--- description: Klaviyo : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Klaviyo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Klaviyo](/software/156699/klaviyo) # Klaviyo Canonical: https://fr.capterra.ca/software/156699/klaviyo Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/156699/klaviyo?page=2) > Klaviyo est une plateforme marketing moderne qui permet aux marques d'e-commerce de créer un nombre illimité de relations clients de grande valeur. > > Conclusion : 524 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Klaviyo? Klaviyo équipe principalement les boutiques d'e-commerce en raison de ses intégrations transparentes dans des plateformes telles que Magento, Shopify et WooCommerce. Il s'intègre également aux entreprises B2C et B2B à l'aide de sites web personnalisés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 524 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Klaviyo - **Pays**: Boston, É.-U. - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bermudes, Bhoutan, Brunéi, Bélize et 85 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de contacts - CAN-SPAM Compliance - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Champs personnalisables - Contenu dynamique - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des courriels - Gestion des leads - Gestion des modèles - Importation et exportation de données - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Marketing multicanal - Marketing par courriel - Marketing social - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Mobile Optimization - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Profils de clients - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réponses automatisées - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi des conversions - Suivi des courriels - Suivi des interactions - Suivi des visiteurs de sites web - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Éditeur WYSIWYG ## Intégrations (67 au total) - Adobe Commerce - AfterShip - Akamai Identity Cloud - BigCommerce - Boulevard - Canva - Chargebee - Criteo - DonorPerfect - Eventbrite - Getsitecontrol - GoFundMe Pro - GoTab POS - Gorgias - Help Scout ... et 52 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Outils de marketing par courriel](https://fr.capterra.ca/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.ca/directory/6/marketing-automation/software) - [Outils de marketing](https://fr.capterra.ca/directory/32155/all-in-one-marketing/software) - [Logiciels de génération de prospects](https://fr.capterra.ca/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://fr.capterra.ca/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3408 reviews) 2. [Mailchimp](https://fr.capterra.ca/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 3. [Gmail](https://fr.capterra.ca/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13327 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://fr.capterra.ca/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 5. [MailerLite](https://fr.capterra.ca/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2256 reviews) ## Avis ### "Faites attention avec leur facturation" — 1.0/5 > **Robin** | *5 mai 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Fonctionalités et facilité d'utilisation ainsi que sms > > **Inconvénients**: Réactivent des profils sans mon consentement afin d'augmenter la facturation > > J'avais suspendu des profils et la plateforme les a réactivés automatiquement après plusieurs semaines afin d'augmenter la facturation. ----- ### "Un outil très complet et simple" — 5.0/5 > **Benjamin** | *26 juin 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Klaviyo est très simple à prendre en main même pour un débutant. Tout est clair et limpide dans la mise en place de mail marketing automatique (Scénarios) et pour les campagnes de newsletter classique. Je recommande vivement Klaviyo \! > > **Inconvénients**: Rien à redire de particulier quant à l'utilisation de Klaviyo. ----- ### "Email solutions for marketing" — 4.0/5 > **Bill** | *2 février 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Allows for tracking on emails and website trafffic. We like how the data graphs. Easy flows and campaigning. > > **Inconvénients**: No phone support...live chat support is very confusing and they refer to self help a lot. You have to have a lot of patience. > > It does a great job tracking and providing data on open clicks delivering etc. Highly recomd the campaign email option. ----- ### "Powerful Marketing Campaign Management Solution." — 5.0/5 > **Fabrizio** | *4 novembre 2025* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Klaviyo is the greatest Email marketing and the engagement tracking options are excellent. Easy to provides effective predictive data analytics and the list management through Klaviyo functions is impressive and easy to manage project contacts. > > **Inconvénients**: Klaviyo is very easy platform to implement and the features are very easy to access and manipulate and much learning. > > Excellent marketing campaign monitoring tool with effective dynamic content easy management and creating data analytics is simple. ----- ### "Easy to customize your emails and optimize your campaigns" — 5.0/5 > **Mariana** | *14 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The email templates make this tool really easy to use. It also has advanced automation and analytics. > > **Inconvénients**: It would be great if they had more templates and more advanced design options. It is a little more expensive than other similar tools. > > Overall great experience. Will continue using as it's essential for some of our online stores. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/156699/klaviyo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/156699/klaviyo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées