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description: Ubefone : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Ubefone - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Ubefone

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> Ubefone est LA solution de téléphonie hébergée dans le cloud sans engagement et illimitée.  Découvrez la technologie 100% made in France, compatible IP et connectée aux outils \!
> 
> Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Ubefone?

Ubefone s'adresse aux entreprises (TPE, PME, Grand Compte) à la recherche d'une solution puissante de téléphonie cloud facile à utiliser et à déployer. Ubefone offre un service de proximité et une console de gestion intuitive et facile à déployer.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 20 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Ubefone

## Contexte commercial

- **À partir de**: 9,00 €
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Prix**: Call Pro : 9,99€ / mois/ utilisateur
Team Work : 14,99€ / m/u
Team Suite : 19,99€ /m/u
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: français
- **Pays disponibles**: France

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Automate d'appel
- Automated Attendant
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Conférences
- Distribution automatique des appels
- Distribution des appels
- Enregistrement des appels
- Extensions virtuelles
- Filtrage d'appels
- Gestion de la communication
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- Groupes d'appel
- IVR
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Liaisons SIP
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Profils des appelants
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel
- VoIP

## Intégrations (4 au total)

- Bigin by Zoho CRM
- CRM\_
- HubSpot CRM
- Microsoft Teams

## Ressources d'aide

- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Systèmes d'autocommutateur téléphonique privé](https://fr.capterra.ca/directory/31102/cloud-pbx/software)

## Catégories connexes

- [Systèmes d'autocommutateur téléphonique privé](https://fr.capterra.ca/directory/31102/cloud-pbx/software)
- [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.capterra.ca/directory/30901/call-tracking/software)
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## Avis

### "Pas de prise de tête" — 4.0/5

> **Benjamin** | *5 octobre 2021* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: configuration très simple et intuitive, même un novice peut le configurer
> 
> **Inconvénients**: quelques pertes de connections SIP sur un poste, problèmes de stabilité de l'application smartphone
> 
> très bonne expérience, bon rapport qualité/prix

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### "Excellent rapport qualité / prix mais quelques détails à revoir, par contre le SAV est excellent \!\!" — 4.0/5

> **Cyril** | *4 mai 2023* | Comptabilité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: L'interface d'administration est très bien, facile à utiliser avec toutes le s fonctionnalités nécessairesLa solution est flexible =\> smartphone / ordinateur / tablette / téléphone voipLe support, impressionnant \! rapide et efface \!
> 
> **Inconvénients**: La qualité des appels est assez aléatoiresL'application sur windows nécessite souvent de devoir se reconnecterL'interface de l'application n'est pas super egonomique et manque de quelques fonctionnalités
> 
> Très bonne expérience avec ce service mais surtout le support, très réactif, je suis confronté à de nombreux supports sur d'autres logiciels et solutions et je n'ai jamais vu un SAV aussi qualitatif

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### "Super entreprise de téléphonie" — 5.0/5

> **Constance** | *25 août 2023* | Services juridiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Disponible, sérieux et facilité d'utilisation. ça change de ces grands groupes injoignables
> 
> **Inconvénients**: Je ne relève aucun inconvénient. Je suis ravie

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### "Un outil simple et efficace" — 5.0/5

> **Gaëtan** | *6 octobre 2021* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Simplicité, pas de fonction superflu.
une interface fluide et facile a prendre en main.
> 
> **Inconvénients**: l'interactivité avec teams, quand on est deja en ligne et que cela coupe l'appel teams ou vice versa

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### "Facilité d'utilisation" — 5.0/5

> **Frédéric** | *5 octobre 2021* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: C'est une application d'une réelle simplicité du point de vue de son utilisation. Gérable sur Smartphone aussi bien que sur PC, la souplesse permet d'être joignable tout le temps et de n'importe où... 
Je recommande \!\!
> 
> **Inconvénients**: Quelques cas de plantages de la solution qui est soumise aux aléas des opérateurs historiques.
Le coût de la location du matériel qui devrait soit être moins cher, soit dégressif dans le temps... Ou bien proposer pour le même prix un remplacement pour du matériel plus récent à intervalles réguliers.
> 
> Utilisateur depuis 2015, je trouve que l'application est de plus en plus souple et fonctionnelle. Les développements apportent régulièrement des nouveautés qui nous facilitent le quotidien.
Avis global très positif (sauf le prix de la location du matériel)

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## Données structurées

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