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En savoir plus sur Constant Contact

Communiquez avec vos clients et prospects en quelques minutes grâce à l'e-mail marketing. Avec autant de fonctionnalités, y compris l'édition en un clic et des outils de personnalisation.

En savoir plus sur Constant Contact

Avantages :

It also offers some excellent graphics solutions and allows you to configure your emails to also be mobile friendly.

Inconvénients :

Email editor shortcomings: no way to create reusable items to be used across emails; hard to get to html when editor features are insufficient or inaccurate.

Constant Contact - Notes

Note moyenne

Simplicité d’utilisation
4,3
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,2
Rapport qualité-prix
4,1

Probabilité de recommander le produit

7,9/10

Constant Contact a reçu une note globale de 4,3 étoiles sur 5 d'après 2 828 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (2 828)

Caryl
Caryl
Executive Director
Utilisateur LinkedIn vérifié
Gestion d'organisme à but non lucratif, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Email marketing made easy

5,0 il y a 2 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Power
developpeur (Togo)
Développement et commerce international, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Mon expérience avec Constant Contact : un examen approfondi de la plateforme

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : la plateforme est généralement considérée comme facile à utiliser grâce à son interface conviviale et à ses modèles de courrier électronique prédéfinis. J ai apprécié les fonctionnalités de gestion de campagnes de courrier électronique, l'automatisation du marketing, la personnalisation et l'analyse des performances de campagne. Bien qu'il y ait eu des problèmes d'intégration signalés avec d'autres outils de marketing, l'intégration dans l'ensemble a été considérée comme relativement facile.

Avantages :

J'apprécie principalement les fonctionnalités de gestion de campagnes de courrier électronique, l'automatisation du marketing, la personnalisation et l'analyse des performances de campagne. La plateforme est facile à utiliser grâce à son interface conviviale et à ses modèles de courrier électronique prédéfinis. Bien qu'il y ait eu des problèmes d'intégration signalés avec d'autres outils de marketing, l'intégration dans l'ensemble je considére comme relativement facile.

Inconvénients :

Je dirrai les problèmes de personnalisation limitée des modèles de courrier électronique, une certaine lenteur de la plateforme lors de la création de campagnes de courrier électronique volumineuses, ainsi que des problèmes de compatibilité avec certains navigateurs web. Cependant, il est important de noter que ces problèmes ont été signalés par un nombre limité d'utilisateurs et ne représentent pas nécessairement l'expérience de tous les utilisateurs de Constant Contact.

Mohamed
Social media manager (Bénin)
Médias en ligne, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Mon avis sur Constant Contact: une solution de marketing par courriel simple et efficace pour les pe

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Dans l'ensemble, j'ai trouvé que Constant Contact était une solution de marketing par courriel simple et efficace pour les petites entreprises. L'interface utilisateur intuitive a permis une adoption rapide par les utilisateurs, tandis que la large gamme de modèles de courriel et d'outils de personnalisation ont été appréciés pour créer des courriels attrayants et pertinents pour le public. La possibilité de gérer les listes de diffusion et de segmenter les contacts pour des campagnes de marketing ciblées a également été utile. J'ai particulièrement aimé la fonctionnalité de suivi des résultats des campagnes en temps réel pour ajuster la stratégie de marketing en conséquence. Cependant, le coût peut être élevé pour les petites entreprises ou les équipes avec un budget limité, et la personnalisation de certains aspects du courriel peut nécessiter des connaissances techniques. En fin de compte, je recommande Constant Contact pour les petites entreprises qui cherchent une solution de marketing par courriel simple et efficace pour interagir régulièrement avec leur public.

Avantages :

- Interface utilisateur intuitive et facile à utiliser, ce qui permet une adoption rapide par les utilisateurs- Large gamme de modèles de courriel et d'outils de personnalisation pour créer des courriels attrayants et pertinents pour le public- Possibilité de gérer les listes de diffusion et de segmenter les contacts pour des campagnes de marketing ciblées- Fonctionnalités de suivi des résultats des campagnes en temps réel pour ajuster la stratégie de marketing en conséquence- Possibilité de créer des sondages et des événements en ligne pour interagir avec le public.

Inconvénients :

- Certaines fonctionnalités avancées peuvent être coûteuses pour les petites entreprises ou les équipes avec un budget limité- La personnalisation de certains aspects du courriel peut nécessiter des connaissances techniques.

jean claude
freelance (France)
Marketing et publicité, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Le logiciel 5* utilisable par tous.

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Ce logiciel est une pépite si vous faites de l'email marketing, de la saisie informatique ou que vous développiez un programme web, je vous le recommande vivement. Je lui donne 9,6/10

Avantages :

"Contact Constant" est pour moi un Excellent logiciel pour les PME. Il gère pratiquement tous les paramètres que possède un business en ligne (mailing, marketing, automatisation, analyses, rapports, gestion, assistance, chat....). Je le trouve ULTRA PRATIQUE.. de plus presque toutes les plateformes lui sont adaptables. Enfin, l'abonnement à 20€ parachève tous les points positifs. A ESSAYER ABSOLUMENT...

Inconvénients :

Je n'ai vraiment pas trouvé de point négatif à cet outil de grande qualité.

Alandra
Alandra
Assistante (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Un logiciel moins cher

4,0 il y a 12 mois

Avantages :

C’est un logiciel qui a été créé pour les petites entreprises, les entreprises qui n’ont pas les moyens de s’offrir de grand service. Elle permet de développer plus rapidement les activités.

Inconvénients :

Les petites entreprises ne pourront pas utiliser certaines fonctionnalités du logiciel car elles sont coûteuses.

Bediss
Conception (Tunisie)
Vente en gros, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Constant contact

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

J'ai particulièrement apprécié la facilité d'utilisation de Constant Contact, rendant la gestion de mes campagnes marketing et de mes listes de contacts intuitive

Inconvénients :

L'interface bien que conviviale, pourrait bénéficier de certaines améliorations ergonomiques pour une expérience utilisateur encore plus fluide

Paleonum
Paleonum
Marketing (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Biotechnologie, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Constant contact un moyen de marketing efficace.

4,0 il y a 12 mois

Commentaires : Mon expérience globale avec constant contact est bonne et m'a permis d'améliorer une fois de plus mes stratégie de marketing .

Avantages :

Ce que j'ai le plus aimé chez Constant contact est le faite qu'ils proposent un moyen de marketing beaucoup plus performant,et cela permet également de vérifier les mails de marketing les plus performants .

Inconvénients :

Ce que j'ai le moins aimé chez Constant contact est le faite que l'on rencontre des difficultés de personnalisation,le coût de l'application qui ne permette pas aux petits entreprise de pouvoir l'utiliser sur de long terme .

Armando Franck
Armando Franck
Analyste marketing (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Incontournable pour le e-commerce

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

Les aspects de constant contact que j'ai appréciés sont que constant contact est facile à utiliser et offre une variété de fonctionnalités et est abordable.

Inconvénients :

Inconvénients de constant contact selon moi est que c'est difficile de personnaliser les e-mails et le service client est lent pour les réponses.

Alternatives envisagées : Shopify

Pourquoi passer à Constant Contact : Pour les e-mails marketing sur le site shopify.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Équipement et fournitures de bureau, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Meilleur logiciel De contact en e-commerce

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Créateur d'émail, gestion des contacts, crm

Inconvénients :

J'ai pas eut de problème avec un seul asp

francois
Courtier immobilier (Canada)
Immobilier, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Service pitoyable

1,0 il y a 3 mois

Commentaires : Je l'ai très peu utilisé. On me l'avait vendu comme un CRM et surtout en me disant que j'aurais un ''onboarding call'' avec potentiellement une personne parlant français. 3 jours plus tard, aucun signe de vie. Ayant trouvé une autre solution pour ce que je recherchais, j'ai décidé de canceller et d'avoir mon ''refund'' tel que promis. Bref, leur customer service est affreux, incompréhensible et compliqué. J'ai décidé de contacter le représentant des ventes m'ayant vendu cette solution et celui-ci est M.I.A.
Je pourrais en rajouter et rajouter car c'est une de mes pires expériences en tant que consommateur.

Avantages :

Le prix est accessible mais encore ça dépend de l'usage recherché

Inconvénients :

service à la clientèle service des ventes

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Informatique et sécurité réseau, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

une plateforme complète pour le marketing par courriel

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

Facilité d'utilisation : La plateforme est intuitive et facile à utiliser, même pour les utilisateurs sans connaissances en codage ou en conception.Modèles de courrier électronique prédéfinis : Les utilisateurs peuvent choisir parmi une variété de modèles de courrier électronique professionnels

Inconvénients :

Voici ce que j'ai le moins apprécié dans Constant Contact :Coût relativement élevé : Certaines personnes pourraient considérer que le coût de l'utilisation de Constant Contact est assez élevé par rapport à d'autres options similaires sur le marché.Limitations dans la personnalisation : Bien que Constant Contact offre une variété de modèles de courrier électronique prédéfinis, certaines personnes pourraient être limitées dans leur capacité à personnaliser leur contenu en fonction de leurs besoins spécifiques.Interface utilisateur peu moderne : Certaines personnes pourraient considérer que l'interface utilisateur de Constant Contact est un peu datée et pourrait bénéficier d'une mise à jour pour une expérience plus moderne et plus intuitive.

Amadou
Utilisateur (Burkina Faso)
Organisme social ou civique, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

capterra.fr/software/3458/constant-contact

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : De manière génerale constant contact est un logiciel bien apprécié des utilisateurs qu'en bien les petites difficultés qui pouront être améliorée.

Avantages :

Constant-contact est un logiciel très facile à utilisé, et très pratique.

Inconvénients :

Parfois on observe un dédoublement des contacts chose qui augmente considérablement le nombre de contact du répertoire.

Thomas
reviewer (Belgique)
Marketing et publicité, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Meilleur logiciel de marketing en ligne

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Constant Contact nous offre beaucoup d'email type à choisir. Que l'on cherche a envoyé une newsletter en gros ou bien beaucoup plus personnelle, il y aura un modèle déjà prêt, plus qu'à le retravailler et le customiser.

Avantages :

J'aime que le logiciel soit si efficient

Inconvénients :

De mauavises surprises avec les pré-paiement et des frais additionels à la fin de la période.

Chris
Chris
Mangement Marketing (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

critique de l'application Constant Contact

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

l'environnement du logiciel est tres agréable et très accessible surtout qu'il es t facile a utilisé

Inconvénients :

un peu lent a mon gout mais dans l'ensemble il est pratique a l'utilisation

Issifou
Issifou
Gestion clientèle (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médias de diffusion, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Publicité par email

4,0 l’année dernière

Commentaires : Constant Contact est un bon outil de marketing par email qui est polyvalent avec des modèles attrayant et des fonctionnalités plus large.

Avantages :

Constant Contact est un bon logiciel a grande durée d'essai gratuit, créateur d'emails facile à utiliser par glisser-déposer avec des rapports d'utilisation simple et disposant de tout les éléments de base.

Inconvénients :

Manque d'évidence pour certaines fonctionnalités pouvant frustré les nouveaux utilisateurs.

Hervé
Hervé
Gestion clientèle (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Production audiovisuelle, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Version d’essai gratuite
Source de l'avis

Email marketing

5,0 l’année dernière

Avantages :

Constant Contact est excellent logiciel d'emails qui très facile à utiliser, efficace et permet de gérer les tâches avec des fonctionnalités précieuses.

Inconvénients :

Constant Contact est un bon outil sauf la mise à jour de l'interface prend un peu de temps

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

L'un des meilleurs logiciels de marketing en ligne

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

-la facilité et la simplicité d'utilisation.- un large choix pour les débutant pour les modèles et templates des courriers.

Inconvénients :

-Coût un peut élevé par rapport à d'autres mais on peut dire que c'est en relation avec une grande variété de choix.

Valentin
PDG (France)
Construction, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Avis personnel

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Mon expérience était vraiment au top !

Avantages :

Utilisation simple, envois simples/groupés, envois selon critères, tout y est selon notre bon vouloir, autant dire que ce logiciel est le Must du Marketing.

Inconvénients :

Aspect un peu simpliste sur les bords, manque d'originalité, même si ce n'est pas forcément demandé pour ce type de logiciel, c'est toujours un point important du "tape-à-l'œil".

Thomas
Directeur (France)
Vente au détail, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Logiciel performant et utile

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : J’utilise la plateforme depuis qu’elle que Anne et je suis satisfait dés service propose

Avantages :

Prix abordable et chargemtn des données rapide

Inconvénients :

Design pas très beau sa donne pas trop envie de travailler a part sa rien de plus

Salmane
President (France)
Biens de consommation, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Constant contact un outil de gestion formidable !

