--- description: 2Be-FFICIENT : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: 2Be-FFICIENT - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de monitoring website](/directory/10021/website-monitoring/software) > [2Be-FFICIENT](/software/1031003/2be-fficient) # 2Be-FFICIENT Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1031003/2be-fficient Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1031003/2be-fficient?page=2) > 2Be-FFICIENT est la solution de monitoring des applications mobiles, des sites web et des applications métiers centrée sur l’expérience utilisateur. > > Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise 2Be-FFICIENT? Nous accompagnons principalement les grands groupes du secteur bancaire, des assurances, mutuelles et sites e-commerce qui ont à coeur d'offrir une expérience utilisateur optimale ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 7 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: 2Be-FFICIENT - **Fondé**: 2000 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Prix**: sur demande - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Belgique, France, Suisse ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Mesure des performances - Rapports de disponibilité - Real-Time Monitoring - Tests de disponibilité ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de monitoring website](https://fr.capterra.ca/directory/10021/website-monitoring/software) ## Logiciels similaires 1. 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Les outils sont performants et s’adaptent bien à nos besoins, notamment pour surveiller nos parcours utilisateurs les plus stratégiques. > > **Inconvénients**: Parfois, une erreur peut survenir lors du téléchargement d’un document édité, bien que ce soit rare. Cela n’impacte pas significativement notre satisfaction globale > > Depuis l’adoption de 2Be-FFICIENT, nous avons pu passer d’une gestion réactive des incidents, souvent remontés par nos clients, à une approche proactive. L’outil nous alerte dès les premiers signes d’échec dans les parcours critiques, ce qui nous permet de réagir rapidement et de minimiser l’impact sur nos utilisateurs. Le support client est toujours disponible et efficace, ce qui est précieux quand nous avons des ajustements à faire de notre côté, comme après une mise à jour. Grâce à 2Be-FFICIENT, nous avons désormais une meilleure visibilité sur nos parcours critiques et la tranquillité d’esprit de savoir exactement où se situent les problèmes. ----- ### "Satisfait du produit 2Be-FFICIENT et des services associés" — 5.0/5 > **Julien** | *23 mai 2024* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous sommes satisfaits de la solution 2Be-FFICIENT, qui correspond à nos attentes. La solution à elle seule est intéressante, mais la véritable plus value est l’association de la solution au service support clients. En ce qui concerne le support client : équipe compétente et réactive. > > **Inconvénients**: Un axe d'amélioration notable serait l'enrichissement des fichiers disponibles pour téléchargement. Actuellement, le format Fiddler proposé n'est pas le plus adapté pour les utilisateurs sur Mac, et un format alternatif, comme le fichier HAR par exemple, serait grandement apprécié. ----- ### "Efficacité" — 5.0/5 > **Chloé** | *23 mai 2024* | Vins et spiritueux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simple efficace réactif à l’écoute disponible > > **Inconvénients**: Je n’ai pas apprécié aucun module rien à signaler > > Super bien je recommande vivement pour éviter toute perte de business ----- ### "2Be-Efficient, une solution agile et pertinente \!" — 4.0/5 > **Sabrina** | *16 juin 2024* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: sa simplicité d'implémentation et sa différenciation par rapport aux autres solutions de marché sa modularité tarifaire > > **Inconvénients**: aucun ----- ### "Ma boussole quotidienne\!" — 5.0/5 > **Stéphan** | *14 juin 2023* | Banque | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La disponibilité et la réactivité du support client > > **Inconvénients**: Sincèrement, à mon niveau d'utilisateur, je n'en vois pas. > > Cela fait maintenant 7 ans que nous l'utilisons et je trouve cette solution incroyablement innovante. Nous organisons régulièrement des événements internes où les différents responsables présentent leurs activités, et à chaque fois, nous mettons en avant l'automate qui réalise les parcours clients avec 2Be-FFICIENT. Cela impressionne toujours tout le monde.Pour moi, 2Be est ma vigie quotidienne. Je le consulte chaque matin dès mon arrivée, car c'est un outil indispensable pour notre entreprise.Le support client est toujours très réactif. La communication est fluide et nous n'avons pas besoin d'attendre les comités pour échanger avec eux.Pour moi, 2Be est vraiment notre boussole. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1031003/2be-fficient?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/1031003/2be-fficient) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées