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description: Alma : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Alma - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Alma

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> Paiement en plusieurs fois pour les e-commerces et les magasins.
Alma permet une augmentation de 20% du CA.
Le paiement est garanti.
> 
> Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Alma?

Tous les marchands, e-commerçants et retailers.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 19 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Alma
- **Fondé**: 2018

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible)
- **Public cible**: 2–10, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, italien, portugais
- **Pays disponibles**: France

##  Fonctionnalités

- Conformité PCI
- Paiements en personne
- Paiements mobiles
- Payment Gateway Integration
- Prévention des paiements frauduleux
- Rapports et analyses
- Traitement des cartes de crédit et de débit

## Ressources d'aide

- Chat/Clavardage

## Category

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## Avis

### "je recommande Alma" — 4.0/5

> **Anouk** | *15 octobre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Simplicité d'installation et d'utilisation
gestion des remboursements  clients  fluide et intuitive, tableau de bord clairs et precis
> 
> **Inconvénients**: quelques bugs sur les retour de paiement en PS6
des frais un peu trop eleves 
facture et gestion des frais de remboursement peu claire
> 
> Nous avons une experience positive , le supprot est present en cas de besoin . Neammoins nous avons beaucoup d'appels clients qui ne savent pas comment joindre le support (changement de carte ......)

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### "Notre retour d'expérience avec Alma" — 4.0/5

> **Aurélien** | *21 janvier 2025* | Import/Export | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'installation et d'utilisation
Bon impact auprès des clients pour finaliser les gros paniers
Support client réactif
Entreprise solidaire qui reverse une partie de ses profits à des associations caritatives
> 
> **Inconvénients**: Assez cher
Toutes les options de paiement ne sont pas disponibles immédiatement (payer plus tard, 4x sans frais...)
> 
> E-commerçant utilisant le CMS Prestashop sur notre boutique Coco Papaya, je recommande Alma, une solution efficace pour proposer facilement le paiement fractionné.
Les commissions sont un peu élevées, mais cela permet de concrétiser quelques belles ventes donc au final, on s'y retrouve.

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### "Une solution idéale" — 5.0/5

> **Emilie** | *12 septembre 2024* | Médecine douce | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Rapide, simple, pratique et le parrainage qui est très intéressant
> 
> **Inconvénients**: Évidemment, les frais.... Pas énorme et comme partout mais le service reste tellement pratique que on oublie cet inconvénient.
> 
> Je recommande vivement cette solution pour les différents points de vente.
Très facile d installation et d utilisation au quotidien.

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### "Un outil simple et rapide pour accentuer son taux de conversion." — 5.0/5

> **Julien** | *20 août 2024* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'intégration sur notre e-shop, la simplicité des paiements et et de la lecture comptable des versements. La fiabilité du module.
> 
> **Inconvénients**: Pas de point négatif à souligner tout est vraiment opérationnel et fonctionnel.
> 
> Après avoir connu cette solution de paiement sur des plateforme concurrente à la notre, nous avons bénéficier d'un essai gratuit d'un mois qui nous a conforté dans notre décision. L'installation et le paramètrage du module sur l'e-shop ont pris 5 minutes montre en main et à augmenté le taux de conversion sur notre site.

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### "Très satisfait de la solution malgré quelques petits manques" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *21 janvier 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité et rapidité d'utilisation, simple et convivial
> 
> **Inconvénients**: Manque un peu de clarté sur les frais pour le revendeur, et obligation de passer par le mobile et l'appli bancaire pour valider le paiement. Ca complique souvent le paiement car nous vendons des Smartphones et les gens n'ont plus accès à leur ancien téléphone quand ils changent. Une seconde option pour valider le paiement via un TPE carte bancaire serait l'idéal
> 
> Globalement satisfait de la solution Alma, très rapide et facile à utiliser dans la plupart des cas, sauf quand le client n'a pas accès à son Smartphone ou ne maitrise pas son application bancaire. Une seconde option pour payer directement depuis notre TPE serait un gros plus\!

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## Données structurées

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