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Ce logiciel m’as permit d’importer tout mes contact sur la plateforme et d’avoir accès à tout leur coordonnées, ce qui m’as fait gagné beaucoup de temps et de gestions, alors qu’avant sa je ne possède aucun logiciel de cette catégorie.

Avantages :

Ce produits est hyper facile à utiliser de plus il est formidable pour la gestion de campagnes emailing , il me fait gagné beaucoup de temps et économiser beaucoup d’argent.

Inconvénients :

Parfois j’ai rencontré quelques beug mais rien de méchant. C’est arriver que 2 fois

Modeste Komlan
Gestionnaire (Togo)
Développement et commerce international, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Logiciel de communication et marketing

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

C'est une plate-forme à part entière, il permet d'assurer aux jeunes entreprises une bonne gestion de leurs courriers et de bien segmenté sa clientèle

Inconvénients :

Exceptionnel logiciel, les inconvénients sont à bannir

Tatiana
Assistante commerciale (France)
Transport routier/ferroviaire, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

parfait dans son domaine

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

le plus gros point fort est qu'il est gratuit, mais surtout qu'il est très bon dans son domaine

Inconvénients :

le logiciel est complet donc il n'y a pas de point faible

Cedric Toussaint
Cedric Toussaint
Community Manager (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Design, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Version d’essai gratuite
Source de l'avis

Très bon plateforme de publicité par mail

4,0 l’année dernière

Avantages :

Avec cette plate-forme on a plus de facilité a communiquer par mail

Inconvénients :

Je n'ai pas eu de problèmes a l'utiliser et je le recommande.

Rob
Rob
Marketing (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Études de marché, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Constant Contact Review

5,0 il y a 3 ans

Commentaires : Very Good! It was easy to switch over and get everything going from the beginning.

Avantages :

We use Constant Contact to create our Email Campaigns and also to schedule posts on our social media on a weekly basis.

Inconvénients :

We had no problems with Constant Contact at all.

Alternatives envisagées : Brevo

Pourquoi choisir Constant Contact : Mailchimp has by far the worst customer service and has not been able to solve our problems - Constant Contact did their job in 5 minutes.

Logiciel antérieur : Mailchimp

Pourquoi passer à Constant Contact : Customer Service

Hafizah
Hafizah
Assistant Manager Business Development (Malaisie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Télécommunications, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Constant Contact review

4,0 il y a 3 ans

Avantages :

Constant Contact excels in handling various groups/lists and large numbers of contacts. I've dealt with companies with a vast customer base, and Constant Contact enables you to manually eliminate subscribers and errors from more extensive groups/lists. They're coming out with a new edition of their email builders, but the existing one allows for individual CSS coding per block, which allows for a lot of customization.

Inconvénients :

Constant Contact has several oddities that I haven't encounter with Mailchimp, especially when using external connections for photographs and URLs. The email builder's text and link editing is a little strange and has a few flaws. Also, unless you make folders for all of your emails, the new search option for past emails is quite sluggish and takes a very long time to find.

Nichole
Program manager (É.-U.)
Gestion d'organisme à but non lucratif, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Using constant contact for follow up surveys

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : They overall experience with constant contact has been great. I’ve been using it for about 2 1/2 years now and it’s very user-friendly and easy to navigate.
And works great to register send emails and create surveys

Avantages :

Constant contact For surveys is a great way to follow up with anyone that’s attended an event. Since you’re able to create an event and people can register through constant contact, it’s all very streamline to where you can send a survey after.

Inconvénients :

Since they changed their format about a year ago, there has been a few days that the site has been down for a while.

Réponse de l'équipe de Constant Contact

le mois dernier

Hi Nichole! Thank you for the overall positive review. I'm sorry to hear you experienced some intermittent connection issues with the site. While we do experience the occasional (though generally rare) system issue, sometimes poor connectivity could be caused by other factors. This article covers some troubleshooting steps you can take, if applicable: https://knowledgebase.constantcontact.com/email-digital-marketing/articles/KnowledgeBase/6215-troubleshooting-connectivity-issues?lang=en_US