---
description: Logiciels d'intelligence conversationnelle avec licence gratuite : comparez rapidement tous les logiciels gratuits dans cette catégorie. Les filtres permettent d'affiner vos choix en quelques clics.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Logiciels d'intelligence conversationnelle disponibles gratuitement - Capterra Canada - 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'intelligence conversationnelle gratuits](https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/software)

# Logiciels d'intelligence conversationnelle

Canonical: https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/software

> Un logiciel d'intelligence conversationnelle aide les équipes commerciales et les centres d'appels à transcrire les appels en, à identifier les moments clés et à générer des informations pertinentes pour les analyser. Ce type d'outil aide aussi à former de nouveaux employés et à évaluer les performances des équipes quand elles traitent les requêtes des clients.

-----

## Produits

1. [Fathom](https://fr.capterra.ca/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (809 reviews) — Un assistant de réunion optimisé par IA gratuit qui enregistre, transcrit et résume instantanément vos réunions afin que vous n'ayez plus jamais à prendre de notes.
2. [HubSpot Sales Hub](https://fr.capterra.ca/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (506 reviews) — Assurez le suivi des e-mails, effectuez des recherches dans la base de données de prospects, partagez des présentations en temps réel, tout en profitant de la numérotation automatique avec enregistrement des appels et journalisation.
3. [Apollo.io](https://fr.capterra.ca/software/158696/apollo) — 4.5/5 (398 reviews) — Apollo constitue la base pour votre stratégie de vente de bout en bout.
4. [Ebsta](https://fr.capterra.ca/software/159162/ebsta) — 4.8/5 (104 reviews) — La plateforme Customer Intelligence et l'extension Chrome d'Ebsta permettent aux entreprises de renforcer l'engagement client à grande échelle.
5. [Otter.ai](https://fr.capterra.ca/software/202799/otter) — 4.4/5 (103 reviews) — Otter.ai crée des technologies et des produits qui rendent instantanément accessibles et exploitables les informations issues de conversations vocales importantes.
6. [Nimbata](https://fr.capterra.ca/software/163493/nimbata) — 4.8/5 (28 reviews) — Comprenez quelles campagnes marketing en ligne ou hors ligne génèrent des appels vers votre entreprise. Formez vos collaborateurs et augmentez les taux de conversion.
7. [Demodesk Coaching & AI](https://fr.capterra.ca/software/1064100/demodesk-coaching-ai) — 4.9/5 (17 reviews) — Demodesk est un logiciel de veille commerciale qui utilise l'IA pour analyser les conversations des clients, fournir des informations et automatiser les workflows.
8. [Fullview](https://fr.capterra.ca/software/1026502/fullview) — 5.0/5 (3 reviews) — Créez de meilleures expériences client avec Fullview. Regardez des enregistrements vidéo pour découvrir comment vos clients utilisent votre produit et démarrer des sessions en direct si nécessaire.
9. [Rafiki AI](https://fr.capterra.ca/software/1034502/rafiki) (0 reviews) — Rafiki propulse votre moteur de revenus grâce à des informations réelles provenant de toutes vos interactions commerciales et stimule le moral de l'équipe avec une productivité élevée.
10. [Spotlight.ai](https://fr.capterra.ca/software/1043931/spotlight-ai) (0 reviews) — Spotlight.ai automatise l’exécution des transactions grâce à l’IA, en fournissant à votre équipe des agents GTM pour chaque étape de chaque opportunité.

## Catégories connexes

- [Logiciels de coaching commercial](https://fr.capterra.ca/directory/31333/sales-coaching/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.capterra.ca/directory/30533/call-recording/software)
- [Logiciels d'engagement commercial](https://fr.capterra.ca/directory/32195/sales-engagement-platform/software)
- [AI Meeting Assistants](https://fr.capterra.ca/directory/34861/ai-meeting-assistants/software)
- [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.ca/directory/32744/sales-tracking/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/software)
- [Toutes les catégories](https://fr.capterra.ca/directory)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Canada","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toronto","addressRegion":"ON","postalCode":"M2N 7E9","streetAddress":"5000 Yonge Street 14th Floor, Suite 1402 Toronto ON M2N 7E9"},"description":"Capterra Canada aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@fr.capterra.ca","url":"https://fr.capterra.ca/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://fr.capterra.ca/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCyUw9-HIkKiYcTqcFDUcxPA"]},{"name":"Capterra Canada","url":"https://fr.capterra.ca/","@type":"WebSite","@id":"https://fr.capterra.ca/#website","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://fr.capterra.ca/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Logiciels d'intelligence conversationnelle","description":"Logiciels d'intelligence conversationnelle avec licence gratuite : comparez rapidement tous les logiciels gratuits dans cette catégorie. Les filtres permettent d'affiner vos choix en quelques clics.","url":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/pricing/free/software","about":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/pricing/free/software#webpage","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"},"mainEntity":{"@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/pricing/free/software#itemlist"},"inLanguage":"fr-CA","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/pricing/free/software#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'intelligence conversationnelle gratuits","position":2,"item":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Logiciels d&#39;intelligence conversationnelle disponibles gratuitement - Capterra Canada - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/pricing/free/software#itemlist","itemListElement":[{"name":"Fathom","position":1,"description":"Assistant de réunion optimisé par IA (intelligence artificielle) gratuit qui enregistre, transcrit et résume instantanément vos réunions Zoom, Meet et Teams afin que vous puissiez vous concentrer sur les conversations au lieu de prendre des notes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/dee726cf705bf25cd1cc3b1ff354c90c/fathom-video.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1037530/fathom","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":2,"description":"Optimisez votre processus de vente avec Sales Hub, un CRM de vente puissant et facile à utiliser qui comprend des outils d'engagement des ventes, une fonctionnalité CPQ (Configure, Price, Quote) ainsi que des analyses et des reportings de ventes performants pour les équipes en expansion. Sales Hub est construit sur la principale plateforme HubSpot Growth, où vous pouvez rassembler les données, les outils et les équipes de vos clients dans un système d'enregistrement central. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels, HubSpot dispose de tout ce dont vous avez besoin pour vous développer davantage.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/92f791c125019514c13f2138425a640b/hubspot-sales-hub.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/140219/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"Apollo.io","position":3,"description":"Apollo est la plateforme d'accélération de l'engagement unifié qui permet aux commerciaux d'augmenter considérablement le nombre de conversations et d'opportunités de qualité. Les commerciaux sont habilités à faire plus que simplement mener des activités de sensibilisation, ils savent qui cibler, comment nouer le contact et quoi dire dans les meilleurs délais et à grande échelle. Cette solution contribue à la croissance et au succès en fournissant aux équipes les moyens de découvrir et d'utiliser les meilleures pratiques uniques de leur organisation.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/99c4bd25dc044ae603ad32e419e76983/apollo-io.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/158696/apollo","@type":"ListItem"},{"name":"Ebsta","position":4,"description":"Ebsta permet à des milliers d'entreprises de stimuler l'engagement client à grande échelle. La plateforme Customer Intelligence d'Ebsta intègre de manière transparente Salesforce, les e-mails et calendriers pour déverrouiller automatiquement le réseau de l'entreprise, créer des cadences personnalisées, suivre l'engagement en temps réel, évaluer l'engagement client et mesurer les performances des équipes. L'extension Chrome d'Ebsta est bourrée de fonctionnalités pour améliorer la productivité, notamment l'intégration Salesforce, le suivi des e-mails, l'envoi ultérieur et le planificateur de réunions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c75d2e6-1ec1-4177-a870-7e59d4e2113c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/159162/ebsta","@type":"ListItem"},{"name":"Otter.ai","position":5,"description":"Soyez un héros au travail avec Otter for Teams, l'assistant doté d'une IA (intelligence artificielle) prête à l'emploi qui améliore la collaboration en générant des notes riches pour les réunions, les entretiens et les présentations.