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description: ConSol CM/Complaint : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: ConSol CM/Complaint - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# ConSol CM/Complaint

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/107194/consol-cm

> Die workflowgesteuerte Reklamations- und Beschwerdemanagement-Lösung CM/Complaint für effiziente Reklamationsbearbeitung und Auswertung
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise ConSol CM/Complaint?

Mittelständische und große Unternehmen ab einer Größe von 30-40 Mitarbeitern.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: ConSol Consulting & Solutions Software
- **Pays**: Muenchen, Allemagne
- **Fondé**: 1984

## Contexte commercial

- **À partir de**: 59,00 €
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Bermudes, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Bélarus, Bélize, Canada, Chypre, Cité du Vatican, Costa Rica, Croatie et 69 de plus

##  Fonctionnalités

- Alerts/Escalation
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des affectations
- Gestion des commentaires
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Suivi des interactions
- Suivi des problèmes

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de gestion des plaintes](https://fr.capterra.ca/directory/30674/complaint-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des plaintes](https://fr.capterra.ca/directory/30674/complaint-management/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software)

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## Avis

### "Top Anbieter, da passt alles von A-Z" — 5.0/5

> **Fabian** | *15 septembre 2020* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Die Schnelligkeit, Einfachheit und Individualität mit der die Anwendung an neue Prozesse und Bedarfe angepasst werden kann. Die Performance der Anwendung im täglichen Betrieb, keinerlei Ausfallzeiten und einfache, logische Bedienung.
> 
> **Inconvénients**: Wenn es Probleme gegeben hat, dann hatten diese nichts mit der Software oder dem Anbieter zu tun.
> 
> Einfach Top\! Ausschließlich engagierte und sehr serviceorienterte Mitarbeiter, sowohl in der Projektphase, der Entwicklung, dem Betrieb, dem Support und dem Vertrieb.

## Liens

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## Données structurées

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