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description: Maitre'D : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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# Maitre'D

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/120010/maitred-pos

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> Solution POS et Back-Office riche en fonctionnalités pour les restaurants et les chaînes. Performance fiable, rapports avancés et flux de travail flexibles.
> 
> Conclusion : 37 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Maitre'D?

Plus de 30 000 clients dans le monde dans l’industrie de l’hôtellerie et de la restauration :&#10;&#10;- Service aux tables&#10;- Restaurants à service rapide (QSR)&#10;- Bars et boîtes de nuit&#10;- Hôtels et centres de villégiature&#10;- Cafétérias&#10;- Services alimentaires

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.6/5** | 37 Avis |
| Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Payfacto
- **Fondé**: 1999

## Contexte commercial

- **À partir de**: 149,00 $
- **Prix**: Abonnement au mois
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Canada, Chine, Japon, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Bar Tab Management
- Barcode/Ticket Scanning
- Carte de fidélité
- Commande en ligne
- Comptes clients
- Contrôles/Permissions d'accès
- Facturation
- Gestion de la trésorerie
- Gestion de table
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des conseils
- Gestion des employés
- Gestion des livraisons
- Gestion des prix
- Gestion des remises
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Intégration comptable
- Kitchen/Menu Management
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Saisie de commande
- Traitement des cartes de crédit
- Vérifications distinctes
- Écran tactile

## Intégrations (11 au total)

- Amadeus Hotels
- Deliverect
- Deliveroo
- Fourth
- GGGolf
- Hotello
- Payfacto
- ResDiary
- SageData
- Spoonity Loyalty & Gift Cards
- Xero

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Happy" — 4.0/5

> **Jase** | *23 mars 2018*
> 
> **Avantages**: Easy to set up, Great corporate head office module. Can add new items in multiple locations within minutes.
> 
> **Inconvénients**: Has its fair share of bugs, but which software doesn't. Need to communicate without th support to fix the issues which takes time.

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### "it is a nice easy system" — 4.0/5

> **Fernando** | *18 janvier 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: simple.
> 
> **Inconvénients**: no support, extremely expensive when you get and if you get it. it looks like there is only one tech in the whole city, phone support takes days for a call back if they call back.

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### "Not worth it" — 2.0/5

> **Hannah** | *24 septembre 2018* | Divertissement | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use with minimal issues on the floor front. Easy to train others to use. Very server friendly.
> 
> **Inconvénients**: Way too expensive for what you're getting. Long wait times for customer service and credit card processing.

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### "Not the best for the price, also not the worst" — 4.0/5

> **Krista** | *14 avril 2017* | Restaurants | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: The interface is nice looking&#13;&#10;Very user-friendly
> 
> **Inconvénients**: Nice, but not nicest looking interface&#13;&#10;Pricey compared to competitors
> 
> The interface looks nicer than some other products on the market, but can be slow at times.  Although it does look nicer than others, I wouldn't say it is the nicest. It is very user friendly, which I like. I  would recommend this if you are okay with the slower system. I hope newer versions will fix this issue. It is also somewhat pricey for my liking.

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### "Independent review by a POS consultant" — 4.0/5

> **Ken** | *21 juin 2016* | Restaurants | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: It is a very eliable solution using premises server. Runs on MS Windows instead of requiring IOS. &#10;Hardware isn't as expensive and less costly monthly vs high licensing or hosting fees
> 
> **Inconvénients**: Ours is not wireless tablets. Would like wireless tablets and card swipe at the table.

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