--- description: TravelWorks : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TravelWorks - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour voyage professionnel](/directory/31057/travel-management/software) > [TravelWorks](/software/135112/travelworks) # TravelWorks Canonical: https://fr.capterra.ca/software/135112/travelworks Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/135112/travelworks?page=2) > TravelWorks propose des solutions technologiques de pointe pour les agences de voyages/voyagistes. Plus de 6 000 utilisateurs. S'intègre aux principaux GDS. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise TravelWorks? Agences de voyages intéressées par l'utilisation d'un logiciel cloud de gestion et comptable en vue de : \* réduire les coûts opérationnels \* générer du chiffre d'affaires supplémentaire \* améliorer la satisfaction des clients ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 19 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: TravelWorks - **Fondé**: 1986 ## Contexte commercial - **À partir de**: 145,00 $ US - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Australie, Canada, France, Irlande, Maurice, Nigéria, Nouvelle-Zélande, Pakistan, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Création d'itinéraires - Création de packages - Devis - Gestion des clients - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des restrictions - Gestion des réservations - Gestion des réservations - Gestion des stratégies - Intégration GDS et OTA - Intégration comptable - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Paiements électroniques - Pour agences de voyage - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Suivi des frais - Système central de réservation - Tableau de bord - Traitement des paiements - Workflow d'approbation ## Intégrations (12 au total) - Amadeus - Elavon - Global Payments Integrated - Helcim - MyTravelport - PayPal - Payline Data - Revolut Business - Sabre Red 360 - Square Payments - Stripe - Travelport APIs ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels pour voyage professionnel](https://fr.capterra.ca/directory/31057/travel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour agences de voyages](https://fr.capterra.ca/directory/20034/travel-agency/software) - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.capterra.ca/directory/20033/tour-operator/software) - [Logiciels pour voyage professionnel](https://fr.capterra.ca/directory/31057/travel-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Signature](https://fr.capterra.ca/software/181137/signature) — 4.8/5 (29 reviews) 2. [WeTravel](https://fr.capterra.ca/software/163474/wetravel) — 4.8/5 (524 reviews) 3. [Perk](https://fr.capterra.ca/software/171040/travelperk) — 4.7/5 (421 reviews) 4. [Ezus](https://fr.capterra.ca/software/190113/esus) — 4.7/5 (60 reviews) 5. [Odys](https://fr.capterra.ca/software/1064342/odys) — 5.0/5 (6 reviews) ## Avis ### "Service hors pair" — 4.0/5 > **Manon** | *2 décembre 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation pour les conseillers (facturation) et pour la comptable (fin de mois et fin d'année). De plus, lorsque nous rencontrons dees problèmes ou que nous avons des questions, le service à la clientèle est TRÈS bon. Félicitations à \[CONTENU SENSIBLE\] pour la rapidité de réponse et pour la qualité des éclaircissements et des conseils. > > **Inconvénients**: La date due sur les facture qui change lorsqu'on ajoute de nouveaux produits au cours du mois. Cela crée des problème si le conseiller ne remarque pas la nouvelle date et ne la modifie pas pour demeurer avec la date planifiée avec le client. De plus, lorsqu'un client achète un complément (ex : avion) à son voyage initial (ex : croisière) et que le mois du premier achat est fermé, il faut obligatoirement faire une autre facture. L'accumulation de facture complique la vie du conseiller car le client ne fait pas toujours la compilation des différentes factures. Les conseillers doivent alors expliquer le tout plusieurs même. > > Appréciation générale très bonne pour l'expérience du quotidien sauf pour les 2 éléments cités ci-haut. ----- ### "TravelWorks is a winner for our travel agency and tour operator business" — 4.0/5 > **Jacob** | *27 octobre 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: TravelWorks is an all in one back office solution. It provides us with what we need for a backend system and gives us room to grow and expand our operations. Onboarding, training and customer support is excellent. > > **Inconvénients**: PCContact is not as versatile as its competitors in the email marketing space. The editing features are dated > > We are very happy with our decision to move to TravelWorks. As a small business with unique requirements, our team is confident that TravelWorks will serve our needs now and well into the future. ----- ### "Change made easy" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 août 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Everything is integrated with the back-office accounting. No need for 2 systems to take care of the business. The system is quite easy to use, and not that difficult to learn. The support is excellent. > > **Inconvénients**: Having come from a different system, there are some things that do not work the same and some things are missing that we had in our old system, but hopefully over time and with continued development, Travel Works will keep improving. > > We started using Travel Works when our agency moved from one Consortia to another. The system we had, belonged to the Consortia, so moving meant leaving it behind. Starting a new system felt like a mountain for us before we began, but the team at Travel Works provided as much training as we needed to learn this new system and the support we received has been excellent. The consultants in the office found it relatively easy to learn the new system and our back office administrator loves how everything is integrated. We no longer need to use a separate program take care of the back office accounting. Thank you Travel Works for making the change easy to manage. ----- ### "our 4 years on Travelworks" — 5.0/5 > **Adam** | *22 octobre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The ease of use is the most outstanding feature. The support, help and proactiveness of the team behind the scenes is a close second and way out in front of all other systems we've used. > > **Inconvénients**: lack of integration with suppliers we use regularly, however, the cut-and-paste option into the free-format product description is easy. GST is still too manual a process > > The ease of use has made Travelworks a dream to use without extensive training for your team. It's extremely intuitive and very well 'supported' ----- ### "Travel industry review" — 3.0/5 > **Mary** | *21 février 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: WE have been using this product for 20 years. It was a little tricky at the beginning but once you figure it out it have a lot of good qualities > > **Inconvénients**: Constantly putting the date in when paying a bill. > > I think it is one of the best products for the travel industry ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/135112/travelworks?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/135112/travelworks) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées