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Logiciel de planning du personnel et de gestion RH conçu pour libérer les équipes opérationnelles du chaos administratif.

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Avantages :

Non disponible

Inconvénients :

Non disponible

Combo - Notes

Note moyenne

Simplicité d’utilisation
4,7
Service client
4,7
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,5

Probabilité de recommander le produit

9,1/10

Combo a reçu une note globale de 4,7 étoiles sur 5 d'après 110 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (110)

Yohan
Superviseur (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Outils incontournable

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : L'application est une vrai assistante administrative. Exports, registre du personnel, productivité, DPAE, etc etc... un outils incontournable de nos jours.

Avantages :

L'ergonomie est agréable. L'utilisation est relativement simple et efficace. La pointeuse est un vrai plus. La possibilité de personnaliser l'outil permet de le rendre à notre image.

Inconvénients :

Le décompte des congés payés serait un vrai plus, et l'optimisation de l'application mobile permettrait encore plus de libertés.

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Yohan, on adore vous aider au quotidien ! Ce sont d'excellentes suggestions, merci pour vos retours ! A très vite sur Snapshift !

Pierre
Gérant (France)
Vins et spiritueux, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Simple, efficace et abordable

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Snapshift nous a permis de gagner :
beaucoup de temps pour faire les plannings, (avant fait sur excel par une personne)
facilité de recopier un planning sur plusieurs semaines
facilité de diffuser l'information à tous le monde et même apres une modification.
Suivi pour le manager en temps réel des heures faites.

Avantages :

Le plus impressionnant est la vitesse à laquelle nous avons déployé Snapshift. Notre grosse saison estivale nécessite de gérer un grand nombre de personnes avec un casse tête à faire rentrer les plannings dans notre saison (ouvert tous les jours, amplitude horaire importante). Snapshift nous a permis de gagner un temps considérable pour suivre et optimiser notre organisation. Le vrai plus est le fait de donner accès au planning à nos employés sur leurs smartphones. En bref, Snapshift est un logiciel abordable, simple à utiliser mais surtout efficace !

Inconvénients :

En ce qui concerne les rapports d'heures réalisées, et les différentes types de présentation, on peut parfois s'y perdre.

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous avons a cur de satisfaire tous nos clients ! A tres vite sur Snapshift !

Laurent
Gérant (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Gain de temps

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Gain de temps qui se compte en jours par mois pour le suivi des heures de travail. Fini le comptage a la main des variables de paies (heures sup, repas, ...)

Avantages :

Gain de temps quotidien pour l'élaboration et/ou la modification des plannings - Efficacité lors de l'élaboration des paies pour le comptable ou via un autre outil type Payfit - Sérénité lors de contrôle des autorités pour vérifier le temps de travail réalisé. Transmission d'information et communication simplifiée avec les employés

Inconvénients :

Petits bugs parfois dans le calcul instantané des heures de travail

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Laurent ! Merci de votre avis et confiance ! Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services. À très vite sur Snapshift :)

Nicolas
DAF (France)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Outil claire et efficace

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : La gestion des RCR/heures supp dans le logiciel directement est très appréciable et l'intégration avec le logiciel de paie du cabinet comptable permet à tous un gain de temps non négligeable.

Avantages :

Dans notre entreprise, la gestion automatisée du RCR via un compteur qui s'alimente automatiquement est un vrai plus. Fini les heures de fichier excel à s'arracher les cheveux!

Inconvénients :

Design un peu old school mais ce n'est pas gênant. Il manque juste la gestion en compteur automatisé des CP et ce serait parfait.

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Notre equipe travaille au quotidien a l'amelioration de l'outil, merci pour cette suggestion ! A bientot sur Snapshift !

Serena
Assistante de gestion (France)
Produits alimentaires, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Révolutionnaire en terme de temps

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

La facilité d'utilisation pour nos cheffes qui s'en servent donc tous les jours. L'ergonomie. Les rapports extraits pour la gestion des paies.

Inconvénients :

Nous n'en avons pas noté pour l'instant.

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Serena, merci beaucoup pour votre retour ! Nous avons a coeur de satisfaire tous nos clients. A tres vite sur Snapshift !

Maxime
Maxime
directeur (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Super solution

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Facilité à prendre en main, modernité de l'outil.

Inconvénients :

ras

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Maxime ! Merci pour votre avis et votre confiance :) A tres vite sur Snapshift !

stephanie
DRH (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

accès aux salaries

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : facile d'utilisation , le soucis est l'intégration dans payfit , certaines donnees ne le sont pas

Avantages :

l'accès des salaries, la visibilité du planning

Inconvénients :

pour les salaries: ils peuvent contrôler les heures planifiées et les heures que l'administrateur valide en cas de dépassement , c'est un soucis , il faudrait qu'on puisse leur donner accès uniquement au planning et à leur profil mais pas aux écarts heures planifiées et validées pour les responsables : je souhaite leur donner la main pour les acomptes et planning, mais je ne veux pas u'ils voient les salaires des salaries pour moi ce n'est pas l'idéal j'ai du bloqué tous les accès à cause de ces 2 raisons

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Stephanie, nous vous remercions pour ces retours tres constructifs ! N'hesitez pas a nous contacter sur le tchat pour que nous trouvions ensemble des solutions. A bientot sur Snapshift !

Antoine
Directeur (France)
Loisirs, voyage et tourisme, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Très bon logiciel de planning au quotiden

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

J'apprécie l'ergonomie, la simplicité d'utilisation pour faire les plannings tout en respectant les conventions collectives.

Inconvénients :

la vue mensuelle des shifts pourrait être améliorer car pas très utile au final.

Leonie
gerante (France)
Santé, bien-être et fitness, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Un gestionnaire de planning efficace

5,0 il y a 8 mois

Avantages :

La simplicité d'utilisation, l'application pour avoir un oeil sur les plannings facilement

Inconvénients :

c'est dommage de ne pas pouvoir modifier les shifts depuis l'application mobile

thomas
PDG (France)
Restaurants, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

incopetants

1,0 l’année dernière

Commentaires : expérience pas mal au début mais maintenant ça devient très chère pour un service médiocre

Avantages :

aucun service du support . support inefficace plus de 2 mois que ca fonctionne pas à 100% on as beau leur écrire il réponde quand ca leur souhaite pour rien changer derrière .

Inconvénients :

bien dommage que le support sois aussi nul et ne prenne pas les clients au sérieux.

Réponse de l'équipe de Combo

l’année dernière

Bonjour Thomas, Je suis navrée de lire que vous n'avez pas trouvé notre service support à la hauteur de vos attentes. Cela fait 4 ans que vous êtes client chez nous et sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous mettons un point d'honneur à vous répondre en moins de 3 minutes et à vous accompagner au mieux chaque jour. L'anomalie que vous nous avez remontée est un bug cosmétique n'altérant en rien l'utilisation et la fiabilité de Combo. C'est la raison pour laquelle nous ne l'avons pas priorisé pour le moment, notre équipe déployant toute son énergie sur l'ajout de nouvelles fonctionnalités très attendues de tous. La transparence envers nos clients étant essentielle pour nous, nous vous en avons informé sur le tchat et votre chargé de compte vous a également contacté à ce sujet. J'espère avoir pu vous rassurer sur l'importance que nous accordons à nos clients. Je vous souhaite une belle journée, et nous restons disponibles pour vous aider et vous accompagner.

Valentin
Directeur (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Avis global

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Utilisation agréable et facile de prise en main

Avantages :

App intuitif, facile d'utilisation, logiciel complet

Inconvénients :

Lag serveur/ralentissement, ajouté une possibilité de supprimé plusieurs employés en même temps

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Valentin, merci pour votre confiance et cette excellente suggestion ! Nous vous remercions pour votre engagement ! À très vite sur Snapshift !

Thierry
Général Manager (France)
Restaurants, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Très bon système

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Simplicité accès facile. Rapide et intuitif.

Inconvénients :

Pas de notification pour les messages, à part un email.

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Thierry, merci pour votre transparence. On est ravis de vous aider à optimiser votre gestion au quotidien ! À bientôt sur Snapshift !

Laura
RESP ADMIN FINAN COMM RH (France)
Vente en gros, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

simple, efficace

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : tous ce qu'on attend pour organiser le travail d'équipe, ne pas perdre de temps en planification , tout est pensé pour utilisation simple

Avantages :

simple et efficace , le retour du support est rapide

Inconvénients :

l'export de paie, trop compliqué dans le contenu

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Laura, nous sommes ravis de vous aider a optimiser votre organisation. N'hesitez pas a contacter l'equipe si vous souhaitez en savoir plus sur l'export paie ! A bientot sur Snapshift !

Maxime
Assistant RH (France)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Mon Avis SnapShift

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Vraiment rien à dire, un pro-logiciel génial, adapté à nos besoins, je recommande fortement.

Avantages :

La fluidité de l'outils et surtout la facilité à dupliquer les shifts, au top !

Inconvénients :

Les changements sur l'application, les salariés n'ont plus les mêmes fonctionnalités qu'avant.

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Maxime, nous sommes ravis de vous aider a optimiser votre organisation ! N'hesitez pas a nous contacter sur le tchat, nous pourrons voir ensemble vos configurations de compte ! ;) A tres vite sur Snapshift !

adrien
manager (France)
Hôtellerie, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Utilisation de snaphift pour gérer les heures

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Ce programmes me permet , de voir en temp réelle et avec simplicité les heurres supplémentaires de mon équipes, de pouvoir gérer rapidementet aisément les demandes de congé ou les indisponibilité.

Inconvénients :

je n'est pas encore assez apronfidie l'utilisation de ce logiciels pour avoir remarqué des points faibles

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Adrien, merci pour votre confiance ! N'hesitez pas a contacter l'equipe sur le tchat si vous souhaitez en savoir plus sur l'outil ! A bientot sur Snapshift !

stéphanie
titulaire (France)
Santé, bien-être et fitness, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

expérience spnafshift

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : ne pas avoir à calculer les heures...

Avantages :

Reproductibilité d'une semaine a l'autre

Inconvénients :

On ne peut pas faire de semaine type, c'est vraiment dommage, notre emploi du temps tourne sur 2 semaines ce serait super si on pouvait copier semaine toutes les 2 semaines et semaine 2 en alternance Les heures des jours feries sont comptées

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Stephanie, merci beaucoup pour cette suggestion tres interessante ! A tres vite sur Snapshift !

cedric
directeur exploitataion groupe (France)
Restaurants, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

un suport tres adapaté

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

ergonomie, facilité de prise en mains, hotline au top, évolution

Inconvénients :

certaines fonctions tardent à arriver :

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Cedric, merci d'avoir pris le temps de nous noter en toute transparence ! A tres vite sur Snapshift !

Anthony
Gérant (France)
Restaurants, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Mon avis

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

La rapidité d'utilisation pour les plannings

Inconvénients :

Le coté RH n'est pas assez abouti, contrats, avenants, etc...

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Anthony, merci pour votre retour d'experience ! N'hesitez pas a nous en dire plus sur le tchat ! A bientot sur Snapshift :)

Guillaume
Manager (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Très bon logiciel

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

J'apprécie beaucoup la facilité de valider les horaires de mes employés avec tout les motifs si il y a une absence

Inconvénients :

Pas de point faible en particulier l'appli à de temps en temps des beug mais c'est vite réglé

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Guillaume, merci pour votre confiance et pour votre fidelite ! On adore lire vos retours, n'hesitez pas a contacter l'equipe si vous avez des suggestions ! A tres vite sur Snapshift !

Gregory
Directeur multi sites (France)
Restaurants, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Lca

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : Communication, gestion de la planification

Avantages :

Communiquer avec les équipes ! Visibilité sur plusieurs sites

Inconvénients :

Les heures de lissages sont pas exacts ! Intégration des compteurs cp , rtt, jours fériés

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Grégory, nous travaillons chaque jour à l'amélioration de l'outil, merci pour votre engagement et pour vos suggestions ! À bientôt sur Snapshift !

Aymeric
Président (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Gain de temps

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : excellente

Avantages :

La facilité prise en main, les rapports de paie

Inconvénients :

les heures manquantes (si un salarié travaille moins d'heures que prévu à son contrat) pas intégrables aux compteurs comme les RCR

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Aymeric, merci pour votre avis et votre retour ! N'hesitez pas a contacter notre tchat en ligne pour transmettre vos besoins ! A bientot !

Antoine
DRH (France)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Excellent

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : L'outil permet de positionner facilement les heures supplémentaires des salariés
Possibilité de les transformer dans un compteur

Avantages :

Simple d'utilisation, calcul automatique des variables de paie. Intégration avec Payfit Support client excellent !

Inconvénients :

Quand on crée un salarié, vous devez remplir l'état civil et l'adresse du salarié, cependant ça ne migre pas sur la vue salarié qui nous demande de retaper les informations

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Antoine, merci beaucoup pour tous ces compliments ! Nous travaillons au quotidien pour ameliorer Snapshift et vos avis nous y aident ! A tres vite sur Snapshift :)

Stéphane
Responsable boulangerie (France)
Vente au détail, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Gestion du temps

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Gagner du temps sur la sortie des planning.

Avantages :

Facilité d'utilisation et gain de temps , intuitif.

Inconvénients :

Manque de visibilité des tutoriels existent

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Stephane, merci pour votre retour ! N'hesitez pas a consulter notre guide d'aide en cas de besoin ! A bientot sur Snapshift :)

Justine
Manager (France)
Restaurants, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

?

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

La facilité d’utilisation et l’interface

Inconvénients :

Les bugs parfois qui sont survenus où on ne pouvait pas voir les plannings

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Justine, merci pour votre transparence ! Notre equipe travaille au quotidien pour ameliorer votre usage de Snapshift. A tres vite !

Serdar
President (France)
Restaurants, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Avis

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Simplicité d’utilisation fonctionnalité assez complète

Inconvénients :

Visuel , peu adapté au chr et l’es coût de mains d’œuvre par rapport à chiffre affaire peu lisible La lisibilité n’est pas très bonne il faudrait épuré

Réponse de l'équipe de Combo

il y a 2 ans

Bonjour Serdar, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à contacter l'équipe pour nous en dire plus sur vos suggestions ! A très vite sur Snapshift !