sein d'une même application conçue pour optimiser le flux de travail.
21. [Balto](https://fr.capterra.ca/software/169149/balto) — 4.3/5 (11 reviews) — Comprenez les conversations téléphoniques et alertez instantanément les représentants avec les meilleures choses à dire aux points forts de l'appel.
22. [net2phone Canada](https://fr.capterra.ca/software/164786/versature) — 4.6/5 (10 reviews) — net2phone Canada, l'un des principaux fournisseurs de communications SaaS, propose des solutions de VoIP et analytiques de qualité aux entreprises canadiennes.
23. [Gryphon](https://fr.capterra.ca/software/146599/sales-intelligence) — 4.7/5 (9 reviews) — La plateforme Gryphon ONE fournit des fonctionnalités d'automatisation, de visibilité en temps réel et d'analytique des ventes pour optimiser les opérations des équipes et favoriser la clôture d'affaires.
24. [Diabolocom](https://fr.capterra.ca/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — En tant qu'opérateur télécom et éditeur de logiciel 100% cloud, nous permettons aux équipes de service client et de vente de gérer efficacement toutes les interactions.
25. [Sales Ask](https://fr.capterra.ca/software/1068767/Sales-Ask) — 5.0/5 (9 reviews) — Coaching de vente par IA pour les services à domicile. Automatisez les trajets virtuels, évaluez les processus de vente et augmentez le montant moyen des billets en 21 jours.

-----

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/deployment-options/mac/software?page=2)

## Catégories connexes

- [Logiciels de coaching commercial](https://fr.capterra.ca/directory/31333/sales-coaching/software)
- [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.ca/directory/30940/voip/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.capterra.ca/directory/30533/call-recording/software)
- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de télévente](https://fr.capterra.ca/directory/30680/inside-sales/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/software)
- [Toutes les catégories](https://fr.capterra.ca/directory)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Canada","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toronto","addressRegion":"ON","postalCode":"M2N 7E9","streetAddress":"5000 Yonge Street 14th Floor, Suite 1402 Toronto ON M2N 7E9"},"description":"Capterra Canada aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@fr.capterra.ca","url":"https://fr.capterra.ca/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://fr.capterra.ca/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCyUw9-HIkKiYcTqcFDUcxPA"]},{"name":"Capterra Canada","url":"https://fr.capterra.ca/","@type":"WebSite","@id":"https://fr.capterra.ca/#website","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://fr.capterra.ca/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Logiciels d'intelligence conversationnelle","description":"Logiciels d'intelligence conversationnelle pour Mac : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.","url":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/deployment-options/mac/software","about":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/deployment-options/mac/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/deployment-options/mac/software#webpage","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"},"mainEntity":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/deployment-options/mac/software#itemlist"},"inLanguage":"fr-CA","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/deployment-options/mac/software#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'intelligence conversationnelle pour Mac","position":2,"item":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Logiciels d&#39;intelligence conversationnelle pour Mac : meilleurs outils - Capterra Canada 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/deployment-options/mac/software#itemlist","itemListElement":[{"name":"Ringover","position":1,"description":"Ringover est une une solution de communication 100% Cloud intégrant téléphonie, visioconférence, SMS et messagerie collaborative. \nLa clé : une maîtrise technologique de bout en bout, une interface simple et ergonomique intégrée aux logiciels métiers des entreprises et un pilotage efficace de la performance grâce à des outils statistiques et de supervision.\nAvec Ringover, vos communications professionnelles sont possibles partout dans le monde - il suffit d'une connexion Internet!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48e316be-9d0e-4219-a291-4a0d3e0719b1.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover","@type":"ListItem"},{"name":"RingEX","position":2,"description":"La fonction d'enregistrement automatique des appels de RingCentral Office permet d'enregistrer facilement vos appels entrants et sortants. Installez-le en toute simplicité ! Les administrateurs sont en mesure d'activer cette fonctionnalité pour un ou plusieurs utilisateurs en seulement quelques clics. Gagnez jusqu'à 100 000 enregistrements par compte ! Les enregistrements peuvent être téléchargés pour les consulter et les réécouter ; ils sont également envoyés automatiquement par e-mail aux utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3766495d-3c37-44ed-ae0c-4ccd24835955.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/132178/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"},{"name":"Fathom","position":3,"description":"Assistant de réunion optimisé par IA (intelligence artificielle) gratuit qui enregistre, transcrit et résume instantanément vos réunions Zoom, Meet et Teams afin que vous puissiez vous concentrer sur les conversations au lieu de prendre des notes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/dee726cf705bf25cd1cc3b1ff354c90c/fathom-video.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1037530/fathom","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":4,"description":"Talkdesk est un logiciel pour call centers basé sur le cloud de nouvelle génération qui vous aide à communiquer avec vos clients. L'interface conviviale offre des fonctionnalités robustes avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides grâce à plus de 25 outils métiers permettant aux équipes de vente et de service d'avoir des conversations personnalisées et efficaces avec les clients.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":5,"description":"Pour les entreprises qui cherchent à connecter toutes les personnes, où qu'elles se trouvent, Dialpad Connect offre un bel espace de travail destiné à toutes les conversations et rassemblant votre équipe sur une seule application pour gérer les appels, les SMS, la messagerie vocale, le chat et les réunions à partir d'un seul appareil. Les administrateurs peuvent libérer des ressources informatiques précieuses en déployant un système de communication d'entreprise en seulement quelques minutes et en garantissant une adoption généralisée par tout le personnel, quel que soit l'emplacement ou l'appareil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/190976/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":6,"description":"Aircall est le système de téléphonie cloud de choix pour les entreprises modernes de plus de 3 utilisateurs. Déployez un véritable système téléphonique et connectez-y plus de 100 outils CRM et d'assistance en quelques minutes seulement. Les équipes de vente et d'assistance communiquent de manière claire et efficace, tout en étant plus productives. Les administrateurs peuvent créer instantanément des numéros dans plus de 100 pays et obtenir des statistiques détaillées sur les appels. Accessible sur ordinateur comme sur téléphone portable, Aircall est utilisé par plus de 14 000 entreprises au quotidien. Essayez gratuitement dès aujourd'hui !","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/da24ab8969ae1c7989ab7867d0dd2142/aircall.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Clari","position":7,"description":"Wingman est un outil de coaching commercial en temps réel qui donne aux commerciaux les bonnes informations au bon moment, alors qu'ils sont en communication. \n\nWingman associe automatiquement les appels commerciaux et, en fonction de la conversation, les cartes de repère s'affichent pour aider les commerciaux à identifier les objections, questions et suggestions de comportement des clients. \n\nIl aide également les représentants à prendre de meilleures notes et à résumer les appels en leur permettant de marquer des moments clés pendant l'appel, en temps réel.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/639496e43ff3c84b8ca5dfb97a425de2/clari.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/194117/wingman","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall & SMS","position":8,"description":"Service téléphonique d'entreprise. Intégration CRM intelligente. Puissant automate d'appel de vente. Amenez votre processus de vente au niveau supérieur grâce à la numérotation PowerCall en un seul clic, à l'enregistrement automatique des appels, aux enregistrements à vie des appels, au coaching en temps réel et aux métriques de vente avancées. Profitez des fonctionnalités de l'automate d'appel de vente comme la présence locale, la numérotation automatique PowerList et l'abandon de la messagerie vocale pour gagner cinq fois plus de clients. Commencez en 3 minutes avec la version d'essai gratuite (aucune carte de crédit requise).","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/4ecadd73097605c40f60506f291b976f/kixie-powercall-sms.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":9,"description":"Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel. Logiciel d'appel, numéros virtuels, campagnes SMS, intégrations CRM (Customer Relationship Management) natives et bien plus encore pour seulement 25 $ par utilisateur. Plus de 100 intégrations avec des outils CRM et commerciaux. Cliquez pour appeler à partir du CRM. Mise en ligne dans plus de 70 pays. Flux de travail et automatisation des SMS. Choix de trois numéroteurs commerciaux. Mise en file d'attente et transfert d'appels.  Analytique complète. Intelligence conversationnelle et plus","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/cbc021f5549f2da1c3cff578a375735f/saas-labs-justcall.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Emitrr","position":10,"description":"Automatisez les tâches qui n'en finissent jamais : suivis, rappels, demandes d'examen, planification, prise en charge et plus encore avec Emitrr. Passez davantage de temps à développer votre entreprise locale en réunissant tout sur une seule plateforme : réputation, SMS, système téléphonique, formulaires, engagement client, etc. Emitrr est une plateforme complète d'interaction et d'engagement client. La solution Emitrr est conçue pour et par des propriétaires d'entreprises locales (soins de santé, services à domicile, immobilier, etc.). Dites non aux abonnements logiciels qui s'accumulent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d7cab41-bf45-4fce-a9a7-a3cfa59b8097.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/215815/emitrr","@type":"ListItem"},{"name":"Mindtickle","position":11,"description":"MindTickle définit ce à quoi doit ressembler une formidable activation Enterprise Sales. En tirant parti de la plateforme d'activation basée sur les données la plus complète du marché, vous aurez la possibilité de développer, coacher et améliorer les performances de vos commerciaux indépendamment de leur localisation. Réduire la rampe commerciale de 60 %, doubler les taux de gain concurrentiels et augmentez le volume des transactions avec MindTickle. Cette solution met en corrélation les capacités et les résultats commerciaux. Vous pouvez ainsi lier directement l'impact de l'activation des ventes au chiffre d'affaires.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3c0062dfa2e08b16c50977ec204467db/mindtickle.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/129616/mindtickle","@type":"ListItem"},{"name":"Convirza","position":12,"description":"Convirza est une plateforme de suivi et d'optimisation des appels d'entreprise. Associez un suivi des appels traditionnels à la puissance des analyses téléphoniques. Convirza utilise une technologie de reconnaissance vocale et des algorithmes avancés pour évaluer la qualité des leads, mesurer le taux de conversions et prendre des mesures grâce au marketing automation entièrement intégré. La solution aide les spécialistes du marketing ingénieux à prendre de meilleures décisions, à améliorer leur taux de conclusion et à augmenter leurs revenus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c597450-7b2b-4dc7-bf42-8e5d1e0a90b5.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/150822/convirza","@type":"ListItem"},{"name":"Leexi","position":13,"description":"Leexi est un outil d'analyse conversationnelle.\n- Nous relions votre CRM à votre outil de VoIP et/ou de vidéoconférence.\n- Ensuite, nous produisons automatiquement la transcription et analysons les performances des meilleures personnes en fonction des mots et bien plus encore !\n1) Avec Leexi, vous basez votre coaching, l'entrainement des vendeurs et votre onboarding sur des faits et non sur des émotions.\n2) Réduisez de moitié votre temps d'onboarding\n3) Facilitez la prise de notes\n4) Augmentez votre taux de conversion grâce à l'intelligence conversationnelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/403f2f9b-d177-4a5a-9001-60a71e3947c6.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1036430/leexi","@type":"ListItem"},{"name":"Nimbata","position":14,"description":"Nimbata est un logiciel de gestion des appels téléphoniques qui vous donne des informations sur les motivations des consommateurs à prendre leur téléphone et appeler votre entreprise. Simple, beau et intuitif, il vous permet de créer votre première campagne en moins de 3 minutes (en utilisant des numéros locaux ou gratuits). Tous les plans sont bien pensés, ainsi, vous ne payez que les appels auxquels vous répondez. Arrêtez de payer des tarifs chers à la minute et passez à un modèle plus prévisible.  Version d'essai de 14 jours (pas de carte de crédit).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07a0c69c-ec2e-4de5-a660-7b55437d4a7b.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/163493/nimbata","@type":"ListItem"},{"name":"Natterbox","position":15,"description":"Système téléphonique complet, entièrement natif, dans Salesforce. \n\nLes services vocaux avancés Natterbox vous offrent un système téléphonique mondial avec centre d'appel intégré et entièrement géré à partir de Sales Cloud et Service Cloud.\n\nLe système est extensible, de 1 à plus de 10 000 utilisateurs et évolue avec votre entreprise. \nUn système : le système téléphonique et Salesforce ont été fusionnés.\nFlexible : acceptez les appels n'importe où une fois connecté à Salesforce.\nSimple : Aucun téléphone, matériel ou logiciel nécessaires : seulement un ordinateur avec un casque.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fef01285-3908-4c2f-ab42-711b83238fbc.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/155887/natterbox","@type":"ListItem"},{"name":"Salesken","position":16,"description":"Salesken est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui aide les équipes de vente à améliorer leurs performances et à réduire les coûts d'acquisition.\n\nLes clients comprennent les plus grandes entreprises du monde dans les domaines de l'éducation, de la finance et des logiciels. Ils utilisent Salesken pour analyser chaque conversation de vente et aider leurs représentants à discuter en temps réel.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/d34e81addb64b318fb440ed94e20b41c/salesken.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/210355/salesken","@type":"ListItem"},{"name":"Invoca","position":17,"description":"Invoca aide le marketeur moderne à optimiser l'étape la plus importante du parcours client : l'appel téléphonique. Avec Invocas Voice Marketing Cloud, les marketeurs peuvent obtenir une attribution granulaire des campagnes permettant de comprendre pourquoi les clients appellent, d'obtenir des informations en temps réel sur l'appelant et d'analyser ce qui est dit dans les conversations. Les marketeurs peuvent mettre ces données directement au service de Voice Marketing Cloud en automatisant l'expérience client idéale avant, pendant et après chaque appel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0699083d-0039-4de6-983a-b64705b26870.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/142981/invoca","@type":"ListItem"},{"name":"Infinity Call Tracking","position":18,"description":"Infinity analyse les conversations que vous avez avec vos clients pour créer de la clarté, ce qui vous permet d'augmenter votre chiffre d'affaires et de réduire vos dépenses. Infinity vous permet d'intégrer des données d'appel dans la suite Google pour vous permettre de suivre le parcours complet des visiteurs.  Infinity est une plateforme de veille des appels disponible dans plus de 75 pays.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abedf0b3-5e79-4eb7-a16b-8f2404e30a75.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/152003/call-tracking","@type":"ListItem"},{"name":"Traq.ai","position":19,"description":"Traq.ai aide votre équipe de vente à se concentrer sur ce qui compte le plus : vos clients et vos prospects. Le logiciel enregistre et transcrit toutes les réunions en ligne et tous les appels téléphoniques, puis vous indique ce que chaque acheteur souhaite réellement, ce qui vous permet de remporter plus facilement des marchés. Grâce à une visibilité complète sur les performances de l'équipe et une vision claire de la situation du portefeuille, vous pouvez prendre des décisions stratégiques basées sur des faits tout en construisant une entreprise commerciale plus forte et toujours compétitive.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/5d7f74ff9c20c9355cd123226aef410f/traq-ai-traq-ai.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/205596/traq365","@type":"ListItem"},{"name":"Allego","position":20,"description":"La plateforme d'apprentissage et d'activation d'Allego améliore les performances des équipes de vente et d'autres équipes en combinant apprentissage, contenu et collaboration au sein d'une même application conçue pour optimiser le flux de travail. Avec Allego, les équipes sont intégrées plus rapidement, fournissent les bons contenus et messages, adoptent rapidement le contenu et les bonnes pratiques, forment les autres et s'entraînent plus fréquemment, tout en collaborant plus efficacement entre collègues et travailleurs à distance.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/1012db51eeb9d143b18fc54cf4c2a976/allego.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/167160/allego","@type":"ListItem"},{"name":"Balto","position":21,"description":"Balto s'intègre aux systèmes téléphoniques de vos représentants pour interpréter automatiquement le dialogue entre le représentant et l'acheteur. Avec Balto, les retours d'opinion sont instantanés, ce qui est très utile aux représentants. Balto aide les représentants à gérer les objections, à reconnaître les signaux douloureux, à qualifier l'acheteur, à équilibrer le temps de conversation entre le représentant et l'acheteur, etc. Désormais, un retour d'opinion d'un responsable ne se déclenche pas après qu'un appel a été perdu, mais avant la fin d'un appel, ce qui permet au représentant(e) de corriger ses erreurs avant qu'elles ne se produisent.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/5ea144ef44cf6fa42a934baabf47a861/balto.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/169149/balto","@type":"ListItem"},{"name":"net2phone Canada","position":22,"description":"net2phone Canada est un fournisseur de communications unifiées SaaS proposant au marché canadien des solutions hébergées de VoIP, de liaison SIP et de données d'appel de la plus haute qualité. net2phone Canada, qui bénéficie de la confiance de ses clients et partenaires, relève le niveau des services de VoIP professionnels avec des fonctionnalités sophistiquées, des intégrations d'entreprise, des visioconférences HD, des appels gratuits vers plus de 40 pays et des outils analytiques innovants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43d21278-2ea3-4636-8ce4-df530dc84377.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164786/versature","@type":"ListItem"},{"name":"Gryphon","position":23,"description":"Gryphon Networks propose une plateforme d'accélération de ventes qui comprend des outils de ventes performants dotés de leur propre réseau de communication de pointe afin d'offrir automatisation et visibilité sur les données analytiques clés des performances de vente. La plateforme Gryphon ONE fournit des informations exploitables en vue de stimuler l'efficacité des ventes et d'aider les clients à augmenter leurs revenus plus rapidement.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/6aab7ec25ad979266682c9c3bc27a679/gryphon.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/146599/sales-intelligence","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":24,"description":"Diabolocom permet à des sociétés internationales de fidéliser leurs clients et renforcer leurs ventes.\n\nNotre solution cloud innovante s'appuie sur ses technologies propriétaires d'Intelligence Artificielle pour permettre une gestion exhaustive et omnicanale des interactions clients. Ces services sont disponibles dans toutes les langues, directement dans notre solution ou par le biais d'APIs.\n\nEn tant qu'opérateur télécom, nous garantissons une qualité de voix premium, nous vous accompagnons lors de vos pics d'appels et fournissons des numéros de téléphone. Diabolocom s’intègre nativement avec les CRM et offre un large choix de statistiques.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/01f0a4e4540cbaf2b4bc3439db04a6f7/diabolocom.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"Sales Ask","position":25,"description":"SalesAsk est une plateforme de coaching de vente optimisée par IA spécialement conçue pour les secteurs des services à domicile et de la rénovation (CVC, toiture, plomberie, constructeurs). Contrairement aux outils d’enregistrement génériques, SalesAsk utilise « Coach Dean », une IA spécialisée qui note 100 % des conversations de vente à domicile de votre équipe en fonction de votre processus de vente spécifique.\n\nPourquoi les professionnels des services à domicile choisissent SalesAsk :\n\nManèges virtuels : éliminez 10 fois plus de temps de trajet en visionnant à distance le « film du jeu » depuis n’importe quelle table de cuisine.\n\nNotation des processus : suivez automatiquement si les représentants ancrent le prix, offrent un financement ou demandent la clôture.\n\nAugmentation de la taille des tickets : les utilisateurs constatent une augmentation moyenne de 15 à 25 % de la valeur des contrats en détectant les opportunités de vente incitative manquées en temps réel.\n\nIntégrations commerciales natives : Intégration approfondie avec ServiceTitan, Jobber et Housecall Pro pour lier directement le coaching aux revenus.\n\nArrêtez de deviner pourquoi des affaires sont perdues. SalesAsk transforme chaque représentant commercial en un acteur performant en fournissant un coaching quotidien et automatisé qui stimule les ventes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/a6e5a354c161b4d88a51243d98114d3d/sales-ask.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1068767/Sales-Ask","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>