--- description: Chaport : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Chaport - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat (clavardage)](/directory/30797/live-chat/software) > [Chaport](/software/164545/chaport-live-chat) # Chaport Canonical: https://fr.capterra.ca/software/164545/chaport-live-chat Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/164545/chaport-live-chat?page=2) > Solution de chat en direct multicanal avec chatbots, base de connaissances, invitations automatiques, transfert de chat d'agent à agent et chats de groupe. > > Conclusion : 63 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Chaport? Professionnels de l'e-commerce, éditeurs de logiciels et autres entreprises qui souhaitent augmenter leurs ventes en discutant avec les visiteurs de leur site web via un chat en direct et en leur venant en aide plus rapidement. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 63 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Chaport - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, bulgare, chinois, chinois traditionnel, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hongrois, indonésien, italien, japonais, letton, lituanien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Espagne, Finlande, France, Grèce, Inde, Italie, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Portugal, Royaume-Uni, Russie, Turquie, Ukraine, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Autoresponders - Clavardage et messagerie - Clavardage proactif - Communication multicanal - Détection de la langue - Développement sans code - Enquêtes et feedback - Formulaire hors ligne - Gestion de la base de connaissances - Gestion des connaissances - Gestion des courriels - Géociblage - Intelligence artificielle et apprentissage automatique - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Logiciels de chatbots - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Portail libre-service - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Relevé et historique des chats - Robot pré-configuré - Routage automatisé - Réponses automatisées - Support client - Third-Party Integrations - Traitement automatique du langage naturel - Transferts/Routage ## Intégrations (10 au total) - Ecwid - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Joomla - Meta for Business - Slack - Telegram - Viber - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software) - [Plateformes IA](https://fr.capterra.ca/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Logiciels de chatbots](https://fr.capterra.ca/directory/32448/chatbot/software) - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/32315/customer-support/software) - [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 3. [Tidio](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [Intercom](https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) 5. [Wati](https://fr.capterra.ca/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) ## Avis ### "Easy to install and use." — 5.0/5 > **Nick** | *6 juillet 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I tried a couple of Live Chat plugs for my web. But finally chose Chaport. > > **Inconvénients**: Im very satisfied with Chaport. Installed by WordPress to my website. Download APP for ISO. It's all easy and free. Just WOW\!\! ----- ### "Сovers all needs at the best price" — 5.0/5 > **Sergey** | *17 août 2021* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I liked the most the simplicity and the simultaneous power of this product. Chaport has all features that we wanted to have in our early-stage startup, we don't want the live-chat tool to be too complex. An equally important point is the price. in comparison with competitors, it is the best price on the market > > **Inconvénients**: There were some minor issues like rendering in a custom element, we contacted Chaports's support, and they promised to implement this in the next releases. ----- ### "The best out there\!" — 5.0/5 > **Nick** | *29 janvier 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ease of use. flexibility, integrates with all the major platforms\! > > **Inconvénients**: I don't think there is anything to be honest. > > A game changer for our business. We now offer chat services to all our customers. ----- ### "Chaport Live Chat Review" — 4.0/5 > **Mihailo** | *17 juin 2019* | Comptabilité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Very usful software, the best thing about this is multilingual chat widget. Also the price is 0$. You can customize your chat and that is also intresting. > > **Inconvénients**: Installation instructions and requirements are a little bit confusing, but you only need some extra time, and you can use a really intresting software ----- ### "Great Web Chat Functions" — 5.0/5 > **Alyssa** | *15 avril 2020* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love that I can schedule my team's hours. I love that we can save responses and that it has brought us more leads than normal. > > **Inconvénients**: I would like it if any data, like phone, email, name and notes were saved to the email when you email a chat transcript to yourself. Downloading a chat just gives me a text file, and it's useless. > > We are able to talk to customers right away, solving problems and sending leads to our team faster than if they had to find our site's contact form. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/164545/chaport-live-chat?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/164545/chaport-live-chat) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées