--- description: Pipedrive : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pipedrive - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de prospection](/directory/31017/lead-capture/software) > [Pipedrive](/software/132666/pipedrive) # Pipedrive Canonical: https://fr.capterra.ca/software/132666/pipedrive Page : 1/123\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/132666/pipedrive?page=2) > Pipedrive est un logiciel CRM facile à mettre en œuvre, qui vous aide à vous concentrer sur les activités essentielles à la conclusion des ventes. > > Conclusion : 3042 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Pipedrive? Les équipes de vente et les petites entreprises qui recherchent un outil de vente simple et performant pour mieux s'organiser. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 3042 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Pipedrive - **Pays**: London, R.-U. - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 19,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: 3 plans avec tarifs par utilisateur et par mois (15€, 29€ et 75€). Réductions si paiement annuel - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, espagnol, estonien, finnois, français, indonésien, italien, japonais, letton, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Bulgarie, Bélarus et 118 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Contacts partagés - Fonctions pour secteur de l'assurance - For Financial Institutions - Formulaires en ligne - Gestion de la communication - Gestion des abonnés - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des donateurs - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des rendez-vous - Gestion des tâches - Goal Setting/Tracking - Historique des clients - Intelligence artificielle et apprentissage automatique - Intégration des employés - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Logiciels de chatbots - Marketing par courriel - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Mesure des performances - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Planification - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Recherche/Filtre - Relevé et historique des chats - Réponses automatisées - Saisie de données - Segmentation de la clientèle - Suivi des clients - Suivi des courriels - Suivi des interactions - Suivi du temps passé sur le site - Suivi et analyse de l'utilisation - Traitement automatique du langage naturel ... et 68 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (99 au total) - APIANT - Act-On - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - ActiveIQ - Acuity Scheduling - Aircall - Apollo.io - Asana - Bedrock Data - Calendly - CallHippo - Callmaker - Crossbeam - Cyclr ... et 84 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de prospection](https://fr.capterra.ca/directory/31017/lead-capture/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des performances commerciales](https://fr.capterra.ca/directory/33455/sales-performance-management/software) - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de forces de vente](https://fr.capterra.ca/directory/12/sales-force-automation/software) - [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://fr.capterra.ca/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://fr.capterra.ca/directory/30016/contact-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.ca/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 3. [Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.ca/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) ## Avis ### "Très bon CRM" — 5.0/5 > **Antony** | *23 avril 2025* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est facile d'utilisation et très intuitif, c'est le premier CRM que j'utilise et la maitrise se fait bien > > **Inconvénients**: Aucun inconvenient, de legers bugs parfois mais ils sont très rapidement réglés ----- ### "Un outil intuitif et puissant pour la gestion des ventes" — 5.0/5 > **Madjid** | *11 novembre 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Pipedrive est intuitif et agréable à utiliser, avec une interface visuelle qui rend le suivi des ventes simple et efficace. Les automatisations permettent de gagner du temps sur des tâches répétitives, et les intégrations avec des outils comme Gmail ou Slack centralisent bien les informations, ce qui est très pratique au quotidien. > > **Inconvénients**: Certaines options avancées sont un peu coûteuses, et l'application mobile reste limitée pour des tâches plus complexes. ----- ### "Outil vraiment complet et complet" — 5.0/5 > **Jason** | *2 janvier 2025* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai beaucoup aimé le tableau de bord qui est complet pour moi et m'aide bcp dans l'organisation de mon travail > > **Inconvénients**: L'aspect ergonomique, je pense qu'une amélioration peut être faite pour le rendre plus attractif > > J'utilise cette outil dans la prospection de mes clients et leurs suivi ----- ### "un CRM intuitif et efficace" — 4.0/5 > **Raja** | *19 février 2025* | E-learning | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La gestion des pipelines est fluide, et les automatisations permettent de gagner un temps précieux > > **Inconvénients**: Ce que j’aime moins dans Pipedrive, c’est que certaines fonctionnalités avancées, comme les rapports détaillés et certaines automatisations, sont limitées dans les versions de base et nécessitent des modules payants ----- ### "Un cri moderne" — 5.0/5 > **henri** | *29 novembre 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Un Crm moderne qui a changer la vie des commerciaux > > **Inconvénients**: La mise a jours des système est un peu compliqué ----- Page : 1/123\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/132666/pipedrive?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/132666/pipedrive) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées