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description: Conversational AI Cloud : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Conversational AI Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Conversational AI Cloud

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1020880/conversational-ai-cloud

> Automatisez vos interactions avec Conversational AI Cloud. Chatbot, voicebot, ou assistant virtuel avancé : offrez un service 24/7.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise Conversational AI Cloud?

Conversational AI Cloud apporte de la valeur ajoutée aux entreprises qui gèrent beaucoup d'interactions clients. Succès éprouvé dans la finance, les services publics et les télécommunications.

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: CM.com
- **Pays**: Los Angeles, Pays-Bas
- **Fondé**: 1998

## Contexte commercial

- **À partir de**: 1 500,00 €
- **Prix**: Conversational AI Cloud se décline en 3 forfaits :

· Advanced
Automatisez votre service client et vos parcours clients, répondez aux questions fréquentes et boostez la satisfaction client.

· Pro
Personnalisez les interactions et gérez les demandes plus complexes. Créez une base de connaissances interne, digitalisez les ventes et profitez de nombreuses intégrations.
(Comprend également toutes les fonctionnalités du forfait Advanced)

· Enterprise
Offrez une assistance 24/7. Gagnez en contrôle et en protection grâce aux fonctionnalités de sécurité avancées. 
(Comprend également toutes les fonctionnalités des forfaits Advanced et Pro)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, bulgare, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hongrois, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- Communication multicanal
- Détection de la langue
- Développement sans code
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des accords de service
- Gestion des listes d'attente
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Logiciels de chatbots
- Messagerie instantanée
- Prise en charge de plusieurs langues
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Reconnaissance vocale
- Robot pré-configuré
- Routage automatisé
- Réponses automatisées
- Stratégie de marque personnalisable
- Suggestions de requêtes
- Support client
- Traitement automatique du langage naturel
- Transferts/Routage

## Intégrations (12 au total)

- BlueConic
- CM.com Communications Platform
- CM.com Payments Platform
- Mobile Marketing Cloud
- Mobile Service Cloud
- Salesforce Starter
- Segment
- Shopify
- Shopware
- Spotler Activate
- Zapier
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/32315/customer-support/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/32315/customer-support/software)
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## Liens

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## Données structurées

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