--- description: Samu : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Samu - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de coaching commercial](/directory/31333/sales-coaching/software) > [Samu](/software/1053093/samu) # Samu Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1053093/samu Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1053093/samu?page=2) > Samu, solution d'intelligence artificielle, analyse les appels vidéo de vente afin d'améliorer les performances commerciales. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Samu? Les équipes de vente, les formateurs en vente, les gestionnaires de performance de vente, et les nouveaux vendeurs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 15 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Samu.ai ## Contexte commercial - **À partir de**: 40,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Argentine, Bolivie, Chili, Colombie, Costa Rica, Espagne, Guyana, Guyane française, Honduras, Mexique, Panama, Paraguay, Pérou, République dominicaine, Salvador, Suriname, Uruguay, Vénézuéla, Équateur, îles Malouines ## Fonctionnalités - Bibliothèque de contenu - Employee Coaching Tools - Enregistrement des appels - Enregistrements - Gestion de la formation - Gestion des centres d'appel - Gestion des performances - Gestion des réunions - Intelligence conversationnelle - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Mesure des performances - Notes et commentaires - Suivi des appels - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transcription automatique - Transcription des appels ## Intégrations (3 au total) - ChatGPT - Google Calendar - Google Meet ## Ressources d'aide - Service client/courriel ## Category - [Logiciels de coaching commercial](https://fr.capterra.ca/directory/31333/sales-coaching/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de coaching commercial](https://fr.capterra.ca/directory/31333/sales-coaching/software) - [Logiciels de télévente](https://fr.capterra.ca/directory/30680/inside-sales/software) - [Logiciels de gestion du personnel pour call center](https://fr.capterra.ca/directory/32607/call-center-workforce-management/software) - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.capterra.ca/directory/30533/call-recording/software) - [Outils aide à la vente](https://fr.capterra.ca/directory/30798/sales-enablement/software) ## Logiciels similaires 1. 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Esto me ha permitido afinar nuestros mensajes de venta y adaptar nuestras respuestas en tiempo real para abordar las necesidades y “pains” de cada cliente de manera más efectiva. ----- ### "Desde que llego Samu al equipo el proceso de gestión de reuniones es mas ágil y amigable" — 5.0/5 > **Paola** | *13 septembre 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En si todo, me encanta que la grabación se inicia de manera automatiza, que trascribe absolutamente todo lo que se habla en la reunión y esto como comercial me ayuda mucho para analizar los paints de la empresa y brindar una propuesta completa sin olvidar nada. > > **Inconvénients**: La única contra que encontré hasta ahora es que Samu ingresa a la reunión y para mi debería estar pendiente de aprobación para que ingrese, sobre todo por que el cliente ingresa despues de Samu y la idea es pedir permiso antes de iniciar a grabar. > > Desde que empece a usar Samu la transcripción de las reuniones dejaron de ser un dolor de cabeza, antes me pasada que era tedioso mientas se desarrolla la reunión estar escribiendo para no olvidar ningún punto tratado y luego una vez que se finaliza la reunión lograr procesar todo lo platicado y llevarlo a otros equipos sobre todo si se trata de desarrollos tecnológicos, me costaba mucho hoy con Samu este proceso es mucho mas amigable ya que por medio de la AI, logro obtener un resumen de la reunión y ademas poder analizarla con la metodología Spiced que esto me permite auto evaluar el impacto en cuanto a proceso de desarrollo de la misma y conocimiento del producto. ----- ### "Excelente complemento para basarme en datos" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 septembre 2023* | Forces de l'ordre | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Samu.ai se ha convertido en mi aliado estratégico para alcanzar mis objetivos de marketing de manera efectiva y precisa. Con su capacidad única para analizar y desglosar las videollamadas, esta herramienta me ha brindado una visión profunda sobre cómo interactúo con los clientes potenciales. Al capturar y transcribir estas conversaciones, Samu.ai me ayuda a identificar el lenguaje específico que utilizan los potenciales clientes, lo que me permite afinar mi comunicación y adaptar mi enfoque para resaltar los aspectos clave de mi propuesta de valor.Una de las características que más valoro es la posibilidad de entrenar a mi equipo de ventas con casos reales y datos tangibles. Samu.ai me permite seleccionar momentos concretos de las llamadas que demuestran mejores prácticas y enfoques exitosos. Esto ha acelerado nuestro proceso de entrenamiento y ha mejorado significativamente nuestras métricas de cierre y eficiencia en los ciclos de venta. Además, puedo identificar y clonar las estrategias de mis mejores vendedores, compartiendo su éxito con todo el equipo. > > **Inconvénients**: Siendo realmente minucioso, uno de los aspectos que podría mencionar es que, en ocasiones, durante la transcripción de videollamadas con acentos o jergas regionales particulares, algunos términos pueden no ser reconocidos de manera precisa. Sin embargo, esto es comprensible dado el desafío que representa el procesamiento del lenguaje natural en contextos diversos. A pesar de esto, Samu sigue ofreciendo una transcripción y análisis impresionantemente sólidos en la mayoría de las situaciones. ----- ### "Samu.ai: Un aliado imprescindible para cualquier Product Manager" — 5.0/5 > **Tomas** | *5 septembre 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Como Product Manager, siempre estoy buscando herramientas que me ayuden a mejorar la eficiencia y la productividad de mi equipo. Samu.ai ha demostrado ser una de esas herramientas indispensables.Lo primero que me impresionó de Samu.ai fue su capacidad para funcionar perfectamente en español. A diferencia de otras herramientas que he probado, Samu.ai no solo traduce palabras, sino que también comprende y procesa el contexto, lo que resulta en una experiencia de usuario mucho más fluida y efectiva.Samu.ai ha revolucionado la forma en que analizamos y gestionamos nuestras interacciones con los clientes. Nos proporciona información valiosa sobre nuestras llamadas de ventas, reuniones y correos electrónicos, lo que nos permite identificar tendencias, patrones y áreas de mejora. Esto ha sido fundamental para optimizar nuestras estrategias de producto y ventas.Además, la interfaz de usuario de Samu.ai es intuitiva y fácil de usar. La curva de aprendizaje es mínima, lo que significa que mi equipo pudo empez > > **Inconvénients**: La verdad que podría decir que falta integrarse a algún sistema pero no lo necesité tanto ----- ### "El software para lograr un equipo de vendores 10/10" — 5.0/5 > **Yaznaia** | *5 septembre 2023* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilidad para utilizarlo con el equipo, dejar feedbacks, ver como mejoran llamada a llamada los vendedores. > > **Inconvénients**: Podria mejorar el tema de scoring dentro de una llamada. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/1053093/samu?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/1053093/samu) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées