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description: Operto : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Operto - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Operto

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1026800/operto-connect

> Un système d'exploitation hôtelier tout-en-un qui rationalise les opérations, automatise les flux de travail et améliore l'expérience des clients.
> 
> Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Operto?

Locations de courte durée et de vacances, hôtels, auberges de jeunesse et logements collectifs cherchant à rationaliser leurs opérations, à augmenter leurs revenus et à créer des expériences exceptionnelles pour leurs clients.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.8/5** | 5 Avis |
| Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Operto Guest Technologies
- **Pays**: Vancouver, Canada
- **Fondé**: 2016

## Contexte commercial

- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Albanie, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brunéi, Brésil, Bulgarie, Bélarus et 99 de plus

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Entrée et sortie des invités
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion des biens
- Gestion des calendriers
- Gestion des réservations
- Gestion des tâches ménagères
- Third-Party Integrations

## Intégrations (13 au total)

- Avantio
- Cloudbeds
- Guesty
- Homhero
- Hostaway
- Hostfully
- Mews
- Reservit
- Smoobu
- Streamline
- Tokeet
- TravelNet
- WebRezPro

## Category

- [Logiciels d'accueil des visiteurs](https://fr.capterra.ca/directory/10020/visitor-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'accueil des visiteurs](https://fr.capterra.ca/directory/10020/visitor-management/software)
- [Logiciels de gestion de campings](https://fr.capterra.ca/directory/31059/campground-management/software)
- [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.ca/directory/20031/hospitality-property-management/software)
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5. [Semper](https://fr.capterra.ca/software/164816/hospitality-software) — 4.3/5 (138 reviews)

## Avis

### "Operto for STR Management" — 5.0/5

> **Amanda** | *22 juin 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Operto has great customer service for both onboarding and troubleshooting. It is easy to use and helps minimize time spent of getting a guest registered. Guests also feel much more secure with personalized pin codes.
> 
> **Inconvénients**: There are a few integration features that have not been updated such as codes automatically changing when a reservation is extended.
> 
> Will continue to use for the forseeable future.

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### "Good idea but better, free options available." — 4.0/5

> **Jaren** | *18 juillet 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: It allowed separate codes for each unit as well as codes for a common front door.
> 
> **Inconvénients**: They just decided to discontinue operations one day without telling this customers.
> 
> It was great at first. Difficult to integrate and set up but once it was up and running it was good.

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### "Started well and turned into a nightmare" — 2.0/5

> **Simon** | *15 août 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: generated codes for our keyless locks well at the begining, smooth intergration at the begining, solid customer support at the begining. All that changed and now it generates hours of additional work per day. Its useless at this point, we are manual.
> 
> **Inconvénients**: Absolutely horrific customer support 12 days issue is still not fixed, takes at least a week to get a human to respond, expensive, like to sell you add ons (ie noiseware) that are not complete products yet, appears to no longer intergrate with the rest of our tech stack, its always been the weakspot but the lack of customer service is unlike anything I've ever seen
> 
> we only use it for one component, the guest book, noiseware, online registration functions are all inferior to other software we use.

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### "Reliable, easy to use and great Customer Support" — 5.0/5

> **Gustavo** | *27 février 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Its very reliable and stable.  Any time we need support we get prompt replies and when a development is needed, it happens really fast.
> 
> **Inconvénients**: Guest Portal could be a bit more customizable. We are not able to display information that better fits our business needs.
> 
> Its one of our best partners. They are really interested in improving their platform.

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### "Gute Gäste-Journey App, aber für deutschen Markt unbrauchbar" — 3.0/5

> **Florian** | *11 février 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Einfacher Aufbau, nettes Team und günstiger Preis
> 
> **Inconvénients**: Ohne weitere Integrationen kein Online-Check-in Mit ID-Scan möglich, Übersetzungen sind verbesserungswürdig.
> 
> Im Grunde eine solide Lösung für die Gästereise von Hotel, Serviced Apartments, Ferienwohnungen usw. aber für die Nutzung auf dem europäischen Markt fehlt es noch an wichtigen Dingen.

## Liens

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## Données structurées

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