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description: Voxco IVR : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Voxco IVR - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Voxco IVR

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/128525/voxco-ivr

> Un système de sondage par serveur vocal interactif à la pointe du secteur. Envoyez des enquêtes à remplissage automatique et des messages automatisés à un large public.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Voxco IVR?

Actuellement, plus de 300 entreprises de divers secteurs s'appuient sur le logiciel de sondage flexible de l'éditeur : les bureaux d'études de marché, les organismes gouvernementaux/d'opinion publique, les agences de marketing et les équipes de connaissance des consommateurs.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis |
| Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Voxco
- **Pays**: Montreal, É.-U.
- **Fondé**: 1976

## Contexte commercial

- **À partir de**: 5 000,00 $ US
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile)
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Argentine, Australie, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Indonésie et 27 de plus

##  Fonctionnalités

- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des enquêtes et sondages
- IVR
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Personnalisation de la voix
- Planification des rappels
- Prise en charge de plusieurs scripts
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Suivi des appels
- Synthèse vocale

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.capterra.ca/directory/30231/ivr/software)

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5. [uContact](https://fr.capterra.ca/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews)

## Avis

### "very useful tool with voxco solution" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *7 mai 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: the IVR improved our production especialy in cati surveys  in case of sensetif questions the interviewers is redirected to the IVR and answer the questions before returning back to the phone operator
> 
> **Inconvénients**: a cloud version is not available at the moment it would be helpful for the vertual call center and in offshore operations
> 
> the dropout rate is decreased in predectif dialing mode so in case there is no available operator in outbound operations the IVR takes the call and put the interviewer on hold

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### "Voxco IVR - Modus Research" — 5.0/5

> **Terry** | *11 décembre 2020* | Études de marché | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Excellent answering machine detection. Ease of use. Cost-effective. Linkage with CATI and database. Ease of set-up. Superb support.
> 
> **Inconvénients**: Had some issues with reporting initially but these were overcome.
> 
> Have realized a cost-effective and fully integrated solution.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/128525/voxco-ivr)

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| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/128525/voxco-ivr> |
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## Données structurées

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