--- description: RingEX : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RingEX - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Systèmes téléphoniques](/directory/30084/telephony/software) > [RingEX](/software/132178/ringcentral-mvp) # RingEX Canonical: https://fr.capterra.ca/software/132178/ringcentral-mvp Page : 1/49\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/132178/ringcentral-mvp?page=2) > L'enregistrement automatique des appels RingCentral est facile à configurer, ce qui permet de collecter jusqu'à 100 000 enregistrements par compte. Téléchargez et réécoutez les enregistrements pendant un maximum de 90 jours. > > Conclusion : 1200 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RingEX? RingCentral MVP est une solution cloud flexible et idéale pour les entreprises de toutes tailles. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 1200 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: RingCentral - **Pays**: Belmont, É.-U. - **Fondé**: 1999 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Irlande, Jersey, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Automate d'appel - Automated Attendant - Autorisations basées sur les rôles - Chat vidéo - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conférences - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Diffusion continue de présentation - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Enregistrements - Extensions virtuelles - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Filtrage d'appels - Gestion de la communication - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Groupes d'appel - IVR - Identification de l'appelant - Journalisation des appels - Liaisons SIP - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Logiciels SIP (softphone) - Messagerie SMS - Messagerie vocale - Outils de collaboration - PBX - Partage d'écran - Partage des fichiers - Planification des rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports sur les appels - Routage automatisé - Routage des appels - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transfert de fichiers - Transfert d’appel - VoIP ... et 1 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (9 au total) - Box - Dropbox Business - Google Workspace - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Okta - Salesforce Platform - ServiceNow - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Systèmes téléphoniques](https://fr.capterra.ca/directory/30084/telephony/software) ## Catégories connexes - [Systèmes téléphoniques](https://fr.capterra.ca/directory/30084/telephony/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.ca/directory/31035/unified-communications/software) - [Systèmes téléphoniques pour entreprise](https://fr.capterra.ca/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Systèmes d'autocommutateur téléphonique privé](https://fr.capterra.ca/directory/31102/cloud-pbx/software) - [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.ca/directory/30940/voip/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoom Workplace](https://fr.capterra.ca/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14526 reviews) 2. [Slack](https://fr.capterra.ca/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 3. [Ringover](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 4. [Microsoft Teams](https://fr.capterra.ca/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10940 reviews) 5. [Google Workspace](https://fr.capterra.ca/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17483 reviews) ## Avis ### "Centralizing our external communications" — 4.0/5 > **Connor** | *29 novembre 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: RingEX is great for Ring Central customers to centralize all of the text, phone and video capabilities of your account. > > **Inconvénients**: We have not had great experiences with their customer support and billing teams. > > We use RingEX and Ring Central for all of our phone calls and meetings with customers. It is a great way to keep everything all in one place for our external communications. ----- ### "Great program\! Try it\!" — 5.0/5 > **Joanne** | *4 décembre 2025* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Call recording is a major perk. Call management and client communication, Ring Central makes all of them easy. > > **Inconvénients**: Nothing I didn’t like. I haven’t used it for a long amount of time but what I’ve tried so far it’s great. > > It’s such a convenience to have a notary on the call with your clients instead of having to attend a meeting with different schedules with the people involved. ----- ### "Great VOIP service provider" — 4.0/5 > **Shannon** | *9 décembre 2024* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It is quite efficient and effective to have several key business services in one spot. Telephony, group chat, text, fax, video conferencing. The reporting features and analytics are also very helpful. > > **Inconvénients**: 4 stars because the system needs to integrate a global address feature that can be populated by admins without uploading archaic lists of external contacts (which is very difficult and not intuitive). Also the ability to configure the application's user interface remotely for each user would also be great. > > The system has been excellent and reliable. ----- ### "Program very easy to use at a very accessible price, I love it." — 5.0/5 > **Suzi** | *12 avril 2023* | Semi-conducteurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: RingCentral MVP combines all of the fundamental requirements for effective communication into a single program that runs on your own computer. Within a single interface, I am able to monitor and respond to incoming phone calls, text messages, faxes, and instantaneous messages from other users. > > **Inconvénients**: The first transition from using a traditional desk phone to a desktop app is one of the drawbacks of RingCentral MVP. No matter where you take your laptop, you can now take your calls with you. Although getting acclimated to it takes a little bit of time, the experience has been positive in general. > > RingCentral has integrated numerous modes of communication into a single app, each of which may be seen individually or together on a dashboard. The dashboard, in general, has been of great use to us in the conduct of our day-to-day business. Because of this added bonus, we have been able to get rid of all of our desk phones, which has freed up additional space on our workstations. ----- ### "A pretty good office phone system not cost effective at all\!" — 4.0/5 > **James** | *5 décembre 2022* | Immobilier | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: The main things this system does well; call routing, mobile access, voicemail, call transfers. > > **Inconvénients**: This software takes a very long time to set up and get rolled out to the team. This is not cheap and only gets more expensive over time. Their customer service is terrible. I have to search to find out anything on my own. I have tired to schedule numerous meetings with my account manager and usually don't get a reply. The last time we actually got one scheduled he flaked and never called into the meeting. I had my whole team there waiting. > > See above. The only problem is cost and customer service. ----- Page : 1/49\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/132178/ringcentral-mvp?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/132178/ringcentral-mvp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées