--- description: Salesforce Starter : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Starter - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes de service client](/directory/22/customer-service/software) > [Salesforce Starter](/software/132665/Salesforce-Starter) # Salesforce Starter Canonical: https://fr.capterra.ca/software/132665/Salesforce-Starter Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/132665/Salesforce-Starter?page=2) > Il s'agit d'un logiciel de CRM qui élimine la saisie manuelle des données et utilise la science des données pour permettre aux utilisateurs de prendre de meilleures décisions. > > Conclusion : 226 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Salesforce Starter? SalesforceIQ CRM est adapté aux équipes de toute taille qui souhaitent gagner du temps, établir de meilleures relations et prendre des décisions plus pertinentes dans le domaine des ventes, des affaires, du développement, de la finance ou des services professionnels. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 226 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 25,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Indonésie, Japon, Malaisie, Mexique, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CAN-SPAM Compliance - Catalog Management - Champs personnalisables - Communication multicanal - Contacts partagés - Engagement des clients - Fonctions pour secteur de l'assurance - For Small Businesses - Gestion de la communication - Gestion de site web - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - Gestion des commandes - Gestion des comptes - Gestion des connaissances - Gestion des contacts - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des pipelines - Gestion des tickets de support - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Marketing multicanal - Marketing par courriel - Mobile Optimization - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Panier d'achat - Planification des campagnes - Portail libre-service - Rapports et statistiques - Recherche/Filtre - Score "health score" - Segmentation de la clientèle - Suivi des activités - Suivi des courriels - Suivi des interactions - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord d'activités ... et 38 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (8 au total) - ActiveCampaign - Box - Docusign - Dropbox - Dropbox Sign - Nicereply - PandaDoc - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software) ## Catégories connexes - [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://fr.capterra.ca/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.capterra.ca/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://fr.capterra.ca/directory/30072/online-crm/software) - [Logiciels de CRM pour Mac](https://fr.capterra.ca/directory/30917/mac-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.ca/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://fr.capterra.ca/software/210630/kylas) — 4.8/5 (627 reviews) ## Avis ### "Good CRM for Managing Sales and Customers" — 5.0/5 > **Ansuman** | *14 août 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like Salesforce Starter because it gives a good set of features for managing customers and sales in one place. It is useful for keeping track of leads, customer information and communication. The interface is also clean and easy to understand once you get familiar with it. > > **Inconvénients**: There is a learning curve when you first start using it. Some features and settings can be difficult to understand without spending some time exploring the platform. The pricing can also become expensive if you need more features as the business grows. > > Overall, I have had a good experience with Salesforce Starter. It helps keep customer information, sales activities and communication organized in one place. It is a good option for small teams that want to start using a CRM without having to manage a very complex setup. ----- ### "great platform for CRM and business management" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *12 janvier 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: easy to use and essential for client data management and sales campaign. Both our sales team and management rely on the sales information on this platform. the platform has the ability to do deep dive analysis on past sales activities and maintain. key contacts > > **Inconvénients**: In order to customize the salesforce platform to fit our needs, we need a dedicated specialist to manage the platform. would be more efficient if anyone can easily manage it ----- ### "Great Starter CRM for Small Sales Teams" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 mars 2026* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Good CRM for small teams. Easy lead tracking and sales pipeline view. Clean dashboard. Helpful automation features for managing customers. > > **Inconvénients**: Some features feel limited compared to full Salesforce. Customization options are basic. Pricing can feel high for smaller teams. > > Solid starter CRM. Helps organize leads, contacts, and deals in one place. Slight learning curve early, but useful once workflows are set. ----- ### "Salesforce starter review" — 5.0/5 > **Mohammed Hareez** | *6 février 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Salesforce is one of the best CRM i have ever seen > > **Inconvénients**: To be honest there is nothing i dislike about salesforce but sometimes its bit slow > > My overall experience is wonderful with salesforce ----- ### "Best little system" — 5.0/5 > **Gregg** | *7 septembre 2026* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I use this every day.I love it, I'm able to check everything.It's all listed perfectly one of the best tools I have for my job > > **Inconvénients**: Maybe the navigation system could be a little bit better , but for the most part , that's even pretty good > > I love it , I use it all the time on daily for my job , i'm able to check everything I need to so I would say it's pretty great ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/132665/Salesforce-Starter?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/132665/Salesforce-Starter) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées