--- description: monday CRM : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: monday CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour la construction](/directory/30657/construction-crm/software) > [monday CRM](/software/1024614/monday-crm) # monday CRM Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm?page=2) > Idéal pour les petites et moyennes entreprises, monday CRM est un CRM sans code entièrement personnalisable qui centralise vos ventes et votre communication avec les clients. > > Conclusion : 467 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise monday CRM? Parfait pour les chefs d’entreprises, les directeurs commerciaux et les équipes de tous les secteurs d'activité dans le monde entier. Il convient parfaitement aux gestionnaires chargés des relations client après les ventes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 467 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: monday.com - **Pays**: Tel Aviv, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: 39€ pour 5 utilisateurs - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Inde, Irlande, Israël et 19 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Base de données de clients - Communication multicanal - Devis - Définition des priorités - Engagement des clients - For Financial Institutions - Gestion de la communication - Gestion de projets - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des courriels - Gestion des documents - Gestion des donateurs - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des rendez-vous - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Gestion du territoire - Génération de leads - Historique des clients - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Intégration des médias sociaux - Lead Scoring - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Marketing par courriel - Mesure des performances - Modèles de courriels - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Pour organisations et équipes commerciales - Prévision des ventes - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi des activités - Suivi des clients - Suivi et analyse de l'utilisation - Système de calendrier et de rappel ... et 13 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (25 au total) - 7pace Timetracker - Aircall - BigPicture - Dropbox - Facebook Business Suite - Gmail - Google Calendar - Google Drive - HubSpot CRM - LinkedIn for Business - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Miro - OneDrive - PandaDoc ... et 10 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de CRM pour la construction](https://fr.capterra.ca/directory/30657/construction-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://fr.capterra.ca/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Logiciels de suivi des courriels](https://fr.capterra.ca/directory/31325/email-tracking/software) - [Logiciels de gestion des performances commerciales](https://fr.capterra.ca/directory/33455/sales-performance-management/software) - [Outils aide à la vente](https://fr.capterra.ca/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.ca/directory/32744/sales-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.ca/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://fr.capterra.ca/software/210630/kylas) — 4.8/5 (629 reviews) ## Avis ### "Very Useful team software" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 août 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Product is amazing for teams\! It will keep everyone connected and communication open. Integrations are plenty so it works great with any other software you may use\! > > **Inconvénients**: I wish it has a paid version/option for individuals. I am self employed and would use it if I didn't have to pay for a minimum of 3 seats ----- ### "The ultimate visual pipeline." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 octobre 2026* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I love how customizable the boards are. I can tailor columns for status, priority, estimated value, client contact details, and target deliveries in minutes. > > **Inconvénients**: The initial setup is complex because it is so flexible, setting up custom CRM boards, automation triggers, and dashboards requires some initial trial and error to get just right. > > I use Monday Sales CRM to manage everything from incoming client inquiries to custom order fulfillment and post-sale follow-ups. The visual, color-coded boards gives me instant clarity on where every deal or service stands in my pipeline. ----- ### "A great product to grow with" — 4.0/5 > **Ashley** | *23 avril 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: The core monday user interface and clean workspace set ups are always key to why I like the platform so much. Having the Leads, Contacts, and Accounts are great levels to view. > > **Inconvénients**: A few of the preset functionalities have a few gaps. (When mporting leads from another platform, the creation log cannot backlog the original data, making it difficult to move forward using that feature). A few other areas that didn't work well for me initially (clicking the create contact button removed the lead from that board, but I would like to be able to see an all time number of leads for tracking and reporting). > > I am building out a monday CRM account for the first time using the preset workspace, but am running into some key areas that I will need to work on further for it to work for a certain use case. ----- ### "It’s a powerful tool" — 5.0/5 > **Marcelo** | *29 juillet 2025* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: As a project manager, what I like most about monday CRM is how seamlessly it integrates into my daily workflow. I use it every day to manage project timelines, task tracking, and internal coordination, and it also plays a key role in supporting our marketing operations. The flexibility to customize boards and automate processes makes it incredibly efficient for both strategic planning and hands-on execution. > > **Inconvénients**: When multiple team members are working on the same board at the same time, I still notice some minor instability or slowdowns. Since I manage large teams, this happens relatively often and can affect productivity during peak collaboration times. > > It’s a powerful tool that has become essential to my daily operations. I’ll definitely continue using it and recommending it to all my clients. monday CRM brings structure, visibility, and flexibility to our workflow in a way that few other platforms can. ----- ### "my opinion" — 3.0/5 > **jen** | *29 juillet 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: its intuitive and visually appealing interface, making it easy to navigate and manage projects so easily > > **Inconvénients**: relatively high cost, especially for smaller company like ours, and a potentially steep learning curve > > user-friendly interface, customizable workflows, enhance team clarity and accountability. But its a learning curve for sure ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées