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description: Cyburdial : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Cyburdial - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Cyburdial

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1011488/cyburdial

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> Logiciel de gestion des appels qui aide les entreprises à gérer les appels des clients, les conférences, la messagerie vocale, les écrans des agents, l'enregistrement, etc.
> 
> Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Cyburdial?

Les entreprises distantes, les centres d'appels, les hôpitaux, les écoles ou toute entreprise ayant besoin de gérer leurs équipes.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 6 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Cyburity

## Contexte commercial

- **À partir de**: 15,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, danois, espagnol, français, grec, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, slovaque, suédois
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Assistance à distance
- Automatisation du marketing
- Comptabilité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Facturation
- Gestion de projets
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des réunions
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- IVR
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Logiciels SIP (softphone)
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Suivi des interactions
- Suivi du temps et des dépenses
- Transfert d’appel

## Intégrations (5 au total)

- HubSpot Content Hub
- SugarCRM
- SuiteCRM
- Vtiger CRM
- Zoho Desk

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de télétravail](https://fr.capterra.ca/directory/31855/remote-work/software)
- [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.ca/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [Logiciels pour gestion d'affaire](https://fr.capterra.ca/directory/30532/business-management/software)

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## Avis

### "Inexpensive & Reliable" — 5.0/5

> **Frank** | *31 août 2024* | Médias de diffusion | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: What I liked most about using Cyburdial is how quickly they are there to help you with any thing that comes up. Very inexpensive compared to other service providers.
> 
> **Inconvénients**: Really can't say I have a least like about the service. It's overall just right
> 
> To date I have had very good experience using Cyburdial services

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### "Fantastic Resource" — 5.0/5

> **Calum** | *22 juillet 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Fantastic resources to help ViciDial administrators. Loads of really great step by step tutorials to help you get the most from your system. All free and the owner is easily contactable and eager to help if you have any issues.
> 
> **Inconvénients**: I can't think of any features that are missing.

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### "When it comes to quality, \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] is the guy to go, cyburdial the company to handle your Daily tasks" — 5.0/5

> **Guillermo** | *19 mai 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy of use, support was amazing, very knowledgeable person are found here

I only deal and talk to \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] \!\!\!
> 
> **Inconvénients**: that it was not free as in BEER, but hey, if i wanted quality, it has a price tag
> 
> We have been working for quite some time and \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] address a few issues we were having, fix them, and allow us to grow and offer our customer a better quality on services

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### "Dial smart not hard" — 5.0/5

> **Jack** | *20 mai 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: CyburDial is very flexible \& works on most computers, tablets, \& smart phones.  It’s perfect for users on the go or who value the freedom of being able to work from anywhere on any device, including the one they already have.
> 
> **Inconvénients**: Cyburdial is not the easiest software to use out of the box. New users may find the many different features intimidating \& cumbersome at first. Some features are more of a gimmick than a feature.
> 
> CyburDial solved the 2020 problem of being able to stay open and profitable while working with a remote team of agents. What we got was the benefit of increased productivity due to the insight it’s reporting modules offer.

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### "He is an expert\!" — 5.0/5

> **Anupam** | *10 juillet 2021* | Énergies renouvelables et environnement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: They are a Pro at what they do and their software, are systematic in managing and maintaining it. So, if and when there are issues, they are well prepared, and have quick solutions.
> 
> **Inconvénients**: Currently, I do not have any thing that is not positive\!
> 
> Excellent\!

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## Données structurées

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