--- description: RMS : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RMS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [RMS](/software/208061/rms-cloud) # RMS Canonical: https://fr.capterra.ca/software/208061/rms-cloud Page : 1/18\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/208061/rms-cloud?page=2) > RMS offre trois composants principaux : 1. Système de gestion de campings 2. Réservations en temps réel depuis votre site web 3. Système de point de vente > > Conclusion : 412 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RMS? Parcs de caravanes et terrains de camping, hôtels/motels/gîtes/bed and breakfast, marinas, logements d'entreprise, appartements avec service hôtelier, locations de vacances, skate parks, propriétés gouvernementales ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 412 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: RMS - **Pays**: La Jolla, É.-U. - **Fondé**: 1983 ## Contexte commercial - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, français, japonais, thaï - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 175 de plus ## Fonctionnalités - Analytique des canaux - Automatisation du marketing - Carte du site - Distribution multicanal - Entrée et sortie des invités - Facturation - Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité - Formulaires en ligne - Gestion client - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des biens - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des employés - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des leads - Gestion des opportunités - Gestion des partenaires - Gestion des ports de plaisance - Gestion des présences - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des réservations - Gestion des réservations de site - Gestion des stocks - Gestion des tâches ménagères - Gestion du stockage - Gestion multicanal - Inscription en ligne - Intégration GDS et OTA - Inventaire des salles - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Mesure des performances - Notes de réservation - Paiements en ligne - Planification des événements - Point de vente (PDV) - Portail des partenaires - Portail parent - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservations de groupe - Réservations en ligne - Support client - Tableau de bord d'activités - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ... et 6 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (6 au total) - MYOB Business - PayPal Enterprise Payments - QuickBooks Online - RateGain - Stripe - Xero ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.ca/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.ca/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Systèmes de réservations en ligne](https://fr.capterra.ca/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels pour le secteur maritime](https://fr.capterra.ca/directory/30580/marine/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://fr.capterra.ca/directory/31059/campground-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.ca/directory/30616/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. [Guesty](https://fr.capterra.ca/software/159377/guesty) — 4.4/5 (466 reviews) 2. [Cloudbeds](https://fr.capterra.ca/software/158839/cloudbeds) — 4.3/5 (341 reviews) 3. [Hostaway](https://fr.capterra.ca/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 4. [Lodgify](https://fr.capterra.ca/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1283 reviews) 5. [ResNexus](https://fr.capterra.ca/software/129392/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews) ## Avis ### "Great Reservation Software\!\!\!\!" — 5.0/5 > **Hollis** | *25 juillet 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It has a great interface, is easy to use, has real-time online bookings and is overall just a great system\! Most other RV reservation software out there is clunky. > > **Inconvénients**: The programmers need to stop playing with the reports and report scheduling. > > RMS has allowed us to put great controls in place to realize our full potential in the marketplace\! ----- ### "Happy customer" — 4.0/5 > **Jenny** | *7 avril 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: just its simplicity and visually everything is in the one screen. > > **Inconvénients**: We are using RMS enterprise and our main issue is we are unable to roll over repeat charges differently at each park one of our parks have residents and their repeat charges need to roll every week our other parks only have annuals and would like to roll over 70 days before due date but we are unable to to this (this was one thing we liked about Newbook) ----- ### "RMS Training or the lack of\!" — 3.0/5 > **Bruce** | *25 août 2020* | Comptabilité | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Once you understand it - it can be useful however, it is impossible to recommend that has you afraid of it\!\! > > **Inconvénients**: Hard to understand/use and achieve the most out of the programme - lack of one to one training and follow up by the company to support - train and help the users - over the web based training lacks understanding of the trainee - face to face you can see and check for understanding of the trainee. I am sure that more attention is required in this area so that the users can achieve a greater understanding and not be afraid to use the product features ---- please check with other users as I am sure that you will enhance the reputation of your brand and gain far more than loyal users. > > New to the business 18 months ago and not soo young\! we are looking forward to a break however, our biggest worry is leaving the park with someone because of RMS? - I think that we need a package named RMS Lite "Caravan/Holiday Park friendly) and someone to install and train the trainee face to face. ----- ### "RMS - best bang for your buck\!" — 5.0/5 > **Deanna** | *5 septembre 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Very easy to use - staff can be trained on all functionality they need on a daily basis in the matter of a few days, not weeks like other software. Also, the system takes a bit of time to setup, but it is completely customizable to your needs. We operate boutique hotels and are able to save and easily access all guest and account info to provide the highest level of service. Lon in tech support is the best\! > > **Inconvénients**: It does take a bit of time to setup. ----- ### "Be Patient\!" — 4.0/5 > **James** | *6 août 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Functionality, cloud based. The layout is user friendly. > > **Inconvénients**: The lack of data conversion from my previous software. The outsourcing of the training to a third party "trainer". The channel manager needs developing and simplifying. > > The journey starts with a completely different mindset when using the software compared to other products. Once you have spent the time becoming accustomed to the product, it flows better than what we previously have used. RMS Apartment is our PMS software and our channel manager all in one. Further development will see RMS become the leader in PMS software in my opinion. ----- Page : 1/18\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/208061/rms-cloud?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/208061/rms-cloud) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées