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description: Skeepers Feedback Management : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Skeepers Feedback Management - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Skeepers Feedback Management

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1033720/skeepers-cx-management

> Skeepers CX management est une solution de mesure et d'amélioration de l'expérience client en déployant des questionnaires sur tous les points de contact du parcours client
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise Skeepers Feedback Management?

Skeepers UGC solution est utilisé par différents secteurs : retail, mode, lifestyle, beauté, voyage, alimentation, et s'oriente principalement vers les biens de consommations et les services.

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Skeepers
- **Fondé**: 2012

## Contexte commercial

- **À partir de**: 15 000,00 €
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Brésil, Canada, Espagne, France, Italie, Portugal, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Analyse des tendances
- Cartographie du parcours client
- Commentaires anonymes
- Communication multicanal
- Distribution multicanal
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie SMS
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
- Structure enquêtes CES
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données

## Category

- [Logiciels de rétention des clients](https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de rétention des clients](https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/software)
- [Logiciels d'avis client](https://fr.capterra.ca/directory/30679/customer-reference-management/software)
- [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.capterra.ca/directory/30671/customer-experience/software)
- [Logiciels de clients ambassadeurs](https://fr.capterra.ca/directory/31435/customer-advocacy/software)
- [Logiciels de parcours client](https://fr.capterra.ca/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)

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## Liens

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| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/265207/Skeepers-CX-management/> |
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## Données structurées

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