--- description: Missive : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Missive - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes collaboratives](/directory/15/collaboration/software) > [Missive](/software/152884/missive) # Missive Canonical: https://fr.capterra.ca/software/152884/missive Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/152884/missive?page=2) > Une messagerie collaborative avec discussion de groupe pour améliorer la productivité des équipes. Une seule application qui rassemble toutes vos communications internes et externes. > > Conclusion : 147 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Missive? Convient aux start-up, agences et cabinets de consulting. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 147 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Missive - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 14,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Prix**: - Gratuit - 14 $/mois - 18 $/mois - 26 $/mois Détails : https://missiveapp.com/pricing - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Automatisation des processus d'affaires - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données des employés - Boîtes de réception partagées - Chat en temps réel - Clavardage et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Configuration des workflows - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Engagement des clients - Fil d'activités et d'actualités - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion des accords de service - Gestion des boîtes de messagerie - Gestion des calendriers - Gestion des contacts - Gestion des courriels - Gestion des documents - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des réunions - Gestion des signatures - Gestion des tâches - Historique des clients - Intégration des employés - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Macros et réponses types - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Photos des employés - Rapports et analyses - Relevé et historique des chats - Stockage de documents - Suivi des activités - Suivi des interactions - Suivi des problèmes - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord d'activités ... et 4 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (20 au total) - Aircall - Asana - ChargeDesk - ChatGPT - ClickUp - Close - Daylite for Mac - Dialpad - Dropbox Business - FullContact - Google Drive - HubSpot CRM - Make - Pipedrive - Retool ... et 5 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Chat/Clavardage ## Category - [Plateformes collaboratives](https://fr.capterra.ca/directory/15/collaboration/software) ## Catégories connexes - [Plateformes collaboratives](https://fr.capterra.ca/directory/15/collaboration/software) - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Google Workspace](https://fr.capterra.ca/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17483 reviews) 3. [Microsoft 365](https://fr.capterra.ca/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14035 reviews) 4. [Front](https://fr.capterra.ca/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) 5. [Hiver](https://fr.capterra.ca/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) ## Avis ### "Mon outil préféré pour la gestion des courriels" — 5.0/5 > **Valentin** | *7 juin 2024* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je suis utilisateur de Missive depuis plus d'un an et cet outil a transformé ma gestion des courriels et ma productivité de manière significative. La règle des deux minutes Grâce à la règle des deux minutes, je peux répondre immédiatement aux courriels qui prennent moins de deux minutes à traiter, et transformer les autres en tâches planifiées dans ClickUp. L'intégration entre Missive et ClickUp est incroyablement fluide, permettant de convertir un e-mail en tâche d'un simple clic. Cela évite de jongler entre plusieurs applications et me permet de rester concentré et organisé. Organisation automatique des courriels Une des fonctionnalités les plus précieuses de Missive est la capacité de créer des règles pour organiser automatiquement les courriels. Par exemple, les newsletters peuvent être classées dans une étiquette spécifique et consultées uniquement pendant mes plages horaires dédiées à la veille. Cette fonctionnalité aide à garder ma boîte de réception propre et à me concentrer sur les courriels importants et urgents. Intégration avec Chat GPT En tant que grand fan de Chat GPT, j'ai été ravi de découvrir son intégration directe dans Missive. Cette fonctionnalité permet de corriger les textes, ajouter des emojis et améliorer la qualité des courriels sans quitter l'application. Cela rend la rédaction et la gestion des courriels plus efficaces et moins chronophages. Modèles de courriels Les modèles de courriels sont une autre fonctionnalité précieuse. Ils permettent de générer des réponses personnalisées en un clic, ce qui est un gain de temps inestimable pour les questions fréquemment posées. Cela facilite la gestion des courriels quotidiens et assure une réponse rapide et cohérente. Communication en équipe Missive facilite également la communication interne au sein des équipes. Plutôt que d'avoir des échanges interminables de courriels pour gérer une demande client, nous pouvons converser directement dans le courriel, évitant ainsi les réponses groupées. De plus, déléguer la réponse à un e-mail à un collaborateur est extrêmement simple et rapide. > > **Inconvénients**: Conclusion Missive a radicalement transformé ma gestion des courriels et ma productivité. Cet outil est une solution incontournable pour toute personne cherchant à optimiser sa gestion des courriels et à améliorer son efficacité. Je recommande vivement Missive à tous les professionnels et entreprises cherchant une meilleure organisation et une productivité accrue. ----- ### "Excellent outil collaboratif pour un traitement efficace des mails en équipe" — 5.0/5 > **Adélie** | *6 août 2024* | Formation et accompagnement professionnel | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Missive permet une collaboration fine et efficace. En tant que manager, c'est un outil très précieux pour gérer la délégation en toute sécurité. Pouvoir chatter avec les membres de son équipe pour donner les informations nécessaires permet de laisser une grande autonomie à chacun. L'utilisation des étiquettes est aussi très intéressante. > > **Inconvénients**: Comment garder la confidentialité de certains mails tout en utilisant les étiquettes et l'assignation. > > Très bonne prise en main. Service client au top. ----- ### "Does shared mailbox really well" — 5.0/5 > **Amit** | *11 mars 2026* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: There are a lot of players in this space, but Missive does one thing (shared mailbox) really well; the collaborative drafts with real-time editing (like a shared google doc) are nice, the comments/discussions on emails are easy to use, the rules are comprehensive, labels with sharing (auto-share to specific users when a label is applied) are neat, and they have apps for each platform (Mac, iOS, Android, etc.) which is much nicer than just a web app. > > **Inconvénients**: The pricing has increased over time. I wish they had free (or lower cost) observer users - there are many cases where we'd like a larger group of users to have access to certain labels (to occasionally lookup something) but can't justify the cost of a license for all those occasionally users. The tasks feature seems clunky (I never understood it so I don't use it). > > Great if you're looking for a tool that does one thing really well (shared mailbox), but if you're looking for all-in-one platforms with fancy AI automations, there are other options. ----- ### "One email app to rule your workflows" — 5.0/5 > **Raphael** | *27 mai 2024* | Agriculture | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: 1. Accounting automations 2. Customer service automations 3. Team based emails splitting > > **Inconvénients**: 1. Set up User interfaces are sometimes packed but there is good documentation even though. ----- ### "I am a NEW Missive user and loving it \!\!" — 5.0/5 > **Diana** | *8 mai 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Whether it's emails, chats, or collaborative tasks, Missive consolidates everything in one place, streamlining my workflow beautifully. This is exactly what I need to be productive\!\! > > **Inconvénients**: Not any at the moment since I am a new user, its very comprehensive, there are a lot of advanced functionalities to learn so there will be a little learning curve there but it is worth the investment for the efficiency that it brings > > Very positive and communicating with Missive team has been a breeze they are very helpful an fast to respond. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/152884/missive?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/152884/missive) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées