--- description: Sellsy : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sellsy - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Sellsy](/software/133104/sellsy) # Sellsy Canonical: https://fr.capterra.ca/software/133104/sellsy Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/133104/sellsy?page=2) > Lead generation, suivi et évaluations, campagnes automatisées, aperçu complet des clients, aperçu du pipeline, outils collaboratifs, facturation, projets > > Conclusion : 67 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Sellsy? Sellsy est une solution flexible qui permet de répondre aux besoins de toutes les entreprises qui veulent être plus efficaces et augmenter leur chiffre d'affaires. La solution de CRM Sellsy garde la trace de toutes les opportunités pour que vous ne manquiez pas d'obtenir votre prochain grand marché \! ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 67 Avis | | Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Sellsy - **Pays**: la rochelle, France - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: 2 utilisateurs minimum Abonnement annuel sans tacite reconduction - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Belgique, France, Luxembourg, Monaco ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de contacts - Calcul des taxes - Champs personnalisables - Comptabilité - Contrôles/Permissions d'accès - Devis - Distribution de leads - Facturation - Factures personnalisables - Gestion de projets - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des courriels - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des opportunités - Gestion des pipelines - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Importation et exportation de données - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Marketing par courriel - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Paiements mobiles - Planification des rendez-vous - Qualification de leads - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi des interactions - Suivi du temps et des dépenses - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Traitement des factures - Traitement des paiements ... et 3 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (16 au total) - Dropbox Business - Drupal - Gmail - GoCardless - Google Drive - Google Workspace - Mailchimp - Mailjet - Microsoft Outlook - PayPal - PrestaShop - Slack - Stripe - WordPress - Yousign ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de génération de prospects](https://fr.capterra.ca/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels de facturation](https://fr.capterra.ca/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Logiciels de gestion de projet à but non lucratif](https://fr.capterra.ca/directory/32439/project-management-software-for-nonprofits/software) - [Logiciels pour gestion d'affaire](https://fr.capterra.ca/directory/30532/business-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18785 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.ca/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4462 reviews) 3. [Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6977 reviews) 4. [Odoo](https://fr.capterra.ca/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1307 reviews) 5. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews) ## Avis ### "Facile d'utilisation, prix intéressant" — 5.0/5 > **frederic** | *16 septembre 2024* | Développement de programmes | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: facile et tout en un; support client très réactif. > > **Inconvénients**: fonctions crm à améliorer pour espérer rivaliser avec un hubspot ----- ### "Très déçu : promesses commerciales non tenues et accompagnement inexistant" — 1.0/5 > **Sami** | *4 juin 2026* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Interface plutôt moderne et facile à prendre en main au premier abord. C'est malheureusement le seul point positif que nous retenons. > > **Inconvénients**: Accompagnement insuffisant après la signature. Formation de 3 heures facturée mais jamais réalisée dans les conditions attendues. Difficulté à obtenir des réponses claires. Contrat avec engagement d'un an qui ne laisse pas de flexibilité lorsque la solution ne répond pas aux besoins. Beaucoup de temps perdu pour finalement abandonner la solution. > > Très mauvaise expérience avec Sellsy. Nous avons choisi cette solution suite aux promesses commerciales qui nous ont été présentées. Une fois engagés, nous avons eu le sentiment d'être abandonnés. La formation de 3 heures que nous avions payée n'a pas été réalisée comme prévu et l'accompagnement n'était pas à la hauteur de nos attentes. Lorsque nous avons constaté que le logiciel ne correspondait pas à nos besoins, nous avons découvert que nous étions engagés pour une durée d'un an, sans possibilité simple de résiliation. Finalement, nous avons migré vers Sage 100. La différence en termes de fonctionnalités, d'accompagnement et de professionnalisme est très importante selon notre expérience. Nous regrettons sincèrement d'avoir choisi Sellsy et ne recommandons pas cette solution aux PME qui recherchent un véritable accompagnement. ----- ### "Avis très négatif sur Sellsy" — 1.0/5 > **Albert** | *9 avril 2025* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Service client et chat réactif et sympa et c'est tout... > > **Inconvénients**: Interface / Expérience utilisateur Facturation / Comptabilité Gestion commerciale / CRM Personnalisation des documents > > J’ai souscrit à un abonnement chez Sellsy et je le regrette profondément. C’est selon moi une erreur à ne pas reproduire. 