\n\nConcentrez-vous sur la conversation plutôt que sur la prise de notes, car Otter aura saisi le message. Otter est la méthode moderne pour capturer et trouver des informations orales importantes, libérant ainsi les équipes pour qu'elles soient plus productives et engagées.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3b3cfbb190f3a7dba5553b67fc3f3ed7/otter-ai.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/202799/otter","@type":"ListItem"},{"name":"Nimbata","position":6,"description":"Nimbata est un logiciel de gestion des appels téléphoniques qui vous donne des informations sur les motivations des consommateurs à prendre leur téléphone et appeler votre entreprise. Simple, beau et intuitif, il vous permet de créer votre première campagne en moins de 3 minutes (en utilisant des numéros locaux ou gratuits). Tous les plans sont bien pensés, ainsi, vous ne payez que les appels auxquels vous répondez. Arrêtez de payer des tarifs chers à la minute et passez à un modèle plus prévisible.  Version d'essai de 14 jours (pas de carte de crédit).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07a0c69c-ec2e-4de5-a660-7b55437d4a7b.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/163493/nimbata","@type":"ListItem"},{"name":"Demodesk Coaching & AI","position":7,"description":"Demodesk est une plateforme de vente verticale basée sur l'IA, conçue pour travailler avec les équipes de revenus, et non pas simplement à leurs côtés. Alors que la plupart des outils analysent les conversations, Demodesk passe à l'action. Ses AI Sales Agents automatisent les mises à jour du CRM, génèrent les suivis, coachent les représentants commerciaux avec des informations de niveau humain et font remonter les informations sur la stratégie de commercialisation (GTM) : transformant chaque conversation en croissance mesurable des revenus.\n\nDemodesk agit directement là où les ventes ont lieu : dans le CRM, la boîte de réception ou la réunion. Remplacez plusieurs plateformes par un système unifié et conforme au RGPD. Les équipes gagnent du temps, gagnent en visibilité et prennent des décisions plus rapides et plus intelligentes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e6cf3277e0e0fc6b4990123ff930c58a/demodesk-coaching-ai.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1064100/demodesk-coaching-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Fullview","position":8,"description":"Fullview est une plateforme d'expérience client de bout en bout qui permet aux équipes d'assistance, de réussite client et de produits de créer de meilleures expériences. Fullview inclut des relectures de session qui vous permettent de voir instantanément ce que vos clients ont fait avant de soumettre une demande d'assistance et même de résoudre les problèmes de manière proactive. Avec le produit de co-navigation de Fullview, vous pouvez lancer des appels avec vos clients à travers l'application, mettre en évidence et cliquer sur des éléments et guider les clients sur vos produits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6473e863-b377-4774-b99e-8287283cfc06.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1026502/fullview","@type":"ListItem"},{"name":"Rafiki AI","position":9,"description":"Rafiki suit et émet des alertes sur des informations clés telles que les mentions des concurrents, le manque d'engagement, les questions des clients et plus encore à partir de vos interactions lors d'appels par web conférence, d'appels de numéroteur et d'e-mails. Avec le module de suivi exclusif de Rafiki, renouvelez l'engagement des prospects au travers de moments clés et économisez 25 % sur vos transactions. Rendez votre équipe extrêmement productive en réduisant la durée d'intégration des nouveaux commerciaux, découvrez et appliquez des modèles gagnants de meilleurs vendeurs à tous les commerciaux. Créez votre bibliothèque d'appels qui servira de source de vérité et dans laquelle vous pourrez rechercher des informations.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/343a6419e0e43b5e1732628fc8330644/rafiki-ai.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1034502/rafiki","@type":"ListItem"},{"name":"Spotlight.ai","position":10,"description":"Spotlight.ai est une plateforme d’exécution des ventes basée sur l’intégration continue conçue pour aider les équipes commerciales à conclure des transactions plus rapidement et plus efficacement. En tirant parti du machine learning et des LLM de pointe, Spotlight automatise la qualification, l’inspection et l’exécution des transactions avec précision. La plateforme garantit un respect continu des méthodologies de vente telles que MEDDICC, fournissant des informations en temps réel sur la santé des transactions, les risques et les étapes suivantes. Spotlight agit comme une armée d’agents GTM au service de votre équipe, en les accompagnant à chaque étape de chaque opportunité.\nLes équipes GTM bénéficient d’une visibilité inégalée sur les pipelines, permettant des prévisions précises et une atténuation proactive des risques. Spotlight.ai identifie également les principales parties prenantes à partir d’e-mails et d’appels, suit les niveaux d’implication et génère des suivis concrets pour maintenir les transactions sur la bonne voie. Spotlight intègre et améliore la productivité de votre pile technologique GTM existante de manière fluide.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eae385a9-c61a-4e1e-aa0e-4ade0b90aace.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1043931/spotlight-ai","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":10}
</script>