--- description: monday CRM : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: monday CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [monday CRM](/software/1024614/monday-crm) # monday CRM Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm?page=2) > Idéal pour les petites et moyennes entreprises, monday CRM est un CRM sans code entièrement personnalisable qui centralise vos ventes et votre communication avec les clients. > > Conclusion : 466 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise monday CRM? Parfait pour les chefs d’entreprises, les directeurs commerciaux et les équipes de tous les secteurs d'activité dans le monde entier. Il convient parfaitement aux gestionnaires chargés des relations client après les ventes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 466 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: monday.com - **Pays**: Tel Aviv, Israël - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: 39€ pour 5 utilisateurs - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Inde, Irlande, Israël et 19 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de contacts - Communication multicanal - Devis - Définition des priorités - Engagement des clients - For Financial Institutions - Gestion de la communication - Gestion de projets - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des courriels - Gestion des documents - Gestion des donateurs - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des pipelines - Gestion des rendez-vous - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Historique des clients - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Intégration des médias sociaux - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Pour organisations et équipes commerciales - Prévision des ventes - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et statistiques - Recherche/Filtre - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi des activités - Suivi des clients - Suivi et analyse de l'utilisation - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ... et 12 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (26 au total) - 7pace Timetracker - Aircall - BigPicture - Dropbox - Facebook Business Suite - Gmail - Google Calendar - Google Drive - HubSpot CRM - LinkedIn for Business - Mailchimp - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Miro - OneDrive ... et 11 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://fr.capterra.ca/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Outils aide à la vente](https://fr.capterra.ca/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.ca/directory/32744/sales-tracking/software) - [Logiciels de gestion de contenu commercial](https://fr.capterra.ca/directory/32395/sales-content-management/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://fr.capterra.ca/directory/30926/real-estate-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.ca/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4481 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18804 reviews) 3. [Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6993 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (742 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://fr.capterra.ca/software/210630/kylas) — 4.8/5 (620 reviews) ## Avis ### "Very Useful team software" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 août 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Product is amazing for teams\! It will keep everyone connected and communication open. Integrations are plenty so it works great with any other software you may use\! > > **Inconvénients**: I wish it has a paid version/option for individuals. I am self employed and would use it if I didn't have to pay for a minimum of 3 seats ----- ### "A great product to grow with" — 4.0/5 > **Ashley** | *23 avril 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: The core monday user interface and clean workspace set ups are always key to why I like the platform so much. Having the Leads, Contacts, and Accounts are great levels to view. > > **Inconvénients**: A few of the preset functionalities have a few gaps. (When mporting leads from another platform, the creation log cannot backlog the original data, making it difficult to move forward using that feature). A few other areas that didn't work well for me initially (clicking the create contact button removed the lead from that board, but I would like to be able to see an all time number of leads for tracking and reporting). > > I am building out a monday CRM account for the first time using the preset workspace, but am running into some key areas that I will need to work on further for it to work for a certain use case. ----- ### "Great product and easy to use\!" — 4.0/5 > **Teal** | *29 juillet 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy to use and set up. Out of the box templates and workflows are incredibly helpful. Easy to tailor to meet small or large needs. > > **Inconvénients**: Some relationships that come preset are a bit hard to undo to tailor to specialized needs. Sometimes an automation breaks when someone leaves the company. ----- ### "my opinion" — 3.0/5 > **jen** | *29 juillet 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: its intuitive and visually appealing interface, making it easy to navigate and manage projects so easily > > **Inconvénients**: relatively high cost, especially for smaller company like ours, and a potentially steep learning curve > > user-friendly interface, customizable workflows, enhance team clarity and accountability. But its a learning curve for sure ----- ### "monday CRM Makes Client Management Simple" — 5.0/5 > **Onuora** | *8 mai 2026* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I love how easy it is to track leads, deals, and follow‑ups in one place while still keeping everything tied to my projects. The visual boards and simple drag‑and‑drop make it quick to update statuses, assign tasks, and see who’s responsible for what. It feels like a CRM that was built for people who care about workflow, not just sales numbers. > > **Inconvénients**: Sometimes the setup can feel a bit “blank canvas” if you don’t know exactly how you want to structure your pipeline. It takes a little time to design your perfect view, but once it’s done everything flows smoothly. > > Overall, it’s been a big upgrade for how I manage clients and projects. The interface is clean and intuitive, and I can keep everyone in the loop without switching tools. It’s especially helpful when you’re juggling multiple stakeholders or managing different stages of a project within your CRM. I’d definitely recommend it to anyone who wants more visibility and control over their customer journey. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées