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En savoir plus sur AnyDesk

AnyDesk est le logiciel de bureau distant le plus rapide au monde actuellement disponible sur le marché. Il est idéal pour le partage de bureau, l'assistance à distance et la présentation web.

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Avantages :

The software uses barely any space and runs super smooth in any device. The user interface is clean and simple which is suitable even for beginners.

Inconvénients :

Whenever you have a weak internet connection it takes longer and it lags a bit.

AnyDesk - Notes

Note moyenne

Simplicité d’utilisation
4,7
Service client
4,3
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,5

Probabilité de recommander le produit

8,9/10

AnyDesk a reçu une note globale de 4,6 étoiles sur 5 d'après 1 687 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (1 687)

Olivier
CEO (Belgique)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Bon produit mais aucun support technique

4,0 il y a 2 semaines Nouveau

Avantages :

Solution facile d'emploi et très bonne concernant le transfert de fichiers (surtout comparé à des solutions tel que TeamViewer). Avantage certain économiquement car licence calculée uniquement sur base des connections simultanées et pas sur base du nombre de postes clients.

Inconvénients :

Quand il y a des problèmes de serveurs (ce qui arrive assez souvent) et que vous ne savez plus vous connecter, aucun suivit de support technique. L'ouverture de ticket (commercial ou technique) n'est jamais suivie de réaction (deux semaines pour avoir une réponse !!!) Déjà plusieurs fois bloqué dans notre activité sans avoir la moindre réaction de leur support technique. Donc globalement solution à éviter si vous souhaitez quelque chose de fiable.

Ludovic
Responsable d’agence (France)
Informatique et sécurité réseau, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Review

4,0 l’année dernière

Commentaires : Une expérience au globale très satisfaisante, le produit est fiable facile d’accès, une ergonomie facile à prendre en main même pour des novices

Avantages :

Sa simplicité d’utilisation et de deploiement, les utilisateurs finaux sont très vite familier avec le produit

Inconvénients :

La gestion des postes dans le carnet d’adresses est à mon sens pas très optimisé, cela manque d’ergonomie.

Audrey
Designer Cuisiniste (Canada)
Design, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Anydesk est la meilleure plateforme pour connection à distance

5,0 l’année dernière

Commentaires : Mon expérience est super bonne. Je l’utilise chaque fois que je travaille de la maison donc c’était important pour moi que je trouve un logiciel aussi performant.

Avantages :

Ce que j’ai apprécié de ce logiciel est que premièrement il est gratuit. Deuxièmement il est vraiment facile de comprendre comment il fonctionne. Tout le monde le comprendrait facilement. Tu peux même connecter tes deux écrans. Vraiment je le recommande.

Inconvénients :

Pour être honnête au début c’était la connexion de mon deuxième écran d’ordinateur du bureau. Je n’y arrivais pas, mais j’ai trouvé comment en recherchant d’autres avis sur internet et maintenant je n’ai plus ce problème.

Théodore
Opérateur de Production (Cameroun)
Pétrole et énergies, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Très bon logiciel de dépannage à distance

5,0 il y a 12 mois

Commentaires : Satisfaisant

Avantages :

Ce logiciel est vraiment simple et fluide surtout pour des personnes comme moi qui font des dépannages à distance. En plus là version gratuite n'a pas de limite de temps contrairement aux autres. Ce qui est fascinant avec ce logiciel est qu'il est possible d'avoir un chat en temps réel avec la personne qui est connecté sur l'autre ordinateur en plus de cela il y a un option appelé historique de message qui vous donne accès à toute vos conversations dans le chat sur un fichier bloc note que l'on peut sauvegarder.

Inconvénients :

Le seul inconvénient que moi je trouve à ce logiciel est juste qu'il aut absolument des droits élargis de l'ordinateur que l'on veut prendre main pour pouvoir y accéder à la première connexion. Et aussi l'interaction dans le chat est limité.

koffi Évariste
koffi Évariste
web master (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Matériel informatique, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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anydesk logiciel de prise a main a distance

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : j'utilise pour assister des personne a distance

Avantages :

anydesk logiciel de prise a main a distance permet de Controller un autre ordinateur a distance

Inconvénients :

pas d'inconvénients car elle fonctionne avec les accès

eva
eva
Manager (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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anydesk logiciel de prise a main a de bureau distance

5,0 il y a 6 mois

Commentaires : je l'utilise chaque jour pour mes client

Avantages :

anydesk logiciel de prise a main a de bureau distance , assistance , par l adresse ip

Inconvénients :

pas d'inconvénient totalement gratuit et efficace

Raymond
Raymond
Gestion clientèle (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médias de diffusion, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

AnyDesk : Un logiciel de bureau à distance

4,0 il y a 6 mois

Avantages :

L'un des outils les plus populaires dans le domaine de communication à distance est AnyDesk. C'est l'une des applications les plus rapides en ce qui concerne la connexion à distance que j'ai jamais utilisé. Très facile d'utilisation, il utilise un cryptage de bout en bout que j'apprécie beaucoup.

Inconvénients :

La limitation de la version gratuite, une dépendance à la connexion Internet.

Anicet
Anicet
Gestion des clients (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médias de diffusion, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Logiciel de gestion de bureau

4,0 il y a 6 mois

Avantages :

AnyDesk est un logiciel de bureau à distance très facile à utiliser. Il est d'une connexion très très rapide. Très sécurisé, c'est une application que nous pouvons jamais oublier à travers son expérience quotidienne remarquable.

Inconvénients :

Après son utilisation, nous constatons que l'application AnyDesk présente une incompatibilité avec certains appareils.

guillaume
technicien (France)
Services et technologies de l'information, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Anydesk

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

simplicité et rapidité - à mon sens le logiciel PMAD de référence.

Inconvénients :

le chat pourrait avoir une signalétique plus "clair" pour l' utilisateur à la réception d' un message

Akimou
Gérant (Burkina Faso)
Formation et accompagnement professionnel, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Ce que j'aime et ce que je n'aime pas trop avec Any Desk

5,0 l’année dernière

Commentaires : Très bonne logiciel qui a permis à mon techniciens de me depanner à plusieurs reprises. Sans compter le nombre de fois où je l'ai utiliser pour mes partages de documents.

Avantages :

Les fonctionnalités comme la main en à distance, le partage et le transfert des fichiers, l'accès à plusieurs monuteurs sont vraiment fascinantes. Elles sont faciles à utiliser sur n'importe quel ordinateur.

Inconvénients :

Pas une fonctionnalité mais la version App du logiciel. en effet il penne à marcher sur des portables de marques differentes.

mohamed hamou
Product manager (Algérie)
Services et technologies de l'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Gestion des post a distance simple et efficace

5,0 il y a 9 mois

Commentaires : Dès le début, j'ai été impressionné par la simplicité du processus d'installation et de configuration d'AnyDesk. Le téléchargement et l'installation sont rapides, sans tracas et ne nécessitent pas de connaissances techniques avancées. Que vous soyez un utilisateur expérimenté ou débutant, vous serez opérationnel en quelques minutes seulement

Avantages :

avoir un accès depuis n'importe où et aussi avoir la possibilité des sessions multiples avec une gestion de fichier très fluide

Inconvénients :

Souvent il faut avoir une très bonne qualité de la connexion et obligation de régler les par-feu

michel
projeteur mécanique (France)
Équipement et fournitures de bureau, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

LE logiciel de prise à distance

5,0 l’année dernière

Avantages :

Je l'utilise pour faire de la maintenance à distance, ce logiciel est simple, gratuit et sécurisé, que demander de mieux ?

Inconvénients :

sincèrement en ce qui me concerne, rien à redire

Christian Josselin
Technicien électronique (Maurice)
Immobilier commercial, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Mon expérience AnyDesk

5,0 il y a 8 mois

Commentaires : Mon expérience est plutôt pas mal. Je l’utilise très souvent quand je travaille avec des partenaires à distance.

Avantages :

Son accessibilité sur toutes les plateformes.

Inconvénients :

La période d'essai est très courte ou la version d'essai est très limitée.

bour
Achat (France)
Équipement et fournitures de bureau, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Prise en main à distance

4,0 il y a 9 mois

Avantages :

la version free est bien, même si elle est limité au bout d'un certain temps

Inconvénients :

trop chère en version pro, et limité en nombre d'utilisateur (avec des paliers)

Rita
Rita
Assistance (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Ressources humaines, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

AnyDesk outils de controle de bureau a distance

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : je l'utilise pour paramétrer les logiciel a distance

Avantages :

AnyDesk outils de contrôle de bureau a distance , pour assistance

Inconvénients :

pas d'inconvénients dans l'utilisation de anydesk

Chris
Chris
agent de diffusion (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médias de diffusion, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

critique de l'application AnyDesk

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : connexion a distance a d'autre ordinateurs connecté au réseau internet.

