---
description: Ariglad : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Ariglad - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de support informatique](/directory/30008/help-desk/software) > [Ariglad](/software/1049502/ariglad)

# Ariglad

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1049502/ariglad

> Ariglad est un service d'assistance conçu pour faire gagner du temps aux équipes de back-office. Il a été prouvé qu'il améliorait l'efficacité de 30 à 40 %.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

-----

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Spotlight Solutions

## Contexte commercial

- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique et 194 de plus

##  Fonctionnalités

- Alerts/Escalation
- Base de données de clients
- Communication multicanal
- Définition des priorités
- Gestion des accords de service
- Gestion des flux de travail
- Macros et réponses types
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Intégrations (18 au total)

- Ashby
- BambooHR
- Gmail
- Gusto
- Humaans
- Intercom
- Jira
- Lattice
- Microsoft Outlook
- Microsoft SharePoint
- Namely
- Paylocity
- Sage People
- ServiceNow
- Slack

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software)

##  Logiciels similaires

1. [Freshdesk](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)
2. [LiveAgent](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
4. [Milvus](https://fr.capterra.ca/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)
5. [BeyondTrust Remote Support](https://fr.capterra.ca/software/86962/bomgar) — 4.6/5 (2009 reviews)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/1049502/ariglad)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/10009342/Ariglad/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1049502/ariglad> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1049502/ariglad> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1049502/ariglad> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1049502/ariglad> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1049502/ariglad> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1049502/ariglad> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1049502/ariglad> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1049502/ariglad> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1049502/ariglad> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1049502/ariglad> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1049502/ariglad> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1049502/ariglad> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1049502/ariglad> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1049502/ariglad> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Canada","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toronto","addressRegion":"ON","postalCode":"M2N 7E9","streetAddress":"5000 Yonge Street 14th Floor, Suite 1402 Toronto ON M2N 7E9"},"description":"Capterra Canada aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@fr.capterra.ca","url":"https://fr.capterra.ca/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://fr.capterra.ca/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCyUw9-HIkKiYcTqcFDUcxPA"]},{"name":"Ariglad","description":"Ariglad est une solution d'assistance complète conçue pour rationaliser l'assistance entre les équipes. Avec Ariglad, vous pouvez gérer efficacement les demandes des employés, suivre les dossiers d'assistance et fournir des résolutions en temps opportun.\n\nS'intégrant de manière transparente aux outils de communication populaires tels que les messageries électroniques et Slack, Ariglad veille à ce que vous ne passiez jamais à côté d'une requête. Les demandes d'assistance entrantes sont automatiquement recueillies et transformées en dossiers exploitables grâce à une attribution automatique.","url":"https://fr.capterra.ca/software/1049502/ariglad","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.ca/software/1049502/ariglad#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://fr.capterra.ca/software/1049502/ariglad#faqs","mainEntity":[]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de support informatique","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ariglad","position":3,"item":"/software/1049502/ariglad","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/software/1049502/ariglad#breadcrumblist"}]}
</script>
