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description: Optimy : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Optimy - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Optimy

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1031468/optimy

> Optimy est une solution de chat en direct qui vous met en relation avec votre audience à forte intention d'achat sur votre site web.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Optimy?

Optimy prend en charge les équipes de vente.  Cette solution est idéale pour les produits complexes qui ont besoin d'une touche personnalisée afin de clôturer la vente. 

Exemples : automobile, e-commerce, consulting, logiciel

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Optimy

## Contexte commercial

- **À partir de**: 110,00 $
- **Public cible**: 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Bermudes, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Bélarus, Bélize, Canada, Chypre, Cité du Vatican, Costa Rica, Croatie et 69 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Autoresponders
- Clavardage et messagerie
- Clavardage proactif
- Formulaire hors ligne
- Messagerie client en temps réel
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Transferts/Routage

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software)

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## Avis

### "Glad we switched\!" — 5.0/5

> **Melissa** | *13 juillet 2022* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Optimy was easy and fast to install. We love that the Optimy agents will reply to leads right away and filter and funnel the hot leads to our agents. It frees up our time and brings us into the conversations that matter most. Optimy sends a text and email notification for a live chat link which ensures we don't miss them\!
> 
> **Inconvénients**: I used the Observe Mode once and it seemed to "break" the chat. I've been hesitant to use it again in fear that I'll disconnect from my lead again. I also wish that we could send and receive attachments like images and files.
> 
> Integrating Optimy has increased our live chats by 3x\! As a busy team that has other priorities, we weren't always able to reply to our chats in a timely fashion, resulting in lost leads. Utilizing the Optimy team to be the first point of contact means all leads are replied to on average within 7 seconds\! This has been a huge upgrade for our user experience. Optimy is incredibly accommodating and dedicated to ensuring everything is to our preference. Installation was easy and fast\! We're so glad we made the switch\!

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/1031468/optimy)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/253734/Optimy/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1031468/optimy> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1031468/optimy> |
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| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1031468/optimy> |

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## Données structurées

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