--- description: Kindly : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Kindly - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes IA](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [Kindly](/software/1021096/kindly) # Kindly Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1021096/kindly > Kindly permet aux marques de créer des expériences client exceptionnelles qui augmentent les ventes en ligne et améliorent la satisfaction des clients. > > Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Kindly? Kindly est utilisé dans le monde entier et dans tous les secteurs. Des petites entreprises aux grandes entreprises, des entreprises telles que Booking.com, Norwegian Air, Helly Hansen et Toyota utilisent la plateforme Kindly. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 2 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Kindly ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, danois, espagnol, estonien, finnois, français, italien, japonais, letton, lituanien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, suédois - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - AI Copilot - Clavardage et messagerie - Clavardage proactif - Communication multicanal - Détection de la langue - Développement sans code - Gestion des courriels - Intelligence artificielle et apprentissage automatique - Logiciels de chatbots - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Panier d'achat - Personnalisation - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Reconnaissance d'intention - Robot pré-configuré - Réponses automatisées - Stratégie de marque personnalisable - Support client - Third-Party Integrations - Traitement automatique du langage naturel - Transfert à un agent ## Intégrations (8 au total) - HubSpot CRM - Mailchimp - Messenger - Puzzel - Salesforce Platform - Slack - Socialboards - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Plateformes IA](https://fr.capterra.ca/directory/31596/conversational-ai-platform/software) ## Catégories connexes - [Plateformes IA](https://fr.capterra.ca/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/32315/customer-support/software) - [Logiciels de chatbots](https://fr.capterra.ca/directory/32448/chatbot/software) - [Logiciels d'assistant virtuel](https://fr.capterra.ca/directory/33535/virtual-assistant/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Intercom](https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 4. [Tidio](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Wati](https://fr.capterra.ca/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) ## Avis ### "Kindly the kind platform" — 4.0/5 > **Taylor** | *28 janvier 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I like that Kindly is simple to customize and has a simple user interface. > > **Inconvénients**: I like least that Kindly doesn't support android and iPhone platforms. > > My experience has been positive, though it is slightly incontinent having to only use the web. ----- ### "Our Kindly chatbot is great" — 4.0/5 > **Anette** | *2 décembre 2021* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: We chose Kindly as our Chatbot provider for their excellent language technology and their easy intergration. They were hands-on when building the chatbot, and helped us get it up and running in just four weeks\! The chatbot now plays a vital role in our customer support, and allows us to help our users 24 hours a day. > > **Inconvénients**: When we went live with the chatbot we wanted a lot more data on how the chatbot was doing. This was not accessible to us, but Kindly is a fast growing company and they continue to come up new features and better data tracking. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/1021096/kindly) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées