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description: Naofix : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Naofix - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Naofix

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/1065506/naofix

> Un logiciel unique qui fusionne les pouvoirs du Helpdesk, de la GMAO et de l'IA pour créer une solution ultime tout-en-un.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Naofix?

Service Client,
Support Client,
Helpdesk,
Support IT,
Télécoms.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Nautilux

## Contexte commercial

- **À partir de**: 14,00 €
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (sur site)
- **Langues**: français
- **Pays disponibles**: Allemagne, Belgique, Canada, Espagne, France, Luxembourg, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Apprentissage mixte
- Apprentissage synchrone
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Boîtes de réception partagées
- Certification et licences
- Communication multicanal
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des accords de service
- Gestion des affectations
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des signatures
- Gestion des tâches
- Macros et réponses types
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Routage automatisé
- Suivi des courriels
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tests et évaluations
- Third-Party Integrations

## Intégrations (27 au total)

- AnyDesk
- Brevo
- Exchange on Net
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Calendar
- Google Sheets
- Google Workspace
- Grafana
- LDAP Manager
- Linux Lite
- Linux Mint
- MacOS Big Sur
- Mailchimp
- Mailinblack

... et 12 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Logiciels de messagerie](https://fr.capterra.ca/directory/30553/email-management/software)
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- [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software)

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## Avis

### "Une solution très intuitive et ultra-personnalisable" — 5.0/5

> **Daphné** | *5 décembre 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie Naofix pour son ergonomie et sa simplicité d'utilisation, sa flexibilité pour s'adapter à nos process internes ainsi que la richesse des catalogues des équipements mis à notre disposition.
> 
> **Inconvénients**: La solution ne permet pas encore de chronométrer les interventions.
> 
> Naofix a très fortement améliorer la gestion de notre organisation. Elle simplifie aujourd'hui le travail de l'ensemble des collaborateurs sur le site.

## Liens

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| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/10020046/Naofix/> |
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## Données structurées

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