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En savoir plus sur Paychex Flex

Gérez la paie, en ligne ou en interne et économisez de l'argent sur le suivi du temps, les rapports et le traitement de la paie.

En savoir plus sur Paychex Flex

Avantages :

Representative was exceptionally professional and responsive and the ease of use of product.

Inconvénients :

My only complaint with Paychex Flex is that the retirement component is still transitioning over from Classic and it is taking a long time.

Paychex Flex - Notes

Note moyenne

Simplicité d’utilisation
4,2
Service client
3,9
Fonctionnalités
4,1
Rapport qualité-prix
4,0

Probabilité de recommander le produit

7,5/ 10

Paychex Flex a reçu une note globale de 4,2 étoiles sur 5 d'après 1 713 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (1 713)

Shawn
Shawn
IT Architect
Utilisateur LinkedIn vérifié
Réseaux informatiques, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Stalwart Payroll Software for Small Businesses

4,0 il y a 3 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Paleonum
Paleonum
Marketing (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Biotechnologie, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Paychex flex un moyen de paiement efficace

5,0 l’année dernière

Commentaires : Mon expérience globale sur paychex flex est bonne et la recommande a toute personnelle de RH .

Avantages :

Ce que j'ai le plus aimé chez Paychex flex est le faite que cela facilite le processus de paie et la gestion des avantages sociaux.

Inconvénients :

Ce que j'ai le plus aimé dans paychex flex est le faite que l'application peut être parfois le t et aussi il y a possibilité d'avoir des retards occasionnels .

Pascal
Pascal
Gestion de clientèle (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Logiciel de contrôle des présences

5,0 l’année dernière

Avantages :

J'apprécie la flexibilité de mon entreprise surtout la solution de paie et de RH

Inconvénients :

La gestion des jours fériés n'est pas fiable malgré ces multiples fonctionnalités

Laureine Claire
Laureine Claire
Manager (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Agriculture, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Depuis que nous utilisons Paychex Flex nous sommes maîtres de notre temps

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

Le suivi du temps en ligne et du stock de travail sont des fonctionnalités très importantes

Inconvénients :

Le suivi des présences de Paychex Flex doit recevoir quelques retouches

Douglas
Douglas
Assistant (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Carte de paiement

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

C'est une excellente Platforme qui propose tout solution de paiementJ'apprécie sa rapidité et c'est diverses offres Très fiable comme site de paiement

Inconvénients :

Très difficile dans le maniement des les débuts le support client rencontre parfois de nombreuses difficultés

eli
agent (Madagascar)
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

super expérience

5,0 l’année dernière

Avantages :

nombreuses fonctionnalités très utiles pour la gestion de temps et paie,

Inconvénients :

service client très réactif, parfois seulement pas facile a joindre

Karim
Directeur Marketing (Congo-Kinshasa)
Télécommunications, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Le meilleur

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Depuis que je suis avec logiciel je ne rencontre aucun problème et si il y en a moi je n'ai pas connu cela

Inconvénients :

Jusque là je n'ai pas trouvé d'inconvénients jusque là

Elias
QA/QC Field Engineer (France)
Recherche, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Solution complète de paie et de RH avec possibilité d'amélioration

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Dans l'ensemble, je suis satisfait de mon expérience avec Paychex Flex. Il s'agit d'une plateforme complète qui m'aide à gérer efficacement ma paie et mes tâches RH. Malgré quelques inconvénients mineurs, je trouve que c'est un outil fiable pour mon entreprise.

Avantages :

J'utilise Paychex Flex depuis un certain temps maintenant et je dois dire que c'est une excellente solution de paie et de RH tout-en-un. J'apprécie la flexibilité qu'il offre à mesure que mon entreprise grandit et évolue.

Inconvénients :

Bien que Paychex Flex possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes, il n'est pas parfait. L'interface peut parfois être déroutante et j'ai rencontré des problèmes occasionnels qui ont ralenti mon flux de travail.

Charlaine
Assistante (Bénin)
Design, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Version d’essai gratuite
Source de l'avis

Logiciel de Paie et de suivi de temps

5,0 l’année dernière

Avantages :

J'aime bien ce logiciel car son système d'arlerte est juste incroyable, et la gestion de Paie est fait de manière précise

Inconvénients :

C'est un bon logiciel, je le recommande à tous

Paule
HVAC Contract Engineer (France)
Génie mécanique ou industriel, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Gestion simplifiée de la paie et des ressources humaines avec Paychex Flex

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Malgré les inconvénients mineurs, mon expérience globale avec Paychex Flex a été positive.

Avantages :

J'aime la façon dont Paychex Flex simplifie le processus de paie et facilite la gestion des avantages sociaux de mes employés.

Inconvénients :

J'ai constaté que le support client peut parfois être lent, et j'ai rencontré des retards occasionnels lorsque j'essayais de résoudre des problèmes.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Capital risque et capital-investissement, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Saoulo business

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Avec paychex je suis bien servi de mes payements.

Avantages :

Avec paychex mes paies sont bien effectués et sans arrière pensée.

Inconvénients :

La difficultés d'accès au service clients

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Transport routier/ferroviaire, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Bonne solution de paiement

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : soutenir nos employés avec des informations de paie complètes en temps réel est inégalée.

Avantages :

Paychex est utilisé pour nous aider à trier notre paie et permettre aux employés de voir leur paie pendant la période de paie.

Inconvénients :

Je n'ai pas de soucis avec paychex flex depuis que j'ai commencé à l'utiliser. Si ce le logiciel à des inconvénients, je l'ai pas encore rencontré.

Reldboy
Art (Congo-Brazzaville)
Comptabilité, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Essentiel paycheck flex

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Beaucoup dont je ne sais comment l'expliquer

Avantages :

Très facile et efficace et vraiment agréable pour les personnes qui ont envie de se faire plaisir

Inconvénients :

Non je n'est pas d'inconvénient avec paycheck flex

Abdias
Comptable (Bénin)
Comptabilité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Paychex Flex

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

Simple à utiliser et assez pratique pour les tâches

Inconvénients :

Pas le meilleur pour certaines tâches quotidiennes

Katrina
Katrina
Human Resources Generalist (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Hôpitaux et soins de santé, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Paychex Flex is great for completing payroll

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : I appreciate being able to check on the 401(k) and have the money go straight into employee accounts, saving time and effort. Since insurance coverage is now related directly to who has enrolled in which plans, processing payroll has become much more efficient.

Avantages :

From either the employer's or employee's perspective, the website couldn't be simpler to use. Filters and stored views make it easy to customize your payroll experience based on your current needs.

Inconvénients :

Over the years, I've seen a few different specialists. Obviously, not everyone has the same potential. When my allocated person hasn't been able to help me, I've found that the online chat staff is quite responsive and helpful.

Jordan
Office Manager (É.-U.)
Services aux consommateurs, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Rocky start but smooth ride otherwise

5,0 il y a 3 semaines Nouveau

Commentaires : Off to a rocky start, but things are smoothing out now.

Avantages :

Ease of setup and benefits offered are great.

Inconvénients :

When getting onboarded, one of their reps never sent me an onboarding email. I had to ask them 4 separate times over the span of 2 weeks and keep following up. Annoying.

Charles
owner (É.-U.)
Cabinets médicaux, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Poor Experience - do not recommend

1,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Unfortunately I spent a year with Paychex and really wanted to have a good experience but the software is not intuitive, clunky. Additionally the staff made many errors which required dozens of hours of emails and phone calls over 4-5 months to correct.

Avantages :

They paid my payroll and taxes onetime, unfortunately made many many errors that required months to correct.

Inconvénients :

You are assigned an account advisor that you are never able to contact directly and must play voice-tag when you have questions. When I am calling, I am spending the time to get an immediate answer and the process gets dragged out much longer than necessary. If you want an immediate answer, you are then put on hold to speak to the next available agent. Since they are not as familiar with your account, in my opinion, there is a higher risk that you will receive an incorrect answer which happened to me on multiple occasions which made undoing the correction even worse. Additionally, sometime the user may need to speak with a Payroll Specialist and othertimes a Time & Attendance specialist. Unfortunately, many issues that arise require evaluation in both of these areas [say a staff member does not get credited appropriately for time off, etc] and one specialist cannot see what the other one sees.

Abby
PawnBroker (É.-U.)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Great App For Getting Paid

4,0 il y a 4 mois

Commentaires : My overall experience is not bad. Its a great app that offers a good amount of features I just would prefer an easier to understand app.

Avantages :

I love that Paychex offers a pay now option where you can get paid before pay day so that you dont have to wait to get paid to pay your bills or overdraft your accounts. It charges a small fee but absolutely worth it.

Inconvénients :

The app is slightly glitchy and they do maintenance often on the app. The apps dashboard is slightly confusing but it is customizable.

Shannon
Manager of HRIS and AP (É.-U.)
Pétrole et énergies, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Paychex is worth the time and money!

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : I am a very happy Flex customer and there are so many features included with the product like safety and HR help.

Avantages :

They have wonderful customer support teams and are always available when needed. They are very user friendly and make time keeping and payroll seamless.

Inconvénients :

The reporting could be more user friendly.

Octavia
Designer (É.-U.)
Design, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Only efficient on a newer phone

3,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : While it allows for an employee to easy clock in, out, go on meal, break and more, it has connectivity issues.

Avantages :

It can be an easy and efficient way for an employee to be able to clock in & clock out from wherever at the location. It allows for you to tally your hours, view your paychecks, and overall ease of use.

Inconvénients :

It has trouble logging in on older devices. It works best on a newer phone and even a phone a few years behind may only easily log in half of the time.

Rachel
Sr Payroll Manager (É.-U.)
Services et technologies de l'information, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Sr Payroll Manager

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Over all I like Paychex because it very user friendly and simple. there isn't a lot of complex configurations

Avantages :

Simple processing. The platform is more for lower volume companies. Not really intuitive but very user friendly

Inconvénients :

Customer service. The reps are not very helpful at times because to retain the knowledge and skills necessary to address complex issues or system config questions.

Cindy
Office Manager (É.-U.)
Construction, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Paychex Flex review

5,0 il y a 4 semaines Nouveau

Commentaires : Overall, my experience has been good using Paychex Flex.

Avantages :

It is easy to navigate and it is very user friendly.

Inconvénients :

The rep we had assigned to our account was not helpful at all. He wouldn't return calls/emails. Every time we would call to speak to him, he was NEVER available.

Brenda
Office Manager (É.-U.)
Construction, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Cost-Effective Payroll Processing

5,0 il y a 2 semaines Nouveau

Commentaires : It's a great alternative to more expensive payroll processors. But they still handle all the child support and other deductions.

Avantages :

Easy to use for both management and employees.

Inconvénients :

Sometimes the app doesn't keep up with updates on the employee side.

Francesco
Full time instuctor (É.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Mid tier payroll

3,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : It's okay, its not my favorite time and attendance scorecard system, they do make the information and language straightforward however there are better options on the market for a more fluid and user enhanced experience.

Avantages :

It is easy to use, straightforward, simple, and has a native iPhone compatible app.

Inconvénients :

The app is slow, sometimes the changes are not fully reflected, time and attendance cards require a few redundant button pushes in order to save a change.

Derek
Owner (É.-U.)
Services et installations de loisirs, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Expensive & Frustrating Company and Service

2,0 il y a 5 mois

Commentaires : We switched to Paychex for their Employee Retention Credit filing services, and they seemed like they'd be more involved and personal than our previous provider. However, things turned south and they drop the personal touch once you're established. They're a decent payroll provider, but the lack of transparency with invoicing and dashboard navigation issues are concerning.

Avantages :

Paychex onboarding is great. The main dashboard became easier and easier to use, and there's a lot of features that come with a basic subscription and more you can add.

Inconvénients :

The extra features are pushed HARD by their teams. Their retirement savings team was almost predatory with how they sold the product, constant calls, applying pressure to make a decision, and more. Once we started with their HR service, things just got worse. These features get more and more expensive with less and less that they offer, but you're under contract. The invoicing gets obfuscated so you don't know what money is being charged for, and you have to be on top of them to not make errors or mistakes. The platform itself can be confusing with many features not having a menu button, requiring access strictly through an notification card on the dashboard homepage.

Jennifer
Insurance Coordinator (É.-U.)
Santé, bien-être et fitness, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

This software is the easiest one for payroll in my experience.

4,0 il y a 10 mois

Commentaires : Overall it is a real decent software to use. It is user friendly and has most all the features you need.

Avantages :

That I can review my W2 and all my paystubs in the same place whenever I need to and I can print them or download them easily. I love the clock in machine to.

Inconvénients :

The APP takes forever to log in a lot of the times. I would be on time coming back from lunch but by the time the app would open and I clocked back in I would be , sometimes up to 4 minutes late. Those minutes add up when you only get paid once a month.