1. Un modèle d’abonnement piégeux Contrairement à la majorité des logiciels professionnels qui proposent des abonnements mensuels flexibles, Sellsy impose exclusivement des abonnements annuels. Autrement dit, après la période d’essai de 14 jours, vous devez alors vous engager pour 12 mois sans possibilité de résiliation, même si vous réalisez au bout de quelques semaines/mois que le logiciel n’est pas adapté à vos besoins. Et soyons clairs : 14 jours, ce n’est pas suffisant pour tester sérieusement un logiciel aussi complexe. Quand on est chef d’entreprise, avec des impératifs quotidiens, difficile de prendre une journée complète pour tout explorer. En deux semaines, on survole, on effleure… Et une fois le contrat signé ? Trop tard, vous êtes piégé. Je trouve cette politique volontairement restrictive, et révélatrice d’un manque de confiance de l’entreprise dans la qualité réelle de son produit. Si leur logiciel était si bon, pourquoi refuser aux clients la liberté de résilier à tout moment, comme le proposent 99,9% de leurs concurrents ? Pourquoi ne pas simplement proposer des abonnements annuels ET mensuels ? 2. Un logiciel qui fait tout… mais mal Sellsy se veut être un outil tout-en-un (CRM, facturation, comptabilité, documents), mais au lieu d’exceller quelque part, il est médiocre partout. Voici pourquoi : Interface utilisateur : peu intuitive, confuse, avec des fonctionnalités importantes non personnalisables, alors que des éléments secondaires le sont. L’expérience utilisateur est mal pensée. On passe plus de temps à chercher des éléments, naviguer entre les pages, etc... qu’à vraiment produire. Facturation / Comptabilité : des bugs, des lenteurs, une synchronisation imparfaite… Ce qui est censé vous faire gagner du temps vous en fait perdre. Si vous cherchez un vrai logiciel pour la compta, je vous conseille Pennylane, bien plus fiable et performant. (tous les logiciels et outils que je cite dans cet avis ne sont pas rémunérés, affiliés, ou quoi que ce soit, ce sont des simples recommandations\!) Le CRM / Gestion commerciale : Les possibilités d’automatisation sont limitées ou trop complexes à mettre en place. Et surtout, les personnalisations sont très restreintes : impossible d’adapter facilement le logiciel à sa propre méthode de vente. Je vous recommande d'opter pour des CRM bien plus puissants, fluides et personnalisables, avec des automatisations au top. Je pense par exemple à Pipedrive, outil incroyable qui surpasse en tout point de vue Sellsy. Personnalisation des documents : le module "Redactor" est tout simplement catastrophique. Lent, buggué, compliqué. Utilisez PandaDoc ou même Google Docs avec une intégration Zapier, et vous gagnerez du temps, de l’argent et de la tranquillité. 3. Tarification floue Déjà facturé près de 100€/mois, on découvre que chaque option un peu avancée est payante. À chaque besoin : un supplément. Résultat : une facture salée pour un service incomplet. Le vrai coût de Sellsy ne se voit pas dès le départ. Vous pensez avoir acheté un logiciel complet ? En réalité, c’est une base à compléter à coups de modules additionnels. 4. Conclusion : ne vous engagez pas chez Sellsy Sellsy est un logiciel tout-en-un qui donne l’illusion de la simplicité, mais qui, en réalité, ralentit votre travail, coûte cher et enferme l’utilisateur dans un système rigide. Préférez des outils ultra-spécialisés dans leurs domaines, connectés entre eux avec des applications comme Zapier ou Make. Vous aurez une solution plus puissante, plus flexible, plus agréable, et souvent bien moins chère. Et si vous cherchez vraiment un tout-en-un français, tournez-vous vers Axonaut : bien plus ergonomique, moins cher, et nettement plus intelligent dans sa conception. Mon avis final : fuyez Sellsy. Trop rigide, trop cher, trop mal conçu. Ce logiciel ne tient pas ses promesses. Vous trouverez bien mieux ailleurs, pour moins cher et sans prise de tête. ----- ### "Sellsy chez Gusty" — 5.0/5 > **Simon** | *24 avril 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Tout intégré : prospection, facturation, relance, intégration avec plateformes de paiement > > **Inconvénients**: Vraiment pas grand chose car le service évolue constamment donc je suis satisfait globalement > > Outil du quotidien pour la gestion commerciale de ma société et suivi des performances de mon équipe ----- ### "Attention avant de vous engager" — 1.0/5 > **Louis** | *31 juillet 2024* | Meubles | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je n'en ai pas vraiment vu par rapport à pipedrive. > > **Inconvénients**: Je suis très déçu du logiciel. J'ai voulu arrêter mon abonnement. Manque un pipe visuel et clair. Mais sellsy reffuse car ils m'ont engagé sur un an. > > Garder un client mécontent par la contrainte juridique pour un SAAS c'est vraiment moche, surtout quand ça concerne une entreprise à impact en redressement judiciaire. Ca en dit long sur les philosophie de la relation client. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/133104/sellsy?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/133104/sellsy) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées