rankingCoach - Avis

Je suis titulaire de trois comptes sur le site rankingCoach

Avantages :

Je tiens à préciser que je ne remets pas en question la qualité du logiciel rankingCoach, qui fonctionne très bien. Cependant, l'attitude et la gestion des tâches par cet employé spécifique sont source de préoccupation majeure.

Inconvénients :

"Je suis titulaire de trois comptes sur le site rankingCoach. Récemment, j'ai rencontré un problème avec une promotion de Black Friday, qui a été appliquée au mauvais compte. J'ai contacté par écris le service client pour demander le transfert de l'offre sur le compte approprié, mais on m'a informé que ma requête ne pouvait pas être satisfaite. Peu après, j'ai demandé un remboursement, étant donné que l'achat datait de moins de 24 heures, mais cette demande a également été refusée. Cependant, lors d'un appel téléphonique ultérieur, le transfert de mon abonnement a été inopinément accordé. Malheureusement, ce transfert a été mal géré, entraînant la suppression de mon compte d'entreprise actif et la fusion de deux comptes distincts. Depuis cet incident, j'ai essayé à maintes reprises de contacter un responsable ou un autre membre du service client, sans obtenir de réponse. Cela fait presque 10 jours que je contact le service client en demandant à être rappeler par un responsable sans recevoir de rappelle, à l'exception de réponses du même interlocuteur, qui a commis toutes ces erreurs significatives. En outre, j'ai informé le service client qu'un de mes abonnements s'était renouvelé automatiquement, bien que je n'avais pas l'intention de le poursuivre. On m'a assuré que la facture serait annulée, mais rankingCoach continue d'essayer de débiter mon compte générant des frais bancaire, ce qui m'a contraint à faire opposition à ma carte bancaire. Je tiens à préciser que je ne remets pas en question la qualité du logiciel rankingCoach, qui fonctionne très bien. Cependant, l'attitude et la gestion des tâches par cet employé spécifique sont source de préoccupation majeure. Sans résolution satisfaisante d'ici le 5 décembre, je me verrai dans l'obligation de consulter mon avocat et de soumettre cette affaire à '60 millions de consommateurs', une organisation de défense des droits des consommateurs."

Escroquerie et Arnaque

Commentaires : J'ai payé 48€ pour un abonnement ADS et juste après quelques secondes rankingcoach retire 432€ +48€ sans mon accord ni autorisation
Impossible de supprimer votre carte bancaire ou résilier l'abonnement en ligne
il faut les contacter ... entre temps il continue à abuser car rankingcoach continue à retirer 48€ /jour

Avantages :

le seule point fort est qu'il a réussi à me piéger

Inconvénients :

Attention, ne jamais enregistrer votre carte bancaire sur ce site, déjà je ne vous recommande pas de s'inscrire C'est une société fantôme impossible de joindre un responsable ni un commercial

à fuir, système pas au point !

Commentaires : A fuir !!! Au début, c'est pas mal, ça aide à comprendre le fonctionnement du référencement MAIS, rapidement, les conseils sont à éviter ou inutile :
-Demande de modification de métatitre aberrantes (mon site est passé de la 20ème place à la 45ème dans la recherche google !) et il en est de même pour d'autres de mes pages si je suis les recommandations
-Des "choses à faire" mais qui sont déjà faites (on passe du temps à chercher les modifs à faire mais c'est fait, et quand on valide sur le rankingcoach, sans avoir fait de changement, ça dit que c'est bon !)
-des ajouts de mots clefs dans les balises qui sont déjà faites ou qui ne correspondent pas à la page.... bref... Et, pour couronner le tout, une offre d'essai google ads est indiquée sur le site mais elle ne correspond qu'à l'offre google ads, ce n'est pas une offre de Ionos !!!! Je vais les rappeler pour la 3ème fois pour résilier mais, vu mes 2 premiers appels, je devrais certainement passer par une asso de défense des consommateur...

Avantages :

Au début, j'ai appris des choses, ça m'a permis de comprendre le fonctionnement des balises, métatitres...

Inconvénients :

Ensuite les tâches à faire se sont avérées pénalisantes pour le référencement de mon site !

Attention ne vous faites pas avoir.

Commentaires : J'avais déjà testé leurs services et je ne sais pas ce qui m'a pris de vouloir testé l'offre gratuite. Ils m'ont arnaqué et leurs services ne veux rien entendre. Même pas capable de constaté qu'il y a un dysfonctionnement dans leur système.

Avantages :

Offre sois disant gratuite et ils vous facturent 432TTC et le service ne veux rien entendre ou fait mine de ne pas comprendre.

Inconvénients :

Ne vous inscrivez pas et n'enregistrer pas votre carte bancaire. C'est un

votre travail d'escroquerie organisé est ignoble

Commentaires : c'est bien au début.......

Avantages :

c'est beau , c'est bien. mais pur escroquerie. sans faire attention on dit oui avec un bouton .boum 500euros de disparu de votre compte.impossible a récupérer.

Inconvénients :

La douleur des 500 euros perdu. fuyezzzz

Archie

Commentaires : Mainly to track my competitors

Avantages :

Ease of use and real insight into what competitors are doing.

Inconvénients :

Nothing at the moment. So far so good. Nothing to complain about

Kind of, well but...

Commentaires : After doing the basic recommendations, there is a little more to do with the tool. They say they can subscribe us to many directory sites and update our data there, but only do it on very few (-15 sites). They are extremely hard to allow us to cancel.

Avantages :

Easy to use tool, the recommendations are very specific, they have a few features we cannot find on other similar tools...

Inconvénients :

We have a few problems doing the set up of social media accounts. Then their technical support want us to change things on the social sites, when the thing we need was to change values on RankingCoach! Now the "solutions" works on 50/50 basis...

Thief and SCAMMERS

Commentaires : RUN RUN RUN they will steal you money and leave you without help

Avantages :

SCAM ALERT..... RUNNNNNNN From this system. It appeared like it would be a great system to help me with errors so I paid for the year. Once I paid I found once the first few issues were corrected then it showed nothing that was helpful to fix. I kept waiting to see if it would get better but it didn't. I canceled and ask for a refund for future months that had not been use. They REFUSED to refund for future months. They said it didn't matter if I liked their service or not they would not refund even though it is for months that I haven't received service for. This makes them a thief and a scammer.

Inconvénients :

Bate and switch. They appear to be good but then their service doesn't do any real help. DONT trust what you first see. Once you pay the help stops

Worthless Product and Terrible Customer Service

Commentaires : They definitely put more effort into stealing your money than they do their product. Stay far away. I’m assuming any positive reviews must be fake and created by them. Originally purchased for SEO services, the product did nothing beyond what I could manage on my own, doing my own research. It honestly feels like a scam. They make it impossible to cancel. I first tried the product in 2022, thought I canceled after the trial, but apparently not. Ended up paying $480 for it, fine. I figured it HAD to be canceled now. But 2023 rolls around and I receive another annual charge. I apparently only canceled the “free” subscription which they list as a separate ACTIVE subscription. So when you “cancel your subscription” you’re only canceling a free version rather than the paid version which requires additional, much more discrete steps. Scam, right? Paid ANOTHER $480. Canceled AGAIN. 2024, I get charged again, even though the card they have on file for me is expired and doesn’t even have the same security code. I reach out to them and at first, they refuse to refund me, saying their policy requires you cancel a week in advance. Crazy considering they don’t send out any notification about the subscription renewal and also crazy considering I have been trying to cancel it for YEARS now. After some back and forth, they AGREE to refund me, tell me I will receive my refund with 7 days. 2 weeks pass by and I have not received a refund, so I reach out again and they tell me they will now only give me a refund minus a $60 fee. Clearly, they rely on businesses who don’t pay much attention to their spending accounts so that they can just conveniently forget refunds they agree to and do everything in their power possible not to give you money back while also not actually canceling subscriptions you’ve requested to cancel. You have to cancel your card in order to cancel this service.

Avantages :

Absolutely zero. Nothing. Not one thing.

Inconvénients :

I have tried to cancel the membership on 3 different occasions and continue to be charged.

A great tool for beginners

Commentaires : I like it, it's simple to use if you are only starting with online marketing. No data overload like you have with other tools.

Avantages :

Its simple, straight forward and just lets you do things at your own pace. We used an agency, then other tools but they were just too much for us.

Inconvénients :

It can be a little slow at times but that's not the end of the world really.

Very Bad support

Commentaires : I bought the Rankingcoach service because I needed SEO software for my website. In the initial period, I was very happy and the results obtained coincided with the indications of other websites to which I had purchased access. However, after some time there was a failure of the system which showed an unusual action. I contacted the support department. I was informed that I must remove everything and start over. This involved redoing all the setting work.
After some time, the system should be turned on and you will see a decrease in keyword ramkings. in one load it showed good and bad in another. The chart was showing up with the bad guys. This is a serious mistake because the user doesn't know if the rankings are true. This causes stress and a ton of additional checks on other sites. I contacted the support department, but the lady said she was going on vacation and that I should write in their language (sic!). I wrote but I didn't get any support within a month. Observing the data, it seems to me that they tried to do something about it, but it's still wrong. I wonder where their prizes and awards come from.

Avantages :

In the initial period, I was very satisfied and the results obtained were consistent with the indications of other websites to which I had purchased access. Simple and clear interface. Clear hints and an easy system for entering and tracking keywords made me adapt quickly.

Inconvénients :

Unfortunately, a faulty operation and lack of support (just pathetic support - see below) resulted in a decline in the rating of this product. Therefore, after the first good impression, I am three times disappointed. Errors and more errors. Zero support.

Unreliable stats

Commentaires : Was ok to begin with but getting more and more unreliable. I wanted to cancel my subscription but they said I couldnt as it had to be a year into the current time scale which I dont understand, I have been with them for years and should be able to cancel as I am unhappy with the service now

Avantages :

easy to use.

Inconvénients :

Stats unreliable or completely missing.

Make things alot more simple

Commentaires : I like it, we run a family business and everyone now has an understanding of how to use ranking coach and how its works.

Avantages :

Its for beginners, I tried a few others but they were just too complicated.

Inconvénients :

It can be a little slow at times I guess.

Pay attention

Commentaires : I do not recommend this company. You should be very careful because this company offers a 3-day trial period and after 3 days the amount is debited from your account and there is no possibility of cancellation. I tried to cancel and get a refund and the response from this company was no. So I paid 480.- for a service that I do not want and do not use.

Avantages :

nothing. it's not what it really says it is

Inconvénients :

It's not what it really says it is. a lot of confusion

Of great help

Commentaires : My experience was good to discover some things. But I stopped using it because it does not work for the blog option.

Avantages :

What I like most is that step by step tells you what you should do to improve the SEO of your website.

Inconvénients :

What I like the least is that it lacks the option of Blogs. That is, you can only work with websites. Then the functions are limited.

Achtung Kundenservice!

Avantages :

Die automatische Verzeichniss Veröffentlichung finde ich gut.

Inconvénients :

Der Kundenservice von rankingCoach ist absoluter Mist! Ich habe das Tool für meine alte Firma genutzt und nach einem Umbranding mein Konto reaktiviert. Aber es war unmöglich, die Domain zu ändern. Der Kundenservice war absolut nutzlos und konnte mir nicht helfen. Das Schlimmste war, dass meine Firma in Verzeichnissen mit der falschen Domain veröffentlicht wurde und das konnte nicht rückgängig gemacht werden. Ich fühle mich von diesem Service betrogen und verärgert. Der Kundenservice zeigt keinerlei Entgegenkommen und ich habe das Gefühl, mein Geld für nichts ausgegeben zu haben

Keep an eye on your bank account

Commentaires : No prior notification that subscription was about to renew and no prior warning that the cost had gone up by 60%. Business relationship completely soured by a company eager to take your money for nothing. I was not going to renew this subscription. £360 to see where your keywords rank is quite a rip off

Avantages :

Used to see where my keywords ranked amongst my competitors really

Inconvénients :

The system is ok. Cant say that I overly used or that I used it to its full extent. More that it was easy to see where I stood amongst competitors. They liked to show me how my competitors were advertising on Google because of course, that would make me want to advertise on google through them, spending more money with them. But then they renewed my subscription to the tune of £360 and took this from my bank account without prior notification and authorisation. For a small business this is not good. They are attempting to use their fine print to convince me that I agreed to this extortionate amount being taken from my bank account. The system is simply not worth £360 a year. Be warned. Be aware. And keep your bank details safe. Relationship completely soured and I will likely take the legal route of getting my money back.

Doe het niet. Begin er niet aan.

Commentaires : 5 jaar klant geweest. (ik kom er nog niet vanaf). laatste jaren werkt het niet meer maar ze blijven maar geld claimen in plaats van te helpen. Ik kan al maanden niet in het systeem. slechte reviews worden verwijderd. ZE hebben wel een paar hele goede juristen in dienst. maar dat is niet mijn manier van zaken doen.

Avantages :

ik dacht in het begin een makkelijk overzichtelijk systeem te hebben. maar het systeem is verouderd, vernieuwt nauwelijks, klantenservice is niet thuis en ze willen enkel geld innen.

Inconvénients :

het draait alleen om geld. Geen goed gesprek mogelijk

Buyer Beware - Super Shady

Commentaires : I used RankingCoach for about 2 years, there software is better than nothing, and does help a little with seo rankings. But don't be fooled, these people are looking to pick your pocket & they are not located in the US, so you may have little recourse. They word their contracts to rip you off - BUYER BEWAREWhen my subscription ended they just charged my card for another full year about $399 plus $12 transaction fee, since I am going to let a professional manage my seo , I no longer needed to use Ranking Coach. The charge went thru on 12/6 , I emailed them 2 days later that I wanted to cancel & to please refund my fee. They refused saying you need to cance 7 days before your subscription ends !! Very bad business practice.I can see maybe charging me for a month, but a whole year !! & I was a customer !Please stay away from these foreign hustlers .I wish I never used them

Avantages :

There SEO System is OK for people that can't afford to hire a professional

Inconvénients :

Very poor customer service- super shady contract- make sure you read the fine print !! They will charge you for fees and will not refund you ! This has happened to multiple people, read the reviews ! I wish I did.

Te obliga a dejar de hacer otras cosas

Commentaires : En cuatro meses no he notado un aumento distinto al que tenía anteriormente, mis acciones mediante mailing u otro tipo de publicidad hacían más mella que esta herramienta. Tenía también el List local essential que para tiendas físicas será genial pero para online no sirve. Al final la gente se acaba decantado por los marketplaces, porque estas herramientas no aseguran nada y los otros sí.

Avantages :

Te informa de cosas que hay que mejorar pero que están en otros similares como Google Ads, y que normalmente no van a ningún lado, en algunos casos te explica como lo tienes que hacer para mejorar y hasta ahí bien.

Inconvénients :

Necesitas mucho pero que mucho tiempo para mantener esta función actualizada y correcta. No tenemos tiempo para esto, no somos programadores, por muchas facilidades que nos pongan, no lo vamos a hacer mejor que un informático. Será más barata, pero a la larga es una pérdida de dinero, porque el retorno a pesar de haber hecho cosas es cero.

rankingCoach hat mein Marketing vereinfacht

Commentaires : Durch die App schaffe ich es, ohne viel Vorwissen, kontinuierlich mein Ranking auf Google zu Verbessern und immer neues dazu zu lernen.

Avantages :

Am besten gefällt mir, das rankingCoach sehr verständlich und einfach zu benutzen ist. Ausschlaggebend waren hier für mich die anschaulichen Videoanleitungen die einem Schritt für Schritt erklären was zu tun ist.

Inconvénients :

Zu mir passt rankingCoach perfekt. Ich bin wirklich sehr zufrieden und habe im Moment nichts zu beanstanden.

the best!

Commentaires : me dio muy buenos resultados lo recomiendo

Avantages :

very good service. Me gusta que los resueltados los he visto. mejoro la clientela

Inconvénients :

facil de usar me gusta porque yo misma pueod hacer todo lo que necesito rapido y facil

Verkompliziert dein Unternehmen im SEO-Alltag

Avantages :

Wochenübersichten, Benutzeroberflächeche

Inconvénients :

- Keine Conversion-Messung und somit nicht brauchbar- Geld für Ads zahlen, ohne zu wissen, was man davon hat (Viele Klicks aber keine Neukunden oder messbare Conversions)- Nach 6 Tagen Rückerstattung angefordert ohne das Tool genutzt zu haben - wurde abgelehnt - Getrennt von Google Analytics und somit kein nachhaltiger Ansatz, der funktionieren kann

Estafa

Commentaires : NO HAY VENTAJAS- tengan muchisimo cuidado - no lo aconsejo a nadie

Avantages :

AHORA MISMO NADA! me parece terrible y aconsejo que vayan con mucho cuidado no lo utilicen no vale la pena

Inconvénients :

Hola, yo la he utilizado y para mi es un timo, no vale para nada su precio, apenas daría un euro por los informes - lo peor es que tiene un sistema de cobro automático, en el que cuando lo cancelas, te da un texto en rojo con unas palabras muy escogidas para que te equivoques y vuelvas a dejar activa el cobro automático, cuando les dije que me queria dar de baja por que se hizo automatico, me dijeron que es imposible. el contrato que tienen es lo peor que hay, está bloqueado por un año y es carisimo. les pedí que me dieran de baja y niegan hacerlo- me cobran un año y segun sus normas no tengo derecho a que se me fraccione el pago ni a dar de baja mi cuenta, les pedí que cancelaran mi cuenta que no quiero usarla y no hay forma , no aceptan hacerlo, increíble que sea así!

Rankingcoach has taken money from me

Commentaires : I learned a bit more about SEO and how not to market an online subscription aplication

Avantages :

Nice idea if it worked. I think that this will perhaps teach novice SEO users some things about SEO and local SEO but an online course would be better value.

Inconvénients :

Rankingcoach has taken money from me due to long contractual periods. The service does not work very well with reports not showing data correctly, emails sent to clients will come from a German URL confusing your clients. The information shown such as local SEO is easily disproved and they will sound like they care but do nothing. I am still paying them every month and I don't want the service. Please avoid at all cost.