Avantio - Avis

Utilisatrice de longue date, je ne peux que recommmander

Avantages :

Nous apprécions quotidiennement l'écoute que nous accorde le service client assorti de sa réactivité. Les fonctionnalités d'Avantio en perpétuelle évolution sont primordiales

Inconvénients :

Parfois, certains points ne sont pas pris en compte alors qu'ils nous semblent très important pour notre business (ex: planning des partenaires de vente croisée)

Je ne recommande pas aux Conciergerie Française

Commentaires : Passer chez Avantio nous a fait perdre beaucoup d'argent et de nombreux clients. L'utilisation quotidienne nécessite un poste à temps plein uniquement pour le logiciel, alors qu'il était censé nous faire gagner du temps. Rien n'est simple, intuitif et facile à réaliser avec Avantio. Mon conseil à mes confrères en conciergerie qui ont moins de 150 lots : ne choisissez pas Avantio si vous n'avez pas les moyens d'investir dans la création d'un autre logiciel pour pallier à tous les manquements de celui-ci.

Avantages :

Au début, j'étais ravi du prix mensuel et de la promesse d'un accompagnement pour le lancement et le suivi permanent, ainsi que de la simplicité d'utilisation au quotidien. Cependant, ce ne fut pas du tout le cas.

Inconvénients :

Non responsive sur téléphone (inacceptable pour une société qui a plus de 10 ans !). Interface complexe et peu intuitive, nécessitant de nombreux clics ou retours en arrière pour effectuer des tâches essentielles et quotidiennes dans la location courte durée. Modèles d'e-mails envoyés aux clients mal conçus, fournissant de mauvaises informations et présentant un aspect visuel amateur et non professionnel du secteur. Annonces presque invisibles sur les plateformes lorsque publiées via ce canal (par exemple, publiées dans une autre langue que le français). Tickets au support inutiles, avec des réponses absentes ou non résolutives. Impossible de gérer les équipes (prestataires, ménages, etc.).

Avis Holistate (BARNES PDS)

Avantages :

Le paramétrage à la carte qui s'adapte à tout les cas de figure métier

Inconvénients :

La connexion au portail de dissfusion Il y a peu d'accompagenement et d'aide sur ce module

Alternatives envisagées : ENOVACOM Identity Manager

Pourquoi passer à Avantio : Car nous pouvions moduler les tarifs comme nous l'entendions.

Merci Avantio

Commentaires : Ravie, j'aime travailler avec ce logiciel.

Avantages :

Un problème → une solution avec des personnes qui ont vraiment, vraiment envie de nous aider. Bravo à vous

Inconvénients :

cc'est plus difficile d'avoir des réponses le week end

Satisfait

Avantages :

Personnel accueillant et souriant. J’ai tout de suite était à l’aise avec leur equipe. L’organisation au top

Inconvénients :

Le temps de réponse des tickets est parfois un peu long

Parfait

Avantages :

La simplicité du logiciel L’ergonomie Les sujets connectés

Inconvénients :

L’espace propriétaire Le procès de recherche de disponibilité Le multi compte

Plus qu'un logiciel: une équipe !

Commentaires : Les échanges avec les confrères de différentes régions nous ont permis d'adapter notre modèle et de nous ouvrir par exemples aux courts-séjours que nous ne faisions pas. Nous allons aussi dorénavant travailler avec de nouveaux portails comme Booking ou intégrer la passerelle directe avec Airbnb que nous avions l'habitude de gérer séparément. Mais nous avons aussi découverts le revenue management via Pricelabs que nous adopterons surement bientot ou la gestion des cautions avec Swikly...

Avantages :

Beaucoup de points forts: un écran d'accueil qui récapitule les arrivées, départs, demandes en cours etc.., synthétique. De nombreuses passerelles vers tous les plus grands portails: Booking, Homeaway, Airbnb, Holidu et pleins d'autres en fonction des profils recherchés. Des modèles et des moyens d'automatiser les réponses aux locataires, les confirmations aux propriétaires etc... et dans de nombreuses langues.Possibilité de paiement en ligne. Nous avons aussi notre propre site de réservation en ligne... Mais au-delà de cela c'est une équipe qui vous emporte dans son projet de start-up en vous permettant de découvrir les nouveautés du secteur, qui sait se mettre à votre portée et qui organise des évènements une ou 2 fois par an permettant de rencontrer des confrères du secteur et d'échanger les expériences avec eux. Du coup, la croissance est au rendez-vous !

Inconvénients :

Beaucoup de projets en cours de développement, du coup, il peut y avoir du retard pour certains d'entre eux notamment si les évolutions de la législation obligent à revoir les priorités. Il est vrai que développer un outil à visée mondiale ce n'est pas facile. Nous avions par exemple espéré l'intégration de la signature électronique, qui commence à peine. La comptabilité a pris pas mal de retard aussi mais cela arrive maintenant et nous soulagera par rapport à nos obligations légales.

