Description de Reservo

¿Buscas un software para administrar tu agenda?
Si tienes un Centro Médico o eres Médico independiente, si tienes un Salón de belleza, una Peluquería o una Estética y necesitas gestionar tus reservas, podemos ayudarte.

¿Qué te ofrece Reservo?
Te ayudaremos a gestionar tus reservas, ya sea de manera manual o automáticamente desde un módulo en tu página web.

Controla tus finanzas, tus ventas, inventarios POS, obtén reportes, herramientas de fidelización, giftcards, recordatorios y más.

Qui utilise Reservo?

Centros médicos Médicos independientes Dentistas Psicólogos Centros de estética Peluquerías Salón de belleza Spa

Où peut se déployer Reservo?

Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

À propos du vendeur

  • Reservo
  • Support téléphonique
  • Chat/Clavardage

Pays disponibles

Chili, Colombie, Mexique, Pérou, Équateur

Langues

espagnol

À propos du vendeur

  • Reservo
  • Support téléphonique
  • Chat/Clavardage

Pays disponibles

Chili, Colombie, Mexique, Pérou, Équateur

Langues

espagnol

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Reservo

s. o.
Version gratuite
Version d’essai gratuite
15,00 $ US/mois
Version gratuite
Version d’essai gratuite
25,00 $ US/mois
Version gratuite
Version d’essai gratuite
25,00 $ US
Version gratuite
Version d’essai gratuite

Fonctionnalités - Reservo

  • Base de données de contacts
  • Confirmation et rappels
  • Gestion de cabinet dentaire
  • Gestion des clients
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des rendez-vous
  • Planification des rendez-vous
  • Pour barbiers
  • Réservation en ligne

Alternatives à Reservo

Logiciel de planification de rendez-vous et de réservation sophistiqué, abordable et très simple à utiliser pour les petites entreprises.
Seule solution réellement gratuite. Logiciel extrêmement facile à utiliser et doté de fonctionnalités puissantes. En savoir plus sur Fresha
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Genbook est une solution tout-en-un de planification en ligne simple et intelligente qui permet aux entrepreneurs de générer une expérience plus positive vis-à-vis de leur activité.
Rejoignez des milliers de massothérapeutes, chiropraticiens et autres qui répertorient, réservent et suivent les traitements des patients en utilisant SOAP Vault tous les jours. En savoir plus sur Noterro
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Solution complète de gestion de cabinet avec réservation, planification, facturation et consignation des notes au dossier.
Solutionreach fournit la technologie et l'expertise nécessaires à une utilisation efficace, à la prestation de meilleurs soins et à la création d'une organisation plus rentable.
Conçu spécialement pour les petites entreprises, vCita fait de la gestion de votre entreprise un jeu d'enfant. Réservez, obtenez des paiements et interagissez comme les grandes entreprises. En savoir plus sur vcita
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Logiciel complet de gestion des salons comprenant point de vente, carnet de rendez-vous, e-mail marketing automatisé, avis clients, réservation en ligne et plus !
Un logiciel de gestion pour les entrepreneurs et les chefs d'entreprise des secteurs des soins de santé, du bien-être et de la beauté.

Avis sur Reservo

Note moyenne

Note globale
4,8
Simplicité d’utilisation
4,9
Service client
4,8
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,9

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
81%
4
19%
Paula
CEO (Chili)
Appareils médicaux, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Util y fácil de usar

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : La respuesta cuando necesito modificar es muy rápida, los tutoriales son super claros, no necesito estar pidiendo asistencia para que me hagan las modificaciones, las puedo hacer sola sin problemas.

Avantages :

Que permite tener la administración completa del centro médico. Los reportes son fáciles de descargar, se puede personalizar, permite tener la información completa de los pacientes y hacer un correcto rastreo de la información.

Inconvénients :

Las fichas personalizadas aun no podemos configurarlas bien, no nos funciona bien esa funcionalidad.

Réponse de l'équipe de Reservo

il y a 2 semaines

Hola, Paula! Muchas gracias por tu review. En relación a las fichas personalizadas, podrías escribirnos por chat para darle seguimiento a tu caso (si es que aún no es resuelto). Personalmente, me encargaré de apoyarte. Debido a la privacidad de Capterra no puedo detectar tu centro. Así que te pido apoyo para contactarnos. Gracias

Jennifer
Directora Centro Pitanga (Chili)
Appareils médicaux, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Opinión Reservo

5,0 il y a 5 mois

Commentaires : Estamos organizando muy bien los pacientes, las notificaciones aseguran que recuerden sus atenciones. Las ausencias son casi nulas. El sistema de configuración de fichas es excelente. Todas las profesionales se mantienen en contacto sobre la evoluciones de los pacientes.
Me gusta personalmente la función de revisar estadísticas.

Avantages :

Fácil de utilizar y portátil (se puede usar en cualquier dispositivo), los profesionales rápidamente aprenden a utilizarlo. Yo como administradora he sido capaz de configurarlo de forma independiente sin necesitar recurrir constantemente a soporte. Debo destacar que la calidad de la atención al cliente, en término de tiempos de respuesta y acción es realmente SOBRESALIENTE. Estoy muy satisfecha.

Inconvénients :

Me gustaría que los pacientes pudieran agendar en línea (agenda online) planes con la cantidad de sesiones correspondiente al servicio pagándolos solo una vez al agendar. Lo mismo sumado a la posibilidad de agendar prestaciones con más de un profesional. En mi centro trabajamos en equipo interdisciplinario y tenemos prestaciones con más de una especialidad. De momento no tenemos agenda en línea para todos los servicios dado que los pacientes no pueden agendar planes, eso nos supone un problema ya que todo debe hacerse manualmente. A veces las gestiones se atrasan dado que las solicitudes de horas deben pasar por dos departamentos hasta darles el ok a las profesionales para sus atenciones. Eso finalmente es más roce y enlentece los procesos. Las profesionales deben agendar sus atenciones multidisciplinaria ingresando al paciente cada una en su agenda y las notificaciones que les llegan a los paciente terminan siendo innumerables.

Bárbara
Directora (Chili)
Gestion de l'enseignement, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Excelente

5,0 il y a 9 mois

Commentaires : Facilita la coordinacion de horas y evita el olvido por parte del cliente final lo que optimiza los procesos y evita pérdida de tiempo de losnprofrsionales. Nos ayuda en la gestión de finanzas, da claridad de pagos y deudas de manera ordenada y apoya con ello la gestión de cobranza. Facilita la autonomía de los profesionales en la administración de su agenda reduciendo tienpos de coordinación.

Avantages :

Plataforma intuitiva y de fácil implementación. Aconpañamiento constante de parte de los ejecutivos, gran variedad de turoriales breves y sencillos que permiten solucionar dificultades de manera inmediata. Gran cantidad y gariedad de funcionalidades y posibilidad de perdonalización. Excelente adquisición.

Inconvénients :

Hasta el momento solo extraño lanposibilidad de que el email de confirmación que llega al cliente final pueda indicar el tipo de servicio o tratamiento agendado y no solo el profesional. Todo lo demás es de nuestro agrado.

claudia
fonoaudiologa - directora (Chili)
Appareils médicaux, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

reservo

4,0 il y a 2 mois

Avantages :

facilidad de uso, buena respuestas de los usuarios al sistema de confirmación por correo electrónico y permite tener información sobre la asistencia de los usuarios.

Inconvénients :

cuando falla el agendamiento automático. usuarios reportan no recibir el correo

Réponse de l'équipe de Reservo

il y a 2 semaines

Hola Claudia, gracias por tu review! Lo apreciamos mucho. En relación a los correos que detectas que no se envíen. Favor de reportarlo de inmediato por chat para hacer un levantamiento del caso y resolverlo. Estaremos felices de corregirlo y brindarte un buen servicio. Si esto te sucede actualmente, favor de escribirnos por chat para investigar tu caso a detalle.

Gustavo
Educador Canino (Chili)
Services à la personne et aux familles, Travailleur autonome
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Un excelente sistema

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

He probado otros sistemas y reservo tiene todo lo que necesito para la gestión de los clientes, me permite personalizar fichas, enviar recordatorios por mail o whatsapp, programar planes, no he encontrado una funcionalidad que necesite que no esté incorporada en Reservo.

Inconvénients :

Lo único que faltaría por agregar sería poder personalizar el mensaje que saldrá por whatsapp al momento de contactar a los clientes.