Avantages :

facile d'accès et surtout des paramètres facile a configurer et a déployer.

Inconvénients :

difficultés d'adaptation lorsque la liaison Ethernet est moins rapides, corriger les bugs de connexion comme les problèmes d'accès a un ordinateurs distant, plantage du logiciel en pleine activité.

Gaetan
Resource Manager (France)
Services et technologies de l'information, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Any desk le logiciel parfait pour distance

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

J’avais besoin d’aide sur un nouveau logiciel que j’avais installé et qui était complexe. Un ami l’utilisait au quotidien et m’a dit qu’il allait m’expliquer et qu’il était mieux de partager minutes écran pour qu’il m’aide. Il m’a fait installer any desk et en quelques minutes seulement il pouvait accéder à mon écran et me guider. L’installation et le parametrage sont très simple et peut se faire avec n’importe qui : même ceux qui ne sont pas à l’aise avec l’informatique.

Inconvénients :

La gestion de la souris à distance ne fonctionnait pas très bien, il fallait être patient pour la prise en main, notamment au début.

Joao
Administrateur Système et réseaux (France)
Réseaux informatiques, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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AnyDesk simple et efficace

5,0 il y a 9 mois

Avantages :

Souvent pas besoin d'installation côté client ce qui facilite la prise en main.

Inconvénients :

Bug de temps en temps sur la demande des droits étendus.

Kouadio franck arnold
Kouadio franck arnold
Informaticien (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Formidable

4,0 l’année dernière

Avantages :

Cet logiciel a une facilité de prise en main pour avoir accès à distance d'autres ordinateurs et résoudre certains problèmes

Inconvénients :

Rien à signaler pour le moment marche bien

Sébastien
DSI (France)
Enseignement primaire et secondaire, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Version d’essai gratuite
Source de l'avis

Indispensable !

5,0 il y a 2 semaines Nouveau

Commentaires : Logiciel très simple et facilement paramétrable.

Avantages :

Rapide et efficace. Détection des clients sur le réseau local...

Inconvénients :

La version payante est trop chère pour une petite organisation.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

AnyDesk avis

4,0 l’année dernière

Avantages :

la facilité d'installation , le portabilité d'utilisation , l'efficasité de faire des taches ,,,

Inconvénients :

neant pas de probleme rencontré a ce jours

Julien
Data steward (France)
Design graphique, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Version d’essai gratuite
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Une très bonne alternative à Team Viewer

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : Simplicité des échanges et prise en main à distance des postes ayant un soucis ou les postes sur lesquels nous devons former du monde à distance.

Avantages :

Simplicité d'installation et de mise en route.Facilité d'échange avec la personne qui se connecte à distanceVersion gratuite largement à la hauteur de nos attentes.

Inconvénients :

Rien à signaler de ce côte nous n'avons jamais rencontré de soucis avec Anydesk.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Peu mieux faire

4,0 il y a 8 mois

Commentaires : En soi c'est un bon logiciel, mais certaines fonctionnalités qui ne sont pas abouties rendent son utilisation moins fluide

Avantages :

J'utilise any desk pour avoir l'accès à un ordinateur à distance, c'est très pratique

Inconvénients :

Il y a quelques aspect à revoir, pas mal de déconnexion inopinée en pleine session, écran petit, il est difficile de travailler depuis un autre poste via anydesk

Audrey
Social media manager (Côte d’Ivoire)
Marketing et publicité, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Super pour piloter son ordinateur à distance

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Ce qui est trop bien, c'est que je peux ne pas aller au bureau mais être là tout de même d'une certaine façon. Si je suis bloquée à la maison, je peux quand même travailler sur mon ordi du bureau à partir de mon ordinateur perso... c'est révolutionnaire.

Avantages :

J'adore trop le fait que je puisse piloter mon ordinateur à distance à partir d'un autre ordinateur.

Inconvénients :

c'est un peu lassant le fait qu'il faut forcément que quelqu'un intervienne pour qu'on puisse se connecter à distance. En gros c'est impossible de piloter s'il n'y a personne pour accepter la demande de connexion de l'ordinateur absent.

Ayélé Manuela
Ayélé Manuela
Communicant (Togo)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Meilleure application

5,0 le mois dernier Nouveau

Avantages :

Anydesk me permet de résoudre des solutions sur un autre bureau à distance et j'aime ça. Pas besoin de me déplacer.

Inconvénients :

Je pense que l'équipe d'Anydesk doit renforcer la sécurité.