--- description: Text Request : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Text Request - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes SMS marketing](/directory/30842/sms-marketing/software) > [Text Request](/software/167015/text-request) # Text Request Canonical: https://fr.capterra.ca/software/167015/text-request Page : 1/49\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/167015/text-request?page=2) > Text Request est un service de SMS professionnels en ligne. Envoyez et recevez des messages par SMS et MMS en utilisant votre numéro de téléphone professionnel actuel. > > Conclusion : 1193 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Text Request? Les entreprises qui recherchent un meilleur moyen de se connecter. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 1193 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Text Request - **Pays**: Chattanooga, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 59,00 $ US - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis, îles Vierges américaines ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Autoresponders - Base de données des employés - Chat en temps réel - Clavardage et messagerie - Clavardage proactif - Communication multicanal - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Gestion de la communication - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des modèles - Gestion des réponses - Historique des clients - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Messagerie planifiée - Notification en cas d'avis émis - Personnalisation - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Relevé et historique des chats - Réponses automatisées - Suivi des interactions - Surveillance des avis émis - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (9 au total) - Clio - FranConnect - HubSpot CRM - Pipedrive - Shift4Shop - Square Point of Sale - Square for Retail - SugarCRM - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Plateformes SMS marketing](https://fr.capterra.ca/directory/30842/sms-marketing/software) ## Catégories connexes - [Plateformes SMS marketing](https://fr.capterra.ca/directory/30842/sms-marketing/software) - [Outils de communication interne](https://fr.capterra.ca/directory/31014/internal-communications/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.capterra.ca/directory/31024/review-management/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. [Weave](https://fr.capterra.ca/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) 2. [WhatsApp](https://fr.capterra.ca/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews) 3. [Viber](https://fr.capterra.ca/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) 4. [Telegram](https://fr.capterra.ca/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6406 reviews) 5. [Bitrix24](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) ## Avis ### "Easy to use" — 5.0/5 > **Sean** | *8 novembre 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy to use, easy to teach, easy layout. > > **Inconvénients**: Can get a little slow, occasionally you can lose your current conversation > > User friendly, can pick it up very quickly ----- ### "Feedback for text request" — 5.0/5 > **shreya** | *10 décembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Its very convenient at work place so I like it > > **Inconvénients**: nothing everything is pretty good so nothing least for my side > > Since last 3 month I use text request everyday at my work place for texting and Sending I like very much ----- ### "Review of text" — 5.0/5 > **Josh** | *12 décembre 2024* | Équipements publics | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Great resource , has really helped out in our organization > > **Inconvénients**: Wish there was desktop app that prompts would make it better > > Super great communication had gone way up ----- ### "Text Request is a great service\!" — 5.0/5 > **Cynthia** | *27 juin 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: We are a service provider, so we have to "call ahead" a lengthy list of clients everyday with usually the exact same message. The ability to have a template, enter the phone number/name, then hit send saves us so much time to focus on other tasks\! Customers seem to be more receptive to respond to a text rather than a phone call or email. > > **Inconvénients**: I wish there was a search function to find a specific word and not just a customer name/phone number. Some times I need to text a customer essentially the same response that I sent to someone else, and trying to remember which person I sent that message to is difficult. We are strong users of the "templates", but some responses aren't really needing to be a template. > > We can't believe we waited so long to get on board with a texting platform to help us to reach out to our clients\! Lots of clients have relayed how much they LOVE that we/they can text instead of a phone call, or email. ----- ### "Good product" — 4.0/5 > **Liz** | *29 août 2024* | Construction | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Easy of use, good for business texting with same business number > > **Inconvénients**: Picture attachment size is not big enough/cannot see videos > > Good product for the most part. Easy to use. ----- Page : 1/49\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/167015/text-request?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/167015/text-request) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées