--- description: monday CRM : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: monday CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [monday CRM](/software/1024614/monday-crm) # monday CRM Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm?page=2) > Idéal pour les petites et moyennes entreprises, monday CRM est un CRM sans code entièrement personnalisable qui centralise vos ventes et votre communication avec les clients. > > Conclusion : 460 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise monday CRM? Parfait pour les chefs d’entreprises, les directeurs commerciaux et les équipes de tous les secteurs d'activité dans le monde entier. Il convient parfaitement aux gestionnaires chargés des relations client après les ventes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 460 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: monday.com - **Pays**: Tel Aviv, Israël - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: 39€ pour 5 utilisateurs - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Inde, Irlande, Israël et 19 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de contacts - Communication multicanal - Devis - Définition des priorités - Engagement des clients - For Financial Institutions - Gestion de la communication - Gestion de projets - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des courriels - Gestion des documents - Gestion des donateurs - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des pipelines - Gestion des rendez-vous - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Historique des clients - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Intégration des médias sociaux - Lead Scoring - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Pour organisations et équipes commerciales - Prévision des ventes - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et statistiques - Recherche/Filtre - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi des activités - Suivi des clients - Suivi et analyse de l'utilisation - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ... et 12 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (26 au total) - 7pace Timetracker - Aircall - BigPicture - Dropbox Business - Facebook Business Suite - Gmail - Google Calendar - Google Drive - HubSpot CRM - LinkedIn for Business - Mailchimp - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Miro - OneDrive ... et 11 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://fr.capterra.ca/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Outils aide à la vente](https://fr.capterra.ca/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.ca/directory/32744/sales-tracking/software) - [Logiciels de gestion de contenu commercial](https://fr.capterra.ca/directory/32395/sales-content-management/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://fr.capterra.ca/directory/30926/real-estate-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18777 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.ca/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 3. [Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6972 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 5. [Pipedrive](https://fr.capterra.ca/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3049 reviews) ## Avis ### "AWESOME\! BETTER THAN HUBSPOT\!" — 5.0/5 > **Avery** | *29 juillet 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The functionality of Monday for the low cost is an enormous benefit to our organization. We use the CRM for communication with clientele and have had zero issues or complaints about the product that we were sold on. > > **Inconvénients**: I wish there were more capability to enable cold outreach at scale. Combining the CRM with the beta Campaign tool and adding better outreach functionality would be awesome. > > Beautiful and flawless. Zero lag. Zero issues. Everything that we believed it was, is. We will continue to use for the future. ----- ### "Monday saved the Day\!" — 5.0/5 > **Jenn** | *30 juillet 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The ease to set up and the workflow management of the CRM is very user friendly. It’s super easy to set up automations and any question I had I could do a quick Google search and an easy to follow tutorial was available. > > **Inconvénients**: Limitations with automations as well as being forced to buy capabilities through 3rd party integrations. Although mi day is very well pricing and we absolutely are getting the best value for our money, there are requirements to level up plan subscriptions in order to get all the needed benefits for the platform. Well worth it\! > > Overall, I enjoy monday because of the ease of use, but also the general capabilities for a small business make it an efficient and. Way effective means to quickly set up my organization. Prior to setting up the CRM for our team, they were using spreadsheets and making lists to organize their clients and leads. In less than a week I was able to set up the system and implement a fully automated system for deal management. ----- ### "my opinion" — 3.0/5 > **jen** | *29 juillet 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: its intuitive and visually appealing interface, making it easy to navigate and manage projects so easily > > **Inconvénients**: relatively high cost, especially for smaller company like ours, and a potentially steep learning curve > > user-friendly interface, customizable workflows, enhance team clarity and accountability. But its a learning curve for sure ----- ### "It’s a powerful tool" — 5.0/5 > **Marcelo** | *29 juillet 2025* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: As a project manager, what I like most about monday CRM is how seamlessly it integrates into my daily workflow. I use it every day to manage project timelines, task tracking, and internal coordination, and it also plays a key role in supporting our marketing operations. The flexibility to customize boards and automate processes makes it incredibly efficient for both strategic planning and hands-on execution. > > **Inconvénients**: When multiple team members are working on the same board at the same time, I still notice some minor instability or slowdowns. Since I manage large teams, this happens relatively often and can affect productivity during peak collaboration times. > > It’s a powerful tool that has become essential to my daily operations. I’ll definitely continue using it and recommending it to all my clients. monday CRM brings structure, visibility, and flexibility to our workflow in a way that few other platforms can. ----- ### "Great product and easy to use\!" — 4.0/5 > **Teal** | *29 juillet 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy to use and set up. Out of the box templates and workflows are incredibly helpful. Easy to tailor to meet small or large needs. > > **Inconvénients**: Some relationships that come preset are a bit hard to undo to tailor to specialized needs. Sometimes an automation breaks when someone leaves the company. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées