--- description: CoverManager : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CoverManager - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion d'événements et de réservation](/directory/31009/event-booking/software) > [CoverManager](/software/1012086/covermanager) # CoverManager Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1012086/covermanager Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1012086/covermanager?page=2) > CoverManager est le CRM leader dans la restauration, optimisant les réservations, la fidélisation et les files d’attente virtuelles pour les restaurants. > > Conclusion : 24 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise CoverManager? CoverManager permet aux restaurants, discothèques, pubs et chaînes hôtelières d’optimiser la gestion de leurs réservations, fidéliser leurs clients et sublimer les expériences, y compris avec des files d’attente virtuelles intelligentes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 24 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: CoverManager ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, arabe, catalan, espagnol, français, galicien, grec, irlandais, italien, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen - **Pays disponibles**: Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Espagne, France, Gibraltar, Grèce, Guatemala, Guyana, Guyane française, Italie, Mexique, Panama, Paraguay, Pologne et 13 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Commande en ligne - Confirmations/Reminders - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la communication - Gestion de table - Gestion des calendriers - Gestion des commandes - Gestion des promotions - Gestion des rendez-vous - Gestion des réservations - Gestion des réservations - Gestion des événements - Intégration des médias sociaux - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Messagerie SMS - Notes de réservation - Paiements en ligne - Planification des événements - Promotion sociale - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des commandes - Suivi des livraisons - Support client - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (36 au total) - Agora - Amadeus - Brevo - CSI - Camarero10 - Cheerfy - Deliverect - E-goi - Facebook Apps and Tabs - GetResponse - Google Maps - Gstock - GuestXM - HubSpot CRM - Instagram ... et 21 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de gestion d'événements et de réservation](https://fr.capterra.ca/directory/31009/event-booking/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion d'événements et de réservation](https://fr.capterra.ca/directory/31009/event-booking/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.ca/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.ca/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de commande en ligne](https://fr.capterra.ca/directory/32698/online-ordering/software) - [Logiciels pour listes d'attente](https://fr.capterra.ca/directory/31495/waitlist/software) ## Logiciels similaires 1. [Now Book It](https://fr.capterra.ca/software/220182/now-book-it) — 4.9/5 (57 reviews) 2. [Yodeck](https://fr.capterra.ca/software/1011679/yodeck) — 4.9/5 (4611 reviews) 3. [Restroworks](https://fr.capterra.ca/software/142877/restroworks) — 4.9/5 (568 reviews) 4. [Toast POS](https://fr.capterra.ca/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 5. [SpotOn](https://fr.capterra.ca/software/197473/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews) ## Avis ### "Excellent customer service" — 5.0/5 > **Karen** | *23 février 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The software is easy to implement. The additional features are very useful such as gift vouchers, api’s to databases, sms functions. The white label is very good. > > **Inconvénients**: The user interface is not pretty and can take a while to get used to. The dashboard can be hard to navigate sometimes and is not always intuitive. Some features are a little clumsy, such as viewing the source of reservations, from external providers. Ie when registering bookings that originate from concierge companies who we want to offer a commission at the end of the month. > > Excellent response time from everyone, our account manager, our sales rep, the hospitality team, the accounts team. Very friendly and helpful people. ----- ### "La plataforma que pone el mismo cariño en su producto que tu en el tuyo" — 5.0/5 > **Samuel** | *24 février 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La integración dentro de los procesos de empresa fue totalmente transparente. Tuvimos la asistencia en todo momento tanto in-situ como remoto. La interfaz es muy sencilla de implementar, administrar y utilizar. Todas las comunicaciones hacia el cliente o recibidas son personalizables 100%, lo que ayuda a la implementación de procesos automatizados. El servicio de atención al cliente es muy cercano y profesional. > > **Inconvénients**: Lo único que se echa en falta en la APP móvil es la configuración de las notificaciones push en el dispositivo. > > Gracias a las personalizaciones de las notificaciones por correo electrónico, hemos sido capaces de implementar un sistema de notificación en tiempo real cada vez que recibimos una reserva, lo que nos permite organizar el trabajo en tiempo real. ----- ### "Excelente herramienta para la gestion de reservas" — 5.0/5 > **Frank** | *13 mars 2023* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Desde el día uno fue una apuesta para cambiar la manera en la que gestionabamos las reservas en el restaurante, la asesoria y apoyo por parte de Fran Hebles ha sido siempre A1, nos ha guiado en todo para obtener lo que necesitamos en el momento y siempre en Pro a mejorar en todos los aspectos lo cual ha repercutido positivamente en el restaurante, en general estamos bastante contentos hasta la fecha, es una herramienta fácil de usar y extremadamente útil si le sacas su máximo provecho, además todo el equipo de covermanager ha sido siempre excelente. > > **Inconvénients**: Esto quizas es un poco "externo" a covermanager y a las funcionalidades de la herramienta, sin embargo, entra dentro de las facilidades que covermanager deberia dar como empresa en general, especialmente en estos momentos post pandemia en la que pasamos por situaciones económicas complicadas.Considero que deberia haber mayor flexibilidad en caso de que se retrasen algunas facturas, otras empresas y proveedores en hostelería han mostrado mucha mas flexibilidad en este asunto y se agradece muchísimo cuando lo hacen, especialmente si tenemos mucho tiempo trabajando juntos y confiando en la empresa y herramienta. ----- ### "La aplicación de referencia para gestión de reservas en restaurantes" — 5.0/5 > **Millán** | *9 mars 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Sus funcionalidades y lo mejor, el servicio. > > **Inconvénients**: En alguna ocasión, ha habido alguna pérdida de servicio parcial en funciones como la búsqueda de clientes, etc > > Muy satisfactoria ----- ### "MENT by Óscar Calleja" — 5.0/5 > **maria** | *1 mars 2023* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Para nosotros es el sistema de reservas por excelencia, cumple todos nuestros requisitos y es muy fácil de utilizar. > > **Inconvénients**: Quizás lo único que hubiéramos necesitado es una formación muy completa a todo el equipo en la instalación, pero aun así es una herramienta muy intuitiva y si alguna vez tienes dudas sobre un proceso te responden en el mismo día. > > No nos planteamos cambiar de sistema de reservas, cumple todo lo que buscamos, es más, vamos ampliando servicios con Cover Manager para tener todo el sistema WEB, SEO y software reservas gestionado por ellos. El servicio es muy bueno, y siempre están pendientes de lo que puedas necesitar. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1012086/covermanager?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/1012086/covermanager) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées