--- description: Abby : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Abby - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de facturation](/directory/30015/billing-and-invoicing/software) > [Abby](/software/1036470/abby) # Abby Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1036470/abby Page : 1/25\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1036470/abby?page=2) > Application qui simplifie la gestion des micro-entreprises (facturation, comptabilité, télédéclaration, productivité). > > Conclusion : 603 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Abby? Auto-entreprise ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 603 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Abby ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,01 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Prix**: Offre basique : 0€ Abby Start : 5,99€ TTC / mois Abby Pro : 14,99 €TTC / mois - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: français - **Pays disponibles**: France ## Fonctionnalités - Analyse financière - Base de données de contacts - Calcul des taxes - Comptabilité - Comptabilité des projets - Comptabilité fournisseurs - Comptes rendus financiers - Devis - Devis automatisé - Estimation - Facturation - Facturation récurrente de plusieurs périodes - Factures personnalisables - Gestion de la conformité - Gestion de projets - Gestion des bons de commande - Gestion des contacts - Gestion des demandes de paiement - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des remboursements - Gestion des stocks - Grand livre général - Importation et exportation de données - Intégration comptable - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Mesure des performances - Options de paiement multiples - Paiements mobiles - Paiements électroniques - Prise en charge de plusieurs devises - Rappels - Rapports et statistiques - Rapprochement bancaire - Real-Time Data - Signature électronique - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des frais - Suivi du temps et des dépenses - Third-Party Integrations - Traitement des factures - Traitement des paiements - Visualisation de données ## Intégrations (3 au total) - Make - Stripe - Yousign ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de facturation](https://fr.capterra.ca/directory/30015/billing-and-invoicing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de facturation](https://fr.capterra.ca/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Logiciels pour gestion d'affaire](https://fr.capterra.ca/directory/30532/business-management/software) - [Logiciels de gestion financière](https://fr.capterra.ca/directory/31136/financial-management/software) - [Logiciels de création de devis](https://fr.capterra.ca/directory/30201/quoting/software) - [Logiciels pour experts comptables](https://fr.capterra.ca/directory/30974/bookkeeper/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Bookipi](https://fr.capterra.ca/software/195165/bookipi) — 4.8/5 (176 reviews) ## Avis ### "Outil facile d'utilisation" — 5.0/5 > **Virginie** | *26 janvier 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie chez Abby : Le tarif, la facilité d'utilisation et le contact humain lorsque j'ai des questions > > **Inconvénients**: J'aimerais que l'outils possède plus d'intégrations avec des outils existants comme des logiciels de e-commerce. ----- ### "Service client innexistant" — 2.0/5 > **Olivier** | *13 juin 2025* | Internet | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le prix est l'avantage principal. Pour la facturation, le logiciel est en dessous du niveau, l'interface est compliquée, la gestion des règlements est embryonnaire. L'ensemble comporte des bugs et ressemble à une solution codée avec un faible niveau. > > **Inconvénients**: Je rencontre un bug, impossible de passer en statut payé une facture d'accompte : un message d'erreur s'affiche en anglais. Pourtant, les montants du devis, de la facture d'accompte et du règlement du client correspondent, aucun soucis de ce côté. Désormais je suis en attente du service client et c'est là où se situe le problème... il n'y a personne. > > Je galère depuis le début, et maintenant je suis bloqué. C'est très frustrant d'être bloqué sur une tâche qui normalement me prend 10 secondes mais qui là me bloque et me retarde pendant des jours. ----- ### "C'était bien avant" — 3.0/5 > **Maxime** | *10 février 2025* | Agriculture | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'ai bien aimé le style de l'application, elle est claire et plutôt bien rangée. > > **Inconvénients**: J'apprécie de moins en moins le support qui ne réponds plus... J'ai l'offre la plus chère (business) je remonte des problèmes et demande un geste commercial mais aucune réponse depuis plusieurs jours > > Au début j'étais très satisfait, j'ai voulu upgrade mon compte pour avoir les signatures électroniques illimitées car indispensable pour moi. Je me rends compte que le support est de plus en plus absent (débordé ?) et qu'il y a de plus en plus de bugs. Je perds beaucoup de temps (perte de données suite a des déconnexions intempestives, lien de signature qui ne fonctionne pas...) ----- ### "Très déçu par ce service" — 1.0/5 > **Sophie** | *4 juillet 2025* | Design | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: L'interface est jolie, mais est-ce qu'elle est pratique ? Non. La prise en main est très compliquée > > **Inconvénients**: La prise en main est peu intuitive, le service est non fiable, le support est inflexible, même en cas de bug de leur côté. > > J’ai souscrit à l’abonnement pour envoyer une facture à un client, mais celui-ci ne l’a jamais reçue. Résultat : un vrai problème professionnel pour moi. Malgré mes échanges avec le support, on m’a simplement répondu que « le mail avait été envoyé »… même s’il n’avait jamais été ouvert ni vu par le destinataire. Aucun geste commercial proposé, aucune prise en compte des conséquences de leur dysfonctionnement. Le service n’a pas rempli sa promesse et le support se réfugie derrière les CGU au lieu de chercher une solution. Très déçue de l’approche, surtout pour un outil censé inspirer confiance et fiabilité. À cause de ce bug, j’ai perdu en crédibilité et en fiabilité auprès de mon client, ce qui est inacceptable quand on paye pour un outil censé sécuriser ce type d’envoi. Ce n’est pas seulement un défaut technique, c’est une atteinte à ma réputation professionnelle. ----- ### "Pourquoi pas, mais pas pour la facturation" — 2.0/5 > **Raphaël** | *24 décembre 2024* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Les services proposés sont bien ciblés et répondent à de réels besoins > > **Inconvénients**: Erreurs réelles possibles, surement dû au caractère récent de la création de la solution Temps de réponse du service client par chat (Toujours plus de deux-trois jours) > > 154 euros de perdus lors de la première semaine de mon abonnement, un RIB ne m’appartenant pas a été envoyé à mon client. Sûrement un exemple de RIB pré-rédigé sur un template. L’argent est introuvable, non tracé par Abby. Et le service client qui répond sous un délai moyen de deux jours via le chat ne sait que faire. La situation date d'il y a plus de trois mois. Bien que le service proposé soit intéressant et semble faire bénéficier d’un gain de temps, je déconseille vivement d’utiliser Abby pour des sommes importantes. Surtout lorsque des organismes plus certains comme Qonto viennent de sortir leur système de facturation. En dehors de la facturation qu'il est préférable de réaliser ailleurs, les autres services proposés par Abby sont intéressants et semblent qualitatifs. ----- Page : 1/25\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1036470/abby?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/1036470/abby) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées