--- description: Salesforce Starter : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Starter - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes de service client](/directory/22/customer-service/software) > [Salesforce Starter](/software/132665/salesforce-essentials) # Salesforce Starter Canonical: https://fr.capterra.ca/software/132665/salesforce-essentials Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/132665/salesforce-essentials?page=2) > Il s'agit d'un logiciel de CRM qui élimine la saisie manuelle des données et utilise la science des données pour permettre aux utilisateurs de prendre de meilleures décisions. > > Conclusion : 223 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Salesforce Starter? SalesforceIQ CRM est adapté aux équipes de toute taille qui souhaitent gagner du temps, établir de meilleures relations et prendre des décisions plus pertinentes dans le domaine des ventes, des affaires, du développement, de la finance ou des services professionnels. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 223 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 25,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Indonésie, Japon, Malaisie, Mexique, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CAN-SPAM Compliance - Catalog Management - Champs personnalisables - Communication multicanal - Contacts partagés - Engagement des clients - Fonctions pour secteur de l'assurance - For Small Businesses - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion de site web - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des connaissances - Gestion des contacts - Gestion des leads - Gestion des listes d'attente - Gestion des modèles - Gestion des pipelines - Gestion des tickets de support - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Marketing par courriel - Mobile Optimization - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Panier d'achat - Planification des campagnes - Portail libre-service - Recherche/Filtre - Saisie de leads - Score "health score" - Segmentation de la clientèle - Suivi des courriels - Suivi des interactions - Suivi et analyse de l'utilisation ... et 38 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (8 au total) - ActiveCampaign - Box - Docusign - Dropbox Business - Dropbox Sign - Nicereply - PandaDoc - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software) ## Catégories connexes - [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://fr.capterra.ca/directory/30016/contact-management/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.capterra.ca/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://fr.capterra.ca/directory/30072/online-crm/software) - [Logiciels de CRM pour Mac](https://fr.capterra.ca/directory/30917/mac-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.ca/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 3. [Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.capterra.ca/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## Avis ### "great platform for CRM and business management" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *12 janvier 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: easy to use and essential for client data management and sales campaign. Both our sales team and management rely on the sales information on this platform. the platform has the ability to do deep dive analysis on past sales activities and maintain. key contacts > > **Inconvénients**: In order to customize the salesforce platform to fit our needs, we need a dedicated specialist to manage the platform. would be more efficient if anyone can easily manage it ----- ### "Great Starter CRM for Small Sales Teams" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 mars 2026* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Good CRM for small teams. Easy lead tracking and sales pipeline view. Clean dashboard. Helpful automation features for managing customers. > > **Inconvénients**: Some features feel limited compared to full Salesforce. Customization options are basic. Pricing can feel high for smaller teams. > > Solid starter CRM. Helps organize leads, contacts, and deals in one place. Slight learning curve early, but useful once workflows are set. ----- ### "Salesforce starter review" — 5.0/5 > **Mohammed Hareez** | *6 février 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Salesforce is one of the best CRM i have ever seen > > **Inconvénients**: To be honest there is nothing i dislike about salesforce but sometimes its bit slow > > My overall experience is wonderful with salesforce ----- ### "Great tool to get started with quickly" — 5.0/5 > **Jeff** | *7 février 2026* | Vente en gros | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Great kit to start with. Best CRM on the market i have enjoyed using it throughout my career at multiple companies > > **Inconvénients**: Limited customization and reporting made it hard to tailor workflows as our needs grew, and scaling beyond basics felt restrictive. > > Overall a solid, easy-to-use CRM for small teams—great to get started quickly, but you may outgrow it as needs become more complex. ----- ### "Salesforce Starter is a HUGE asset if properly understood\!" — 4.0/5 > **Joshua** | *13 janvier 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Salesforce Starter offers a polished, intuitive CRM with helpful automation and reporting, making it easy to manage leads, track sales activity, and scale with confidence. It is a "Would-Recommend" product. > > **Inconvénients**: There is the inevitable initial learning curve to the whole ordeal. It does not mean it is a bad thing, but something to be aware of before you get into it. There are steps and tutorials, but make sure you follow them or ask someone for help to be sure you know what you are doing. > > My overall experience with Salesforce Starter has been very positive, offering a reliable, scalable CRM with strong tools that support organization, visibility, and long-term growth. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/132665/salesforce-essentials?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/132665/salesforce-essentials) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées