En savoir plus sur Jira
Jira est l'outil de développement logiciel n° 1 utilisé par les équipes agiles. Des millions de clients l'ont choisi pour planifier et développer de grands produits. Essayez-le gratuitement !
It’s ease of use to set up different help desks or ticket requests was fairly easy. Each help desk can be unique to the department it serves.
I dislike both how it's hard for me to use and how it's hard for others to use - I run into instances of people misunderstanding the software all the time, which creates mistakes and wasted time.
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Alexandro P.
Excellent pour le développement de logiciel
Commentaires :
Excellente solution lorsqu'il est bien configuré.
De cette manière vous pouvez vous concentrer sur votre travail et l'utiliser pour le reporting et la gestion des défauts.
Je recommande aux futurs utilisateurs ayant de l'expérience sur la plateforme pour la configuration et la gestion.
Avantages :
Ce logiciel est excellent pour la gestion des anomalies. Même s'il y a quelque défauts sur le logiciel, les anomalies sont transmise assez rapidement au développeurs pour divers corrections. Les développeurs peuvent mettre à jour les correctifs et informer les utilisateurs dès qu'ils ont eu lieu. La gestion de projet peut comprendre les tendances comme le nombre total de défauts, le taux de correction des défauts et la qualité générale de leur projet.
Inconvénients :
Il faut du temps pour que le logiciel soit configuré pour un projet. Il existe des tonnes de plugins permettant d'étendre les fonctionnalités, mais leur installation prend du temps.
Maxime B.
Intéressant, de nombreuses fonctionnalités mais des bugs récurrents et très énervants
Commentaires : Bonne centralisation des informations
Avantages :
Suite assez complète avec Confluence, nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients :
Nombreux bugs handicapants qui ne sont pas résolus pendant plusieurs mois/années malgré leur remontée : - photos qui ne se chargent pas, "Fail to load" en commentaire ou dans les tickets, de façon récurrente - modifications dans les tickets qu'il n'est parfois pas possible d'enregistrer, ce qui nous fait parfois perdre les informations que nous venons de saisir sur le ticket.
Francois D.
Complet et fonctionnel
Commentaires :
Dans l'organisation des projets, le logiciel est vraiment important et tire avantage de toute sa gamme de fonctionnalités.
Cependant, les lenteurs et autres bugs (comme le non rafraichissement de la description quand on édite depuis un kanban) font baisser la productivité.
Avantages :
- La gestion des sprints - Le lien avec bitbucket - Les automatisations - L'API, notamment en python
Inconvénients :
- La lenteur de l'interface - Les multiples bugs lors de l'utilisation des kanban
Sebastien D.
Facile clair et optimisé
Commentaires :
Permet de garder trace et un suivi de tout ce qui est réalisé au sein de l'entreprise.
Ce logiciel remplace le boulot de plusieurs personnes (gros gains de performances et d'argent)
Avantages :
- L'optimisation - Les liens entre les tickets jira - La gestion du temps - La personnalisation -
Inconvénients :
Mettre + en avant les tickets avec des codes couleurs
Paulhenri P.
Excellent produit, la référence dans le domaine
Avantages :
Répond tout à fait a nous problèmess de gestion et de suivi.
Inconvénients :
L'implémentation est longue due a une ultra personnalisation possible. Le gestion des notifications est largement améliorable.
Jean baptiste M.
Très utile pour la gestion de projet
Avantages :
Je trouve très pratique la manière dont on peut organiser les sprints et assigner les tâches aux utilisateurs.
Inconvénients :
La recherche de tickets est parfois fastidieuse.
Hazedine K.
Utilisateur confirmé
Avantages :
Facile d'utilisation Aisance dans la duplication des tickets
Inconvénients :
Trop de ramification, on a du mal à s'y retrouver parfois
Fabien M.
Pour gérer une equipe c'est top
Avantages :
On peut configurer des workflow et aussi affecter des taches et suivre l'avancement
Inconvénients :
le design est pas exceptionnel mais ça va
Thibaut P.
Avis Jira
Commentaires :
Vision rapide des tickets créés
Gain de temps
Avantages :
J'aime beaucoup la partie administration qui est facile de prise en main. Le support technique est très réactif. De nombreuses extensions pour interconnecter Jira avec différents outils (O365...) Notifications par mail Une vision rapide des tickets créés
Inconvénients :
La logique des menus est parfois compliquée à comprendre. La page confluence est mal appréciée par les utilisateurs.
Laurence B.
outil incontournable dans un monde Agile
Avantages :
Utilisation assez intuitive, quand la configuration colle au process de l'entreprise
Inconvénients :
Taxonomie SAFe n'est pas une configuration native
Yaya B.
pas mal
Commentaires : bon dans l'ensemble, c'est une application utile pour moi.
Avantages :
Cette application propose vraiment de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients :
La configuration d'un projet requière assez de temps.
Aime landry E.
Monn avis sur Jira
Commentaires : facilité d'avoir les informations qu'on recherche.
Avantages :
Les recherches sont rapides et nous avons les informations mise à jour constamment.
Inconvénients :
je ne sais pas encore, sauf que certaines illustrations (images) ne correspondent pas toujours à ceux de zonmax (dernières version)
Yoann A.
Gestion des tickets internes parfaite
Commentaires : Superbe utilisation de l'outil qui simplifie la gestion des bug internes
Avantages :
L'ouverture des tickets est facile et permet une gestion optimale
Inconvénients :
je n'ai pas de point faible en particulier
Utilisateur vérifié
le gestion avec Jira est la meilleurs gestion
Commentaires : la diversité de la plateforme de Jira est la meilleur bénéfice.
Avantages :
moyen de création des stories et application innovent.
Inconvénients :
la distribution des taches dans un équipe de travail par cette application est difficulté.
Anne C.
jira pour site web
Commentaires : agréable
Avantages :
suivi des tickets très facile et réactif idéal travail en équipe
Inconvénients :
différentes entrées de menus compliqué de s'y retrouver au début

Mattia M.
Jira, the eldest son of the Atlassian family
Commentaires : Very positive experience and without any bugs. this has always favored teamwork which has benefited from a time consuming point of view.
Avantages :
a complete and very user-friendly workflow management tool that allows you to optimize work times with a perfect management of all tasks, collaborators, project delivery times and more generally "who does what" on each single activity. Thanks to the easy connection with Trello it is possible to have a complete and easily accessible platform also from mobile for the management of team work. once discovered you will not be able to do without it because it has a free version available complete with all the features you need to manage even complex projects.
Inconvénients :
I have been using this software for several years and I have never encountered a problem either at a technical level or at the interface with the different businesses that I have managed. Implementations are always welcome so I look forward to testing some new features that they will release in the future for now everything works great.
Alternatives envisagées : FullStory, Trello et Nylas
Pourquoi passer à Jira : It is a complete and easy to use tool in a team, especially with creatives and developers. Sometimes I integrate it with the use of other software that may already be used in agencies or private individuals.
Waqas a C.
Jira, the best technical task management tool!
Commentaires : Overall, it was a great experience using Jira. We're still using it, exploring it and learning that how to improve our development processes and make ease for both management and the developers.
Avantages :
- Easy for devs to understand - Easy to integrate with bitbucket - Easy to integrate third party apps like slack, zephyr and many more - Help employees to manage their tasks and track their production time - Help management to keep track of progress of the project and also to get an idea of employee's performance.
Inconvénients :
A bit lengthy tool, for new users, one should be able to use it once s/he will spend 1 month on it.
Alternatives envisagées : Asana
Pourquoi choisir Jira : Because of features and ease.
Logiciel antérieur : Smartsheet
Pourquoi passer à Jira : Because of having more functionalities, and flexibility.
Marta R.
I enjoy Jira software but there are few things that can be improved in my opinion.
Commentaires : My overall experience with Jira is good and I do not plan to switch to other tool right now.
Avantages :
I like that I can really easily navigate between the projects because I am in multiple projects at once. I really like the possiblity to customize a lot of things, mostly the kanban board lanes and tickets details. I love linking feature, I find it really useful and I use it a lot. What is very important to me is also the Tempo application and I like how it's integrated in Jira, so I can really easily log my time into proper tickets. In our company we also use the Bitbucket and Confluence and I really enjoy that I can easily create feature branches, commits or pull requests from Jira itself. I also like the report tools to control my overall work.
Inconvénients :
I have a lot of diffuculties with Tempo application search issues feature. Since I am participating in a lot of different projects it is really hard to search proper ticket, neither using ticket code nor ticket name is not functioning good enough. Sometimes I feel also overwhelmed with the amount of features which I don't use at all and I am getting lost in the user interface.
Surajit C.
Best Tool for Any Project Management
Commentaires : It is phenomenal for group coordinated effort, I love that I can redo it however much I need, I love its natural point of interaction, I likewise love its great notice framework, the hunt is awesome and proficient, and it is extremely simple to share records, the method for producing Reporting is astounding, it's ideal for saving time, the organization works on a ton, I like that it is so natural to append pictures while making a document, it incorporates with Hip Chat and Slack, it's outwardly satisfying and permits me to follow without question, everything.
Avantages :
I love the UI, it is extremely natural, I like it a great deal since it is cordial and justifiable, the client can adjust rapidly to its capacities, I love it since it is excellent for getting sorted out and doing my undertakings and ventures, I love its Scrum and Kanban loads up, it is very imagining the work process, it is exceptionally valuable since I can see the improvement of the assignments progressively, I like it since it is extremely simple to produce a report with this instrument, it coordinates very well with Trello and Slack, the task the board is ideal.
Inconvénients :
As of now I found it very useful tool . One problem I think only Software Industry people can use it but other industry like finance and marketing industry won't be able to use it.
Alternatives envisagées : Todoist, Remember The Milk et Trello
Pourquoi passer à Jira : We changed to Jira so the whole organization overall beginning involving similar framework for more straightforward interchanges and set aside cash. Each here concurs that Jira is getting everything done well.

Daniel C.
All in one Project Management solution
Avantages :
I like the scalability and collaboration capabilities of JIRA, we started small with a team of 8 for JIRA with free trial, as we grew we could easily scale and adapt JIRA for complex use cases and project management Agile project management cannot be done better with any other software out there
Inconvénients :
Lack of predefined templates which team can adopt is what I felt can be improved for JIRA
Alternatives envisagées : Trello, Rally et Asana
Pourquoi choisir Jira : Collaboration and knowledge base capabilities of JIRA made us switch to JIRA
Logiciel antérieur : Zoho Sprints
Utilisateur vérifié
Mature, best in class project & product management tool!
Commentaires : I've used a lot of Jira's competitors applications and Jira just does it better. Workflow management is much easier to build and edit, creating sprints and the relevant artifacts seems very natural, and reporting and customizations are available to help you manage any team and product. Great tool, very mature, and stable rich feature functionality.
Avantages :
Ease of use for teams to learn how to use the features, integrations with collaborations tools, and overall product/project management solution.
Inconvénients :
I would like more flexibility with reporting before needing to create custom reports.
Alternatives envisagées : Targetprocess
Pourquoi passer à Jira : Mature platform, integrations with other tooling, and rich feature functionality over the competitor.
Utilisateur vérifié
Powerful but heavy tool
Avantages :
It has a lot of features that let you plan and schedule work on application development. It's also highly customizable so you can tweak a lot of features into your needs.
Inconvénients :
It's learning curve is pretty steep when you compare it to other tools. But as soon as you get used to it you bother no more as it's an industry standard so most of the companies use it. It can also be heavy in execution time but it depends whether you host it on your own server or use Attlasian cloud.

Michael H.
Don't be put off by the connotation of this being only for developers
Commentaires : We track both our software development and website development with Jira, and the communication within our internal team and external team is so good we very rarely need meetings.
Avantages :
Jira makes it easy to quickly add tasks to a KanBan style task list. It has tons of features that enable you to track and prioritize your tasks.
Inconvénients :
I think Jira could do a better job in explaining some of the more advanced functionality.

César josé R.
Excellent, perfect and intuitive
Avantages :
Before using Jira, I found it difficult to keep my team's tasks organized in a neat and visually friendly way. In addition, it provides me with many tools that help create a more productive and efficient team, and generates reports that show if the team is making real progress.
Inconvénients :
I consider that the price can be a barrier to entry when planning whether to decide to purchase the software or not, which can deprive many users of trying this wonderful tool. Also, the support one receives for the product sometimes does not solve the problems one may have while using the software.
Utilisateur vérifié
Tasks management for Software Developers
Avantages :
It's used by a lot of companies (specially IT teams), and easy to be used by developers and engineers.
Inconvénients :
Isn't a tool conceived for non engineers members, for who is searching a tool that can be used abroad the whole company I think it's too complex and hard to be used by non technical employees.