--- description: SurveyMonkey : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMonkey - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing avec IA](/directory/34136/ai-marketing-tools/software) > [SurveyMonkey](/software/32728/surveymonkey) # SurveyMonkey Canonical: https://fr.capterra.ca/software/32728/surveymonkey Page : 1/419\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/32728/surveymonkey?page=2) > De quoi êtes-vous curieux ? Utilisez le premier logiciel de sondages du monde pour collecter les données qui éclaireront vos décisions les plus importantes. > > Conclusion : 10432 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SurveyMonkey? Organismes de subvention de toutes formes et tailles, y compris des fondations, des établissements d'enseignement, des organismes gouvernementaux et des sociétés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 10432 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Momentive - **Pays**: San Mateo, É.-U. - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais, portugais brésilien, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni et 4 de plus ## Fonctionnalités - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Automatisation des processus et flux de travail - Benchmarking - Bibliothèque de questions - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Communication multicanal - Créateur d'enquêtes - Création et conception de formulaires - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Enquêtes et feedback - Fonction de glisser-déposer - Gestion de l'expérience client - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des courriels - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des formulaires - Gestion des modèles - Gestion des performances - Live Results Sharing - Logique conditionnelle - Logique d'évitement - Marketing Management - Marketing par courriel - Messagerie SMS - Modèles personnalisables - Personnalisation - Questionnaires à choix multiples - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Reconnaissance des employés - Reconnaissance entre employés - Segmentation de la clientèle - Sondage en ligne - Sondages d'opinion - Stratégie de marque personnalisable - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Structure enquêtes CSAT - Suivi de l'engagement - Suivi des plaintes - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données ... et 10 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (102 au total) - ActiveCampaign - Administrate Training Management - Airbyte - Airtable - Apptio Platform - Appy Pie - Arlo Training Management Software - BHN Rewards - BigID.me - Birdeye - Chattermill - Claris Connect - ClicData - Conduitly - Constant Contact ... et 87 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de marketing avec IA](https://fr.capterra.ca/directory/34136/ai-marketing-tools/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing avec IA](https://fr.capterra.ca/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Logiciels pour études de marché](https://fr.capterra.ca/directory/10041/market-research/software) - [Logiciels pour créer un formulaire](https://fr.capterra.ca/directory/10023/forms-automation/software) - [Logiciels de création de formulaires](https://fr.capterra.ca/directory/33235/form-builder/software) - [Logiciels de vote](https://fr.capterra.ca/directory/31220/polling/software) ## Logiciels similaires 1. [Survicate](https://fr.capterra.ca/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 2. [SurveyLegend](https://fr.capterra.ca/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (963 reviews) 3. [Google Forms](https://fr.capterra.ca/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11386 reviews) 4. [Jotform](https://fr.capterra.ca/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2845 reviews) 5. [Typeform](https://fr.capterra.ca/software/137289/typeform) — 4.7/5 (952 reviews) ## Avis ### "Un outil de sondage complet et intuitif" — 4.0/5 > **Raja** | *3 mars 2025* | E-learning | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J’ai apprécié la variété des modèles, les options d’analyse des réponses > > **Inconvénients**: La personnalisation des questionnaires est limitée dans la version gratuite et l’exportation des données pourrait être améliorée ----- ### "Très facile d'utilisation" — 5.0/5 > **Louise** | *2 janvier 2025* | Collecte de fonds | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Très intuitif et facile d'utilisation, praticité dans la prise en main > > **Inconvénients**: Il n'y a pas d'aspects négatifs à donner, je n'en ai pas rencontré lors de mon utilisation ----- ### "L'outil de sondage pour débutant" — 5.0/5 > **OCTAVIA** | *18 juin 2024* | Divertissement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'est une application assez simple à utiliser, pas beaucoup de fonctionnalité donc maniable et moin complexe. le choix des type de question était assez évident et pas difficile à appliqué. > > **Inconvénients**: Pas assez de fonctionnalité. ne donne pas la main pour tout; Trop basic. il pourrais penser à le mettre à jour et le rentre plus performant et plus personnalisable afin que les entreprise puissent ajouter leur logo leur couleurs et bien plus. > > Ce logiciel m'a beaucoup aidé surtout lorsque je voulais avoir l'avis des personne avant de sortir un projet ou de réaliser une évènement. cela m'a permit d'avoir un idée globale de ce que les gens voulais et de m'améliorer dans ma logiqeu ou mon idée. ----- ### "To expensive for what they offer" — 4.0/5 > **Utilisateur anonyme** | *2 février 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: The survey monkey platforms, it is dynamic and have a lot of options on how to create a poll. Helps you with the questions and the best way to make the question. > > **Inconvénients**: The Cons that I think Survey Monkey has a limited free plan and the proce I feel it´s to high. It will be nice to have nore option in the free plan. > > My overall experience with Survey Monkey it´s satisfactory for simple things, but it needs to be payed for real good things ----- ### "Survey Monkey" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *1 avril 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Easy interface for distributing and editing surveys. Feedbacks from surveys are quiet easy to analysis. Customer support is great. > > **Inconvénients**: Paid subscriptions are a bit expensive. Issue logging in mobile. Recurring subscriptions should be much less expensive. > > Provides quick analysis of results. Diverse uses of employee engagement and academic, marketing research. ----- Page : 1/419\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/32728/surveymonkey?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/32728/surveymonkey) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées