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title: Dialog Insight - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Dialog Insight

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> Si votre marketing peine à convertir :&#10;Créez les conversations qui convertissent avec Dialog Insight, la plus humaine des plateformes d’automatisation et de personnalisation.
> 
> Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Dialog Insight?

L'entreprise aide les entreprises de toutes tailles dans les secteurs de la distribution, du eCommerce, des médias, des associations, mais également de la finance et de l'assurance.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 18 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Dialog Insight
- **Entreprise fondée en**: 1999

## Contexte commercial

- **À partir de**: 79,00 $
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, français, russe
- **Pays disponibles**: Canada, France

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des campagnes
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Base de données de contacts
- CAN-SPAM Compliance
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Gestion de contenu
- Gestion des abonnés
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Marketing multicanal
- Marketing par courriel
- Marketing social
- Mobile Optimization
- Modèles de courriels
- Pages de renvoi et formulaires web
- Personnalisation
- Qualification de leads
- ROI Tracking
- Rapports et analyses
- Saisie de leads
- Segmentation
- Suivi de l'engagement
- Suivi des clics
- Suivi des courriels
- Suivi des visiteurs de sites web
- Tableau de bord d'activités
- Éditeur WYSIWYG

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.ca/directory/6/marketing-automation/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.ca/directory/6/marketing-automation/software)
- [Logiciels de gestion de campagnes](https://fr.capterra.ca/directory/30012/campaign-management/software)
- [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://fr.capterra.ca/directory/31334/customer-data-platform/software)
- [Logiciels de messagerie](https://fr.capterra.ca/directory/30553/email-management/software)
- [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software)

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## Avis

### "Not the biggest, but right up there with the best" — 5.0/5

> **Joe** | *14 septembre 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The value for money and level of support the Dialog Insight team is able to provide, along with regular updates.
> 
> **Inconvénients**: The application can be difficult to use until you get used to it, and know where the main features are hiding
> 
> Openfield Contact is the main application within Dialog Insight's toolset. You may not have heard of it mentioned alongside Mailchimp but it can do everything you need it to do, and has a lot more customisation options than many of its larger competitors.

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### "Outil puissant et complet pour les stratégies de marketing relationnel avancées." — 4.0/5

> **Tristan** | *4 mars 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Outil extrêmement complet : &#10;Email, test AB, landing pages, notification push, SMS&#10;&#10;Sources de données entièrement personnalisables : &#10;- Possibilité d'intégrer n'importe quelle source de données internes pour alimenter les campagnes : contacts, inventaire produits, journal des ventes...&#10;- Système de relation entre les tables permettant de combiner les données entre elles.&#10;&#10;Support client disponible :&#10;Le service client est réactif et la phase d'onbording permet d'aider à prendre en main l'outil.
> 
> **Inconvénients**: La prise en main de l'outil et plus longue et plus complexe que les outils "mainstream" (ex Mailchimp).&#10;&#10;L'équipe support et la phase d'onboarding facilitent cette prise en main.&#10;&#10;Une fois la phase d'apprentissage terminée, l'outil permet de monter des campagnes bien plus puissantes que les outils "grand public".

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### "Good price/quality ratio, great customer service" — 4.0/5

> **Ida-Marie** | *8 avril 2024* | Presse écrite | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Customer service is very responsive&#10;Product is relatively affordable, with powerful features (good price/quality ratio)
> 
> **Inconvénients**: There is a learning curve to use this tool. Not all features are intuitive.
> 
> I always had a good experience using Dialog Insight, and overall, it gets the job done. At the beginning, I had some questions about how to use certain features (learning curve), but it has powerful features, and the customer service team is professional and efficient.

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### "Great provider \!" — 4.0/5

> **Anthony** | *2 avril 2024* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Service à la clientèle &#10;Suivi &#10;Accompagnement
> 
> **Inconvénients**: Interface mais en constante amélioration

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### "Un logiciel complet et intuitif" — 5.0/5

> **Cloe** | *8 avril 2024* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Interface épurée, facile à comprendre et à utiliser. Fonctionnalités complètes et performantes. Service à la clientèle impeccable. Solution Québécoise abordable.
> 
> **Inconvénients**: Demande de prendre le temps de bien implémenter la solution et de réfléchir à tous vos besoins et vos particularités en amont, surtout pour une entreprise de services B2B.
> 
> J'adore Dialog Insight. Je suis très satisfaite par cette solution technologique depuis plus de 4 ans.

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## Données structurées

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