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description: Netcore Customer Engagement : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Netcore Customer Engagement - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Netcore Customer Engagement

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1013798/netcore-cloud

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> Une plateforme d’expérience et d’engagement client omnicanal alimentée par l’IA (intelligence artificielle), qui aide plus de 5 000 marques à avoir des conversations efficaces avec leurs clients.
> 
> Conclusion : 26 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Netcore Customer Engagement?

Avec plus de 20 ans d’expérience et une présence mondiale en Asie, dans l’UE et aux États-Unis, Netcore offre une solution martech riche sur une plateforme unique à plus de 5 000 marques internationales.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 26 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Netcore Cloud

## Contexte commercial

- **À partir de**: 22,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Bangladesh, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, France, Inde, Irlande, Italie, Kenya, Malaisie, Nigéria, Norvège, Pays-Bas, Philippines, Pologne et 5 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- App Notifications
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Ciblage du public
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formation sur application
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des courriels
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Importation et exportation de données
- Intégration de l'utilisateur
- Marketing multicanal
- Marketing par courriel
- Marketing social
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Personnalisation
- Prise en charge de plusieurs langues
- Profils de clients
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Recommandations
- SMS Notifications
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Suivi des visiteurs de sites web
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Web analytics

... et 1 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (6 au total)

- Adobe Commerce
- Meta for Business
- Shopify
- WooCommerce
- WordPress
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour UX mobile](https://fr.capterra.ca/directory/30936/mobile-analytics/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour UX mobile](https://fr.capterra.ca/directory/30936/mobile-analytics/software)
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## Avis

### "It has been a pleasant experience for us at Myntra, to use Netcore for our Campaign Management." — 5.0/5

> **Aashish** | *19 décembre 2017* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Great at getting segmentation and personalization done for campaigns. We have been using it to reach out to different customer segmentation with suitable campaigns depending on their purchase behaviour, RFM and other parameters.
> 
> **Inconvénients**: Can further improve the product UI. However the product is good and keeps the campaigns execution task pretty simple in present format as well.

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### "Netcore Customer has Sustainable Engagement" — 5.0/5

> **Annex** | *6 mai 2024* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Netcore Customer has helpful support team, where instant customer engagement is all made for companies.
> 
> **Inconvénients**: Netcore Customer has proficient way of making all customer support team depended-able.

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### "Terrible Tech Support" — 2.0/5

> **Patrick** | *24 mars 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: The price is good, a fairly no-nonsense API.
> 
> **Inconvénients**: The billing process is terrible, if your card expires you get a bill with no info on how to fix it. You shoot a message to the drone on the chat, and get no help at all. Don't expect to get support with this issue and plan for your emails to go down for 24 - 48 hours.

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### "Competent Marketing Approach" — 5.0/5

> **Nickis** | *6 mai 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Netcore Customer has an aggressive email marketing, and it ensure all campaigns are well handled.
> 
> **Inconvénients**: Netcore Customer is impeccable and conventional, without system challenges.

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### "Inexpensive bulk email marketing tool" — 4.0/5

> **Anmol** | *2 juillet 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Campaign Management is very inexpensive in Netcore, we used to send lakh of emails every single day from this tool, with good deliverabilty.
> 
> **Inconvénients**: The user interface of this product is not that great. But I've heard that they have drastically improved it. yet to try that.

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