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description: Reputation : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Reputation - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Reputation

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> .Nivula Reputation gère la réputation des hôtels en organisant et en analysant les avis en ligne.
> 
> Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Reputation?

hôtels, appartements, chambres d'hôtes, restaurants.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 16 Avis |
| Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Nivula

## Contexte commercial

- **À partir de**: 99,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, italien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- Demande d'avis
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Notification en cas d'avis émis
- Suivi des mots-clés
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord

## Intégrations (1 au total)

- Host PMS

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des avis](https://fr.capterra.ca/directory/31024/review-management/software)
- [Logiciels de gestion de réputation en ligne](https://fr.capterra.ca/directory/30750/reputation-management/software)

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## Avis

### "Ottimo strumento per monitorare le recensioni e aumentare il ranking dell'hotel" — 5.0/5

> **Anna** | *6 novembre 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Reputation di Nivula è molto facile da usare. Viene istallato immediatamente e vengono caricate tutte le recensioni fatte anche in passato sulle varie OTA come Booking e Expedia, da Google e dal sito dell'hotel. C'è un mese di prova gratuito e vieni guidato dagli esperti di Nivula. Il dashboard è molto intuitivo e facile da usare, e le informazioni sono subito visibili su tutte le recensioni sia negative e che positive. In questo modo si può intervenire subito sui problemi che emergono in una struttura ricettiva.&#10;Con punteggi positivi e con molte più recensioni positive, la struttura ricettiva che gestisco ha aumentato il suo ranking sulle OTA e sta ricevendo molte più prenotazioni rispetto a prima.
> 
> **Inconvénients**: E' ottimo come software gestionale per recensioni. Non ho visto niente che non mi sia piaciuto.
> 
> Tool intuitivo e facile da istallare e gestire. Assolutamente da istallare per qualsiasi hotel, albergo o struttura ricettiva che riceve recensioni e vuole gestire il tutto in un unico dashboard.

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### "Perfetto e innovativo per monitorare recensioni" — 5.0/5

> **Magdalena** | *29 août 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Con reputation posso controllare recensioni dei clienti provenienti da diversi siti su unica schermata, davvero funzionale
> 
> **Inconvénients**: non ho rilevato ancora i punti deboli, attualmente tutti aspetti sono soddisfacenti
> 
> Prodotto innovativo, idoneo alla esigenze nel settore hospitality

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### "Recensioni super smart\!" — 5.0/5

> **sabrina** | *10 juillet 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Reputation è il prodotto perfetto per chi vuole tenere sott'occhio tutte le recensioni di tutti i portali utilizzando sempre la stessa dashbord. Fiore all'occhiello è il Cockpit che ti permette di vedere l'andamento della tua struttura, il suo posizionamento rispetto la concorrenza e i punti du forza o debolezza su cui lavorare.
> 
> **Inconvénients**: è personalizzabile in ogni aspetto, non ho ancora trovato un lato negativo

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### "Intuitivo ed efficace, è diventato in poco tempo uno strumento indispensabile per il nostro hotel" — 5.0/5

> **Gianluca** | *11 juillet 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Lo strumento si è rivelato immediatamente veloce, pratico e molto intuitivo. Adesso riusciamo a monitorare velocemente tutte le recensioni di tutti i portali. Le risposte predefinite personalizzabili inoltre consentono di rispondere alle recensioni in pochi secondi.
> 
> **Inconvénients**: Il prodotto ci è sembrato molto completo sin da subito;  successivamente sono state implementati nuovi aggiornamenti che lo hanno reso ulteriormente performante

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### "Ottimo prodotto" — 5.0/5

> **Ruggero** | *5 juillet 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Oggigiorno monitorare le recensioni è di fondamentale importanza, con questo strumento diventa tutto più semplice.
> 
> **Inconvénients**: Per il momento mi ritengo molto soddisfatto.
> 
> Riesco a tenere sotto controllo più canali con un solo strumento.

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## Données structurées

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