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à choisir le meilleur logiciel

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Un SaaS cloud pour l'analyse automatique des opinions des clients en plusieurs langues et des questions ouvertes.

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Avantages :

Non disponible

Inconvénients :

Non disponible

Cauliflower - Notes

Note moyenne

Simplicité d’utilisation
4,5
Service client
5,0
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,9

Probabilité de recommander le produit

9,5/10

Cauliflower a reçu une note globale de 4,9 étoiles sur 5 d'après 12 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Note du produit

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Utilisation

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Frank
Frank
Consumer Insights Manager (Allemagne)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Really Great! Smart, flexible, high-end consultancy. One of a kind!

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Extremely dedicated to the exact need of the project,
extremely clever in understanding the core requirements,
enriching the results by really clever, proactive contribution.
Simply excellent! :-)

Avantages :

Extremely intuitive and easy to use with sophisticated features, such as the codebook, which can be used to easily group clusters together even after analysis and which can be applied to several projects at the same time.

Inconvénients :

That we didn´t start earlier to use it. :-)

Marco
Senior Research Consultant (Allemagne)
Études de marché, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Begeistert von dem Vorhersagetool von Cauliflower

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Das Team von Cauliflower ist sehr sympathisch und ich kann sehr gut mit ihnen zusammenarbeiten. Bei Ihnen wird Dienstleistung großgeschrieben.

Avantages :

Die Software kann Produkte, die sich nicht gut abverkaufen werden, ca. ein Jahr im Voraus erkennen. Dies ist bisher einzigartig auf diesem Gebiet. Die umfassenden Rechenschritte im Hintergrund (unter Einsatz von KI) münden in eine sehr einfache zu bedienende Software. Auch die internen Auftraggeber empfinden die Bedienung als sehr intuitiv.

Inconvénients :

Sobald ich Optimierungen bezüglich der Software Cauliflower vorschlage, werden diese sehr zeitnah umgesetzt. Daher gibt es von meiner Seite aus keine weiteren Kritikpunkte.

Réponse de l'équipe de Cauliflower

il y a 3 ans

Thank you, Marco, for your great review. We really appreciate working with you and Tchibo!

Sibylle
Managing Partner (Liechtenstein)
Études de marché, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Version d’essai gratuite
Source de l'avis

Highly committed Cauliflower Team customized and tailored the programm for our needs

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : The Cauliflower Team is characterised by a true entrepreneurial start-up spirit - they are extremely responsive and tailored the programme perfectly to our needs. Highly professional and engaged, driven by the desire of delivering true quality.

Avantages :

The software helps us to do qualitative analysis of semi-quantitative studies. It's great for visualising the output, particularly finding relevant patterns in comparing breakouts and focussing our qualitative analysis on the big themes emerging.

Inconvénients :

We had the priviledge to use the software in a pretty early stage where the algorithms were still in an earlier learning phase. Therefore, the results in the beginning contained some minor bugs, but the Cauliflower team was able to quickly resolve all issues and make the output really useful for us and our clients.

Marc
Managing Director (Allemagne)
Conseil en gestion, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Klare Sicht auf komplexe Sachverhalte im CX-Prozeß

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Die BMB Deutschland GmbH optimiert in der DACH-Region alle digitalen und analogen Kundenschnittstellen eines Unternehmens seit fast 25 Jahren. Selbstverständlich nimmt die Analyse von Kunden- und Firmenkommunikationen einen großen Raum in unserer Arbeit ein. Daher sind wir naturgemäß an einer Weiterentwicklung der Analytik naturgemäß interessiert. Vor diesem Hintergrund ist Cauliflower nicht nur ein Tool, um Zeit und Ressourcen zu sparen, sondern auch sehr umfangreiche Kundendialoge eines Unternehmens einfach, prägnant und schnell zu erfassen. Für das Monitoring relevanter CX Themen ist Cauliflower nicht nur uneingeschränkt zu empfehlen, sondern auch ein nicht wegzudenkender Monitoring-Baustein der BMB Deutschland GmbH.

Avantages :

Mit Hilfe der Cauliflower-Software ist eine einfache Analyse umfangreicher Kommunikationsinhalte möglich. Ganz bequem Texte, Dialoge, Social Media oder Internet Assets im Backend uploaden und zwischen verschiedenen Möglichkeiten der Anzahl von Buzzwords und unterschiedlicher Darstellungen wählen.

Inconvénients :

Eine Weiterentwicklung der Software in Richtung Spracherkennung mit textueller Auswertung wäre eine tolle Sache, aber nicht zwingend notwendig

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Impressive toolset for a better understanding of your customer's needs

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : I recommend Cauliflower and it's services a lot to my business partners. I love the approach of Cauliflower to provide an easy and user friendly access to AI-based analytics. I'm excited for all the upcoming features to come. I strongly recommend anyone to benefit from their Free Trial.

Avantages :

I really like the navigation of the user area as it's super easy to use and clear in it's functionality. The speed in which uploaded data is being processed is pretty fast. I'm also impressed by the insights as they are extremly valuable for future product development and marketing decisions.

Inconvénients :

Nothing. Small bugs are being challenged quickly and solved within a short amount of time.

Christopher
Team Lead Research Consulting (Allemagne)
Études de marché, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Große Hilfe bei der Auswertung von Texten und super Kundenservice!

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Tolle Software und ein tolles Team - weiter so! Freue mich schon auf kommende Projekte mit euch. :)

Avantages :

Analysen sind wirklich hilfreich und der Service ist Klasse. Es wird immer schnell geantwortet und geholfen, sodass man direkt mit den Ergebnissen weiterarbeiten kann.

Inconvénients :

Mir fällt auf Anhieb nichts ein, dass schlecht war.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Études de marché, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

The future of text analysis - powered by AI

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

In market research, open-ended questions are amazing to get unbiased and detailed feedback from participants. However, their analysis can take quite long and is prone to bias or inaccuracy. Cauliflower helps us save a lot of time by simplifying this analysis, identifying the most important topics, their relevance, and relationships. Beyond their the solution, the service at Cauliflower is outstanding as well!

Inconvénients :

There is nothing I could complain about.

Vanessa
Team Lead (Pays-Bas)
Études de marché, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Very helpful analyses, friendly support

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

I liked that it helped us analyse a very specific research question and gave us valuable additional insights.

Inconvénients :

Not sure, not a tableau user, therefore that was new to me but easy to use.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Design, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Wenn schnell eine valide Marktstimmung eingefangen werden muss

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Für mich war es noch nie so einfach und schnell möglich herauszufinden, wie ein Markt/eine Nutzergruppe tickt/über ein Produkt/Marke/Kategorie etc. denkt.
Damit konnte ich meine Arbeitsprozesse sehr viel effizienter gestalten.

Avantages :

Alles ist darauf ausgerichtet, dass große Datenmengen schnell ausgewertet werden können. Das macht Spaß, da die Nutzerführung keine Fragen offen lässt. Keine Funktion zu viel, nichts verwirrt.

Inconvénients :

Es fehlen noch kleinere Funktionen, die das Nutzererlebnis verbessern können. Daran arbeitet das Cauliflower Team aber sicher schon.

Benjamin
Account Director (Allemagne)
Études de marché, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Version d’essai gratuite
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verbatim coding

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : short response time, good orientation on results, constructive trouble shooting if needed;

Avantages :

fast turnaround, reliable results, focus on solutions;

Inconvénients :

in some cases manual adjustments are necessary.

Robin
Senior Project Consultant (Allemagne)
Études de marché, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Überzeugend

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

Wir konnten interessante Insights generieren. Des Weiteren ist eine automatisierte Kodierungsfunktion besonders bei Umfragreichen Studien sehr hilfreich.

Inconvénients :

Erfahrung mit Software noch relativ gering. Bislang noch keine Schwächen bekannt.

Tim
Junior Research Consultant (Allemagne)
Études de marché, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Super Plattform für Sentimentanalysen

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Super Produkt, dass von uns viel für Sentimentanalysen genutzt wird.

Avantages :

Sehr einfach zu bedienende Plattform. Dateien lassen sich einfach hochladen, anpassen und Ergebnisse sind in wenigen Minuten verfügbar. Das Dashboard ist intuitiv zu bedienen und gibt mir die Möglichkeit, flexibel bzgl. des Detail-Levels Insights zu ziehen.

Inconvénients :

Sehr wenig. Bin wirklich sehr begeistert von dem Produkt. An ein paar wenigen Stellen könnten evtl. noch tiefere Erklär-Texte hilfreich sein.