--- description: FareHarbor : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FareHarbor - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Systèmes de réservations en ligne](/directory/20032/reservations/software) > [FareHarbor](/software/135106/fareharbor) # FareHarbor Canonical: https://fr.capterra.ca/software/135106/fareharbor Page : 1/46\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/135106/fareharbor?page=2) > Logiciel de réservation en ligne pour les entreprises d touristiques te d'excursions. L'objectif est de vous aider à obtenir deux fois plus de réservations, avec la moitié des efforts. > > Conclusion : 1127 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise FareHarbor? Le logiciel est le produit d'une étroite collaboration entre les développeurs et les opérateurs du secteur. La tâche du personnel de réservation est facilitée, surtout pour les changements de réservation, tandis que les gérants adorent les rapports personnalisés illimités et les réductions des coûts. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 1127 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: FareHarbor Holdings - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,01 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, finnois, français, irlandais, italien, norvégien, néerlandais, portugais, suédois, tchèque - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Espagne, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - Création de packages - Gestion de site web - Gestion des calendriers - Gestion des données client - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des promotions - Gestion des ressources - Gestion des réservations - Intégration GDS et OTA - Intégration de sites web - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Messagerie SMS - Notes de réservation - Paiements en ligne - Planification automatisée - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Sièges réservés - Support client - Traitement des paiements ## Intégrations (13 au total) - Fotaflo - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Calendar - Meta for Business - Olark - Podium - Smartwaiver - Sojern Traveler Platform - Squarespace - Stripe - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Systèmes de réservations en ligne](https://fr.capterra.ca/directory/20032/reservations/software) ## Catégories connexes - [Systèmes de billeterie](https://fr.capterra.ca/directory/30039/ticketing/software) - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.capterra.ca/directory/20033/tour-operator/software) - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.ca/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Systèmes de réservations en ligne](https://fr.capterra.ca/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels d'accueil des visiteurs](https://fr.capterra.ca/directory/10020/visitor-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Et leur service d'affiliation est tout simplement nul et inefficace. > > très grosse déception, sans parler du temps et de l'argent perdu ----- ### "All in One Booking / POS System" — 3.0/5 > **Bridgette** | *22 juin 2024* | Musées et institutions | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: FareHarbor's user-friendly interface makes it easy to manage bookings, schedules, and customer information. This simplicity improves efficiency and reduces errors, allowing us to focus more on delivering exceptional experiences to our customers. > > **Inconvénients**: I have encountered occasional limitations in the reporting and analytics capabilities within FareHarbor. While it provides essential metrics and insights, there are times when I've needed more flexibility or detailed customization options in generating specific reports or analyzing data trends. ----- ### "Excellent service and product" — 5.0/5 > **Emma** | *2 octobre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The customer service is amazing and fast On a day to day basis, it is easy to use and you can add all the information you need to for all your guides. > > **Inconvénients**: I sometimes struggle with set up and amending items. We usually have to get Fareharbor to do some or all of the set up as we get some things wrong. Saying that, all you need to do is reach out to their service team and they usually sort it out in minutes. > > Overall, I really like Fareharbor - I like the way it looks when people book. ----- ### "Great software" — 5.0/5 > **Dustin** | *8 mai 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like how you can do everything in the backend, reports, inventory, taxes. It allows you to look at future bookings and see future sales. > > **Inconvénients**: The training was not the best. But when you do need help the majority of the time there customer service is great. > > Overall the company has been great for us, especially getting us through our growing pains. ----- ### "Better than my previous system" — 5.0/5 > **Usama** | *24 avril 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I am out of time as my coffee has gone ice cold and I have three other tasks left to complete; that is why I will be keeping this short. To my surprise the support team answered back through the chat area. They also seemed very patient with me. I also like that it is mobile friendly so that I can view the calendar while I’m away from my desk. > > **Inconvénients**: Every year I have to contact their customer service department. The reason for this is that there seems to always be some sort of error and/or discrepancy in the numbers. A number of our guests were double charged and I ended having to refund each guest out of my own money. It’s frustrating that you can’t simply transfer someone from one tour of your home to an in depth tour. > > Prior to using this new method I spent most of my days on the phone. With this new program my customers simply press a button and I don’t have to communicate with them at all. Prior to using this new program, viewing a list of which rental boats were available versus those already on the water took much longer than it does currently. The automated emails are sent automatically – I no longer have to send them manually. As far as phone calls at home go, it is nice not to receive multiple calls during the evening for reservation requests. ----- Page : 1/46\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/135106/fareharbor?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/135106/fareharbor) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées