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description: Everest : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Everest - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Everest

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/127551/everest

> Gérez les plaintes des clients de manière professionnelle, en allant très au-delà de ce que proposent les applications de service d'assistance. Saisissez, communiquez, classez et documentez chaque élément.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Simplicité**.

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## Présentation

### Qui utilise Everest?

Everest est un choix pertinent pour les entreprises alimentaires, financières, de santé et de fabrication. Gérez les problèmes des clients et des consommateurs, ainsi que les problèmes des fournisseurs et les actions correctives.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix |  | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités |  | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Lynk Software
- **Fondé**: 1970

## Contexte commercial

- **À partir de**: 150,00 $ US
- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alerts/Escalation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des audits
- Gestion des commentaires
- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents
- Gestion des risques
- Gestion des tickets de support
- Rapports et statistiques
- Suivi de la conformité
- Suivi des problèmes
- Tableau de bord

## Intégrations (1 au total)

- Microsoft Excel

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de gestion des plaintes](https://fr.capterra.ca/directory/30674/complaint-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des plaintes](https://fr.capterra.ca/directory/30674/complaint-management/software)
- [Logiciels de conformité](https://fr.capterra.ca/directory/30110/compliance/software)
- [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://fr.capterra.ca/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software)

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## Avis

### "Very easy to use, allows for multiple levels of entry and reporting, great customer support\!" — 5.0/5

> **Danielle** | *23 mars 2016*
> 
> I use this everyday to log my customer complaints and assign action owners to resolve.   I like that we can have  a number of users and can assign different levels of access.  I like being able to email out and include attachments.  Having the ability to run multiple Excel reports is a great feature.  We have several Managers that can go in a pull out their specific data.

Any cons or issues that we have had were resolved by the Everest group in a very timely manner.  We are very happy with the program and the customer support provided.  Thanks\!

## Liens

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## Données structurées

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