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description: Pomelo Health : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Pomelo Health - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Pomelo Health

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> Pomelo by TELUS Santé aide les cliniques à automatiser la prise de rendez-vous, les rappels, la messagerie sécurisée et les formulaires d’admission numériques.
> 
> Conclusion : 41 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Pomelo Health?

Cliniques de soins primaires et spécialisés, cabinets multi‑professionnels et équipes administratives au Canada qui recherchent la prise de rendez-vous en ligne, des rappels, la messagerie sécurisée et l’admission numérique reliées au DME.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 41 Avis |
| Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: TELUS
- **Pays**: Sherbrooke, Canada
- **Fondé**: 1999

## Contexte commercial

- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Canada

##  Fonctionnalités

- Accueil des patients
- Accès aux dossiers médicaux
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Cabinet de plusieurs praticiens
- Communications avec les patients
- Confirmations/Reminders
- Conférences vidéo
- Contrôle du processus d'approbation
- Dossier médical informatisé et partagé
- Définition des priorités
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Facturation
- Formulaires en ligne
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des documents
- Gestion des dossiers patients
- Gestion des enseignants et du personnel scolaire
- Gestion des inscriptions
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des plans de soins
- Gestion des rendez-vous
- Information aux patients
- Intégration de sites web
- Messagerie SMS
- Messagerie sécurisée
- Planification automatisée
- Planification des médecins
- Planification des rendez-vous
- Planification en ligne
- Portail client
- Portail des patients
- Prescription Renewal
- Prescription électronique
- Questionnaires des patients
- Rappels d'appels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rendez-vous récurrents
- Replanification
- Réservation en ligne
- Résultats de laboratoire
- Suivi des patients
- Suivi du statut des listes d'attente
- Télémédecine
- À des fins médicales

... et 7 fonctionnalités supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](https://fr.capterra.ca/directory/30027/medical-scheduling/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels de rappel de rendez-vous](https://fr.capterra.ca/directory/30997/appointment-reminder/software)
- [Logiciels pour la gestion des vaccins](https://fr.capterra.ca/directory/32753/vaccine-management/software)
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## Avis

### "Reliable patient engagement software that is simple for most people to use" — 5.0/5

> **Rachael** | *5 février 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Simple interface and ease of use for patients in managing appointments, communicating, and for receiving appointment reminders.
> 
> **Inconvénients**: No dislikes or cons noticed yet. It appears to be reliable for purposes used for and clients have reported no complaints.
> 
> Overall a positive experience as clients find it easy to use and reliable for appointment reminders and for communication in one place.

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### "Online booking" — 4.0/5

> **Leo** | *21 novembre 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Patients really enjoy being able to book doubtless on their own time, not limited by office hours. Or staff likes behind able to create limits (such as no compete physical appointments) and times that cannot be self booked.
> 
> **Inconvénients**: Occasional patients unable to book. Reason is not readily apparent.
> 
> Online booking for registered patients

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### "Good Program" — 4.0/5

> **Robin** | *19 novembre 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: easy booking for patients when it works
nice to select options
> 
> **Inconvénients**: immediate support is hard for patients to get thus they call into office and then we can not help them defeated the purpose. 
I would like to be able to harvest without having to call for support. 
Confirmation reminders are not great and email booking confirmations are sporadic
> 
> convenience for patients is amazing.  I am not 100% sure it has reduced our work volume unfortunately

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### "review" — 3.0/5

> **Cindy** | *5 décembre 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: we do not have to administer it ourselves
> 
> **Inconvénients**: complaints from patients about the voice mail, called over and over, patient did not get a call, wrong appointment time given, message starts and does not finish.

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### "review of chronometriq" — 5.0/5

> **Louise** | *19 novembre 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of use, though older patients have difficulty reading the screen
> 
> **Inconvénients**: The expense, the screen is hard for older patients to navigate
> 
> eliminated the need for confirming of appointments and registration of patients

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## Données structurées

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