Idéal pour une structure de 60/100 logements comme chez mou

Avantages :

L’état pure, l’ergonomie. Le développement constant du produit

Inconvénients :

Jamais assez rapide , le guest restant trop exigeant

Un des meilleurs du secteur

Avantages :

Équipe réactive, logiciel facile d'utilisation et complet.Après plusieurs années d'utilisation, Avantio va toujours en s'améliorant et supporte bien techniquement la charge importante de travail en temps réel avec plus de 80 appartements.

Inconvénients :

On apprécierait un peu plus de possibilité de personnalisé à la carte certains rapports et de développer un peu plus la connectivité avec les portails et le marketplace.

Alternatives envisagées : Guesty

Une collaboration reussie

Avantages :

Une équipe dynamique, soudée et soucieuse de ses client

Inconvénients :

Pas toujours evident de l utiliser à 100%

AVANTIO, le logiciel de référence

Commentaires : Plus que les mots, les chiffres parlent d'eux-mêmes : croissance annuelle entre 50% et 100% chaque année depuis que nous utilisons AVANTIO !!!

Avantages :

Très facile d'utilisation, équipe performante et dynamique et très à l'écoute, facilité d'intégration des plateformes et des services associés (paiements).

Inconvénients :

Prévoir juste de sécuriser les acquis, car il y a de temps en temps des bugs, mais c'est un peu la rançon du dynamisme d'AVANTIO

logiciel très intuitif !

Avantages :

facilité d'utilisation et accessible partout. Service clients très réactif et toujours à l'écoute pour permette l'amélioration du logiciel. logiciel très intuitif et facilité d'intégration dans nos processus.

Inconvénients :

les fonctionnalités manquantes sont entrain d'être intégré et je ne vois aucun point faible.

Excellent

Avantages :

Solution complète et efficace pour la gestion de locations saisonnières. Channel manager très performant. CRM au top

Inconvénients :

Le coût de certaines fonctionnalités est élevé (mais le résultat est toujours au rendez vous)

BRAVO A L'EQUIPE AVANTIO

Commentaires : Grâce au logiciel AVANTIO nous avons très fortement développé notre niveau de location, avec pourtant un nombre de mandat en baisse.

Avantages :

Logiciel très facile d'utilisation (inductif) et très puissant; accompagnement et soutien permanent de l'équipe.

Inconvénients :

L'option compta qui n'est pas encore opérationnelle.

An honest assessment by an apartment company with 200 holiday and business apartments

Commentaires : About a year ago we looked around for a new VRMS/Chanel Manager all in one system. Avantio was shortlisted because, compared to its American competitors, it did not charge for every extra service - at least that was what was promised.
We then held several Skype conferences with our former supplier, the competition and also avantio.
Since we know after 10 years of experience in the industry how important it is that a chanel manager keeps his promises and doesn't take time out, we flew to valencia to avantio. The first impression was very impressive for my operational manager as well as for me as a young company boss. A young team led by an older fox and supervised by a family that owns avantio. We knew immediately that this could become our partner. Especially the fact that there are no hungry investors behind the company made us confident. We had already had the experience with the hungry investors with the former provider, the new version only became available to us if we had quintupled the commission payment, and even then we would not have received all the features. back to avantio - after our visit to valencia, we stayed cautious and first of all we connected four test apartments to the new system and stayed with our provider with the remaining 180 apartments. We let the testapartments run via the avantio chanel manager on some platforms like booking.com, airbnb etc. No we have been live for 6 months. We are really happy with the product!
Dominic Hess
Hitrental

Avantages :

- Great API connection to all bigger portals with no downtime - Much better homepage design than our former provider - family owned company - provides all we need to have our apartments on an attractive homepage, on various plattforms, manage cleanings - Syspay as an integrated payment provider makes it very easy to charge your clients creit card with one click - harmony for automated email communication is great and reduces your workload - great support (always, Alexia is the best) - the guest area is a new development that will decrease our workload again, when the guests from around the world start to accept it as the main communication tool.

Inconvénients :

- The loading speed of our homepage is partly not sufficient. avantio should make suggestions to the customer about image reduction and the like. - Statistics which are important for me as a manager could be improved. - the cooperation with pricelabs (pricing tool)and syspay(payment provider) is very good. but these two are the only ones that allow full functionality in cooperation with avantio. this dependency should be broken. Because in the end we chose avantio and not pricelabs. (Syspay was only listed as an example, the cooperation with them is really great. probably the best payment provider for hospitality operations on the market) - the pricing tool is not as good as it could be better

We are finally be cared for by competent professionals who are available when we need them.

Commentaires : Avantio is very professional as a team, walking with us from start-up to day-to-day business needs.

Avantages :

We have previously worked with other Integration Companies with our Short Term Rental Business and Avantio far exceeds those companies with their set-up program, customer service, and availability! And, we are paying less than the other companies which left us frustrated and looking unprofessional. When we have any questions, they are quick to respond and are available via Zoom when needed. We are in the best of hands which allows us to run our business and focus on our job while they do theirs.

Inconvénients :

The accounting end could use some improvements and they are working with us to make those happen as quickly as possible.

Alternatives envisagées : LiveRez

Pourquoi choisir Avantio : We had numerous issues over multiple years that greatly impacted our ability to run our business and look professional to our owner clients and thousands of guests. Avanti outshines Live Rez in all ways! And we are paying less. It has been a game changer for us.

Logiciel antérieur : LiveRez

Pourquoi passer à Avantio : We looked at numerous other companies. Avantio offered exactly what we needed in comparison to the others including a better price point. We had the opportunity to speak with other management companies who had made the same switch to Avantio from other companies and were so much happier. That was the final selling point.

Domus Rental review

Avantages :

Easy and friendly to use and I will suggest to all my collegues

Inconvénients :

It doesn’t calcolate the cedolare secca. Italian tax

Avantio Event

Commentaires : The event was a success. Presentations were clear and concise, and networking with other companies felt effortless. Everyone was comfortable sharing expertise, which I really appreciated. A special shoutout to the Avantio team for their amazing support. Thanks again!

Avantages :

Smooth and efficient organization Clear presentations

Inconvénients :

The event duration felt a bit short; more time would have allowed for deeper discussions.

Fantastic Platform for Business Growth

Commentaires : Excellent platform for business growth.

Avantages :

The platform is incredibly user-friendly, and I picked up how to navigate it in no time. The onboarding team was outstanding, and I genuinely believe that their continuous support was key to our swift adaptation. Their guidance made all the difference in getting us up to speed quickly.

Inconvénients :

One minor aspect of the onboarding that I found a bit tedious was the recorded AI segment, which felt slightly boring. However, aside from that, the process was thorough and well-executed.

Property Management Platform Avantio

Commentaires : My overall experience with Avantio has been positive. It’s a powerful tool for property management that offers a wide range of features to streamline operations. Despite a few drawbacks, such as occasional performance issues and the learning curve, it remains a reliable and effective solution for managing properties at scale. The support team is responsive and helpful, which is a significant plus when dealing with any technical issues or setup questions.

Avantages :

What I liked most about Avantio is its robust set of features designed specifically for property management. The platform is highly customizable, allowing you to tailor it to your specific needs. The user interface is intuitive, making it easy to navigate and manage multiple properties efficiently.

Inconvénients :

While the platform is generally user-friendly, the initial setup can be time-consuming and requires a bit of a learning curve.

Avantio changed my life

Commentaires : Excellent

Avantages :

The approach of Avantion people was great and personal. Having everything under one platform and working perfectly really changed my life and business.

Inconvénients :

Guest communication and reporting can be improved

Alternatives envisagées : Guesty et Kigo

Logiciel antérieur : Rentals United et CiiRUS

Pourquoi passer à Avantio : The personal approach of Avantio people.

Premium Software and client support

Commentaires : Highly satisfied and trust this Companh Avantio and a great bussiness partner in managing my bussiness

Avantages :

full integration and all features worked in Avantio , we are able to run and manage our company through Avantio software

Inconvénients :

Liquidation forms presented to property owners could be more simplified and easier to interpretate

Useful tool

Commentaires : Helps me in my everyday working

Avantages :

Easy to use, you can process any aspect related to holiday rentals, from the information to send to potential guests to the payment to the owners afterwards easily

Inconvénients :

There should be possible to add notes in the bookings without having access to the charges

The best

Avantages :

The best vacation rental rental management tool, with the best great team.

Inconvénients :

Since it is a very large product, it takes a lot of time to add new features.

Integrated applications, VRMS not suitable for all countries` fiscal needs

Commentaires : Property management fairly easy to do. We were not notified and found out through a meeting of different posibilities of integration with our own web site, rather than integrating a new, Avantio web site.Value for price is all in all good, but could be a lot more user friendly and applicable for using payment options for a variety of countries, like Croatia that has very strict laws.

Avantages :

Full and correctly synchronized connection with many portals - minimum danger of overbooking. The integration was well organized, onboarding specialists available and very helpful, Avantio Academy very useful.

Inconvénients :

Payment features missing for Croatia (strict laws demand certain aspects of payments to be perfectly executed).System upgrades/maintenance performed on Mondays, limits the use of Avantio when most needed after the weekend.Slow response - once clicked, takes several seconds for a new window to opet/pop up.No possibility to enter net prices of homeowner`s whose properties we manage - additioanl costs for software for issuing bills. Therefore, no way of creating financialy transparent documents from